- •Раздел 1
- •1. Роль со в современном обществе. Главные тенденции развития со.
- •3. Организационные структуры деятельности в сфере со
- •4. Правовые аспекты регулирования деятельности в сфере со
- •5.Этические аспекты регулирования деятельности в сфере со
- •6.Теоретические основы деятельности в сфере со: стратегическая функция со; теория коммуникаций; теория систем.
- •7. Принципы работы с группами общественности
- •8. Основные этапы деятельности в сфере со; инструменты и программы деятельности.
- •Раздел 1 , вопросы 9-12 Шишкин д.П.2009г.
- •Использование социологических исследований в со: функции, цели и задачи
- •Особенности применения количественных и качественных методов исследования в со
- •Цели и задачи применения контент-анализа в со
- •Понятие исследования, основные направления исследований в со. Программы исследования.
- •13. Роль смк в современном информационном пространстве.
- •14. Способы создания и усиления новости в сфере со.
- •15.Информационный повод. Основной и дополнительный вес новости.
- •16. Стратегия и тактика медиа-планирования
- •17.Медиакарта (критерии отбора, причины обновления)
- •18.База данных целевых смк в организации.
- •19. Этические и правовые аспекты взаимоотношений специалистов со и смк
- •1.20. Основные виды спецмероприятий в практике связей с общественностью. Их цели и задачи. Инструменты, этапы.
- •1.21. Информационная поддержка спецмероприятий.
- •1.22. Креативный подход в планировании и проведении спецмероприятий.
- •1.23 Жанровая типология pr-текстов Источник: лекции Шереметьевой, 6 (методическое пособие), Кривоносов «пр-тексты…»
- •1.24.Способы и методы адаптации пр-текстов к получателям сообщения.
- •1.25.Современные особенности письменных коммуникаций. Понятие тактичных письменных коммуникаций
- •Обращение к личности
- •Избежание дискриминации по половому признаку
- •Избежание использования слов, которые могут обидеть
- •1.27..Система ценностей целевой аудитории в кросс-культурном анализе источник(лекция Шереметьева)
- •1 .28.Особенности международных связей с общественностью и международные рекламы
- •1.29.Основной принцип международных бизнес-коммуникаций.
- •1.30. Основные принципы стратегии адаптации и стратегии стандартизации при выходе на иностранный рынок.
- •2.3.Семиотические основы коммуникаций
- •Основные этапы становления теории организационного поведения
- •2.6.Дайте определение понятия «корпоративная культура» и назовите ее основные элементы и формы проявления.
- •2.7.Коммуникативный климат организации и его влияние на внутреннюю и внешнюю общественность
- •2.9.Раскройте суть понятия «стремление к снижению неопределенности». Как оно реализуется в поведенческом плане?
- •В чем состоят особенности «монохронного» и «полихронного « отношения ко времени.
- •Объясните, в чем состоит различие между понятиями «культурная идентичность», «этническая идентичность» и «личная идентичность».
- •2.12. Назовите признаки культур мужского и женского типа. Проиллюстрируйте примерами.
- •2.13.Роль стереотипов в восприятии окружающей действительности и межличностных контактах
- •2.14.Объясните сущность понятий «этноцентризм», «ксенофобия» и «аккультурация», и назовите основные формы их проявления.
- •2.16 Перечислите важнейшие эффекты межличностного восприятия и дайте краткую содержательную характеристику каждому из них.
- •2.17.Управление эмоциями и чувствами в общении.
- •3.1. . Этапы становления и развития журналистики в России XVIII-XIX вв.
- •3.2. Отечественная пресса советского периода: основные этапы истории
- •3.3. Тенденции развития мировой журналистики в современных условиях.
- •5. Система сми в современной России.
- •3.6, Журналист: социальный и должностной статус
- •3.7. Социальные функции журналистики.
- •3.8. Методы сбора журналистской информации
- •3.9. Информационные журналистские жанры
- •10. Аналитические и художественно-публицистические публикации в сми
- •11. Право на информацию в сфере смк.
- •3.12. Система информационного права в России
- •13. Авторское право в смк
- •15. Телевидение как смк, телецентр.
- •Раздел №4. Социология массовой коммуникации
- •Массовые коммуникации в современном обществе.
- •Массовые коммуникации в современном обществе
- •Этапы и теории информационного процесса в смк.
- •Взаимодействие смк и аудитории: прямые и обратные связи.
- •4.Методы социологических исследований в смк. Рейтинги смк.
- •В чем состоят особенности массовой коммуникации как опосредованного общения?
- •Каковы психологические последствия массовой коммуникации? Каковы методологические принципы их изучения?
- •1.Поведенческие последствия.
- •В чем заключаются социально-психологические особенности массы? Каковы формы массового поведения?
- •Что такое массовое сознание? Какова его структура? Каковы способы его формирования?
- •Расскажите о принципах, приемах и эффектах внушающего воздействия сми на психику человека?
- •Расскажите о разновидностях и моделях убеждающего воздействия сми?
