4. Правовые аспекты регулирования деятельности в сфере со

Для того, чтобы успешно осуществлять свои функции, специалистам СО необходимо хорошо разбираться в существующем законодательстве