- •Каковы последствия «экранного» насилия?
- •Как связаны массовая коммуникация и коллективное бессознательное?
- •Что такое массовая культура? Каковы ее функции?
- •Какова структура личности журналиста? Каковы причины ее профессиональной деформации?
- •1. Маркетинг и маркетинговое управление. Рыночная ориентация компании
- •2. Изучение маркетинговой среды, сбор маркетинговой информации и система маркетинговых исследований
- •3. Сегментирование рынка: принципы и методы. Модели сегментации рынка
- •3 Подхода к сегментации рынка:
- •4. Товарный ассортимент. Разработка товаров. Подход к этапам жизненного цикла товара. Установление цен на товары
- •5. Товародвижение, каналы товародвижения. Виды распределения и типы товародвижения
- •2. Построение организации, смысл и назначение организационных структур. Делегирование, полномочие, власть.
- •3.. Анализ внутренней и внешней среды организации. Swot-анализ.
- •8.2. Каналы распространения рекламы
- •8.3 Психология рекламы
- •8.4. Изучение эффективности рекламных кампаний
- •8.5. История рекламы
- •8.6. Виды рекламных кампаний
- •8.7 Планирование рекламных кампаний
- •8.8. Выбор рекламных средств в условиях проведения рк Охват
- •Частота появления рекламы
- •Сила воздействия
- •8.9. Структура бюджета рк
- •8.10. Товарная выставка как инструмент рк
- •Типология pr-кампаний. Определения; отличия от pr – программы и pr-акции.
- •Основные подходы к оценочному исследованию и модели оценки эффективности pr-кампаний.
- •3….Анализ групп общественности: характеристики, категории, принципы выделения ключевых (стратегических) групп.
- •Назовите основные стратегии, используемые при планировании и проведении pr-кампаний. Приведите пример разных типологий.
- •Основные подходы к составлению бюджета pr-кампаний.
- •Какие факторы следует учитывать при анализе ситуации? На чем может быть основано решение о необходимости проведения pr- кампаний.
- •3. Принципы эффективного взаимодействия специалиста по со в некоммерческой организации с смк (обоснуйте необходимость взаимодействия специалиста по со в нко с смк)
- •Благотворительный фонд (третий сектор)
- •Взаимодействие нко с бизнесом. Основные подходы и стратегии
2.14.Объясните сущность понятий «этноцентризм», «ксенофобия» и «аккультурация», и назовите основные формы их проявления.
Этноцентризм – совокупность представлений о собственной этнической общности и ее культуре как о центральной, главной по отношению к другим.
психологическая установка воспринимать и оценивать другие культуры и поведение их представителей через призму своей культуры.
Этноцентрийские этапы:
Отрицание каких-либо культурный различий. Это привелегия доминантных групп населения
. Все, что отклоняется от норм, обычаев, системы ценностей, привычек, типов поведения собственной культуры, считается низкопробным и классифицируется как неполноценное по отношению к своему. Ценности других культур оцениваются с точки зрения своей собственной культуры.
При наличии этнического конфликта между общностями этноцентризм может проявляться в ярко выраженных формах. При таком этноцентризме, получившем название воинственного, люди не только судят о чужих ценностях с точки зрения своих, но и навязывают последние другим. Воинственный этноцентризм выражается, как правило, в ненависти, недоверии, обвинении других групп в собственных неудачах.
Может выражаться через изоляцию- неприятие культурных различий (в наши дни физической изоляции быть не может, разве что найдется неизвестное племя в области Амазонки, но вполне возможна относительная изоляция. Примером изоляции может быть поведение многих туристов заграницей, где они ищут только знакомые предметы. Например, американцев в Японии, которые там видят только небоскребы и «Макдоналдс».
Может выражаться через сепарацию- возведение физических или социальных барьеров для создания дистанции от всего, что отличается от собственной культуры(намного чаще встречается в культурной практике, чем изоляция)
Защита – чел воспринимает культурные различия как угрозу для своего существования и пытается им противостоять.
Первая форма защиты –диффамация(клевета)-негативная оценка различий связанная с формированием негативных стереотипов.
Форма вторая- превосходство, подчеркивание своего высокого культурного статуса (апример, европеоцентризм-другие культуры куда менее развитые
Обратное развитие-часто встречается у лиц, которые долго прожили заграницей. Означает очернение своей собственной культуры и признание превосходства другой
Умаление это последняя попытка сохранить этноцентристкую позицию. На этом этапе культурные различия открыто признаются и не оцениваются негативно.Это становиться чем-то естественным.Считается, что можно стоять на почве единой человеческой сущности и не обращать внимание на различия. Эта позиция иллюстрируется золотым правилом_ поступай так, как ты бы хотел, чтобы поступали с тобой. К сожалению, при всей внешней привлекательности такого подхода он также остается этноцентрийским, поскольку предполагаемые универсальные характеристики берутся из своей культуры и означают «будь как я».
Первая форма минимизации-физический универсализм-все люди независимо от расовой, этнической принадлежности обладают схожими характеристиками
Трансцендентный универсализм-все люди являются продуктом единогопринципа или подхода(чаще всего бога). Самый известный пример –
пример библии –человек создан по образу и подобию божьему.
Есть и обратный эффект-этнорелятивизм-фундаментом этого является предположение, что поведение человека можно понять только из конкретной данной ситуации, что у культурного поведения нет стандарта правильности. Признание(уважение к различиям в поведении, уважение к различиям в системе ценностей) – Адаптация(эмпатия, плюрализм(обычно для этого требуеся прожить 2 года в чужой культуре) -Интеграция (контекстуальная оценка(где-то поступит по-американски, а где-то по-японски, конструктивная маргинальность(для такого чел нет культурной идентичности, так и нет единственно правильного поведения- мультикультурный человек)
Все, что отклоняется от норм, обычаев, системы ценностей, привычек, типов поведения собственной культуры, считается низкопробным и классифицируется как неполноценное по отношению к своему. Ценности других культур оцениваются с точки зрения своей собственной культуры.
При наличии этнического конфликта между общностями этноцентризм может проявляться в ярко выраженных формах. При таком этноцентризме, получившем название воинственного, люди не только судят о чужих ценностях с точки зрения своих, но и навязывают последние другим. Воинственный этноцентризм выражается, как правило, в ненависти, недоверии, обвинении других групп в собственных неудачах.
Аккультурация – процесс освоения чужой культуры, адаптации к ней; в связи с этим - изменение ценностных ориентаций, ролевого поведения, ценностнях установок индивида. Термин «аккультурация» используется, таким образом, для обозначения процесса и результата взаимного влияния разных культур, при котором все или часть представителей одной культуры (рецепиенты) перенимают ценности и традиции другой (у культуры-донора).
Основные формы (стратегии) аккультурации:
Ассимиляция – вариант аккультурации, при котром человек полностью принимает нормы и ценности другой культуры, при этом отказываясь от своих норм и ценностей.
Сепарация – отрицание чужой культуры при сохранении идентификации со своей. В этом случае представители недоминантной культуры предпочитают большую или меньшую степень изоляции от доминантной культуры. Если на такой изоляции настаивают представители доминантной культуры, это называется сегрегацией.
Маргинализация – означает потерю идентичности с собственной культурой, но при этом и отсутствие идентичности с культурой большинства (возникает из-за невозможности поддерживать собственную идентичность в силу внешних причин и отсутствия интереса к культуре большинства или дискриминации со стороны этой культуры).
Интеграция – идентификация как со старой, так и с новой культурой.
Иммигранты пребывающие а постоянное место жительства ориентирутся на ассимиляцию.
Успешность аккультурации-в псих аспеке определяется позитивной этнической идентичностью и этической толерантностью.
Результатом аккультурации является психологическая и социокультурная адаптация, экономическая адаптация
Ксенофобия – это одна из форм предрассудков, неприязнь к иностранцам
Ксенофобию часто отождествляют с национализмом, однако между этими понятиями есть существенное отличие: приверженцы националистических взглядов не обязательно испытывают негативные чувства к другим нациям, этносам или религиям. С другой стороны, ксенофобски настроенные люди могут называть свои воззрения «национализмом» с целью придания им большей привлекательности. Также ксенофобия в своих конкретных проявлениях граничит и пересекается с шовинизмом.
2.15. Назовите базовые ожидания, определяющие характер повседневного общения между людьми
1.Ожидается, что участники взаимодействия должны обнаруживать ситуационную уместность, т.е. знание о том, как вести себя в конкретных социальных ситуациях. Если кто-либо нарушает или не обнаруживает ситуационного знания, его поведения объясняют неуклюжестью, усталостью и т.д. Если объяснений недостаточно, человеку приписывают душевную болезнь.
2.Ожидается, что участники взаимодействия a priori уважительно относятся друг к другу. Уважительное отношение к окружающим подразумевает использование одобренных обществом средств и путей его выражения, то есть соответствующее поведение. Такая манера держаться не свидетельствует об истинном отношении участников взаимодействия, речь идет именно о базовых ожиданиях, в основе которых – признание необходимости сосуществования разных людей.
3.Ожидается, что люди открыты для общения друг с другом. Вместе с тем они должны точно оценивать уровень вовлеченности во взаимодействие. Вовлеченность должна быть адекватной ситуации (необходимость «приноровиться» к ситуации; не привлекать чрезмерной внимание попытками войти в доверие ко всем собравшимся, но и не пытаться подчеркнуто избегать общения с ними). Вовлеченность означает способность индивида к гибкому поведению.
4.Ожидается, что каждый из участников взаимодействия способен передавать свои сообщения доступным для понимания другого образом и в свою очередь понимать то, что передано ему самому.
5.Ожидание взаимности (необходимо помогать тем, кто помогал нам; нельзя причинять вред тем, кто оказывал нам помощь - и т.д.)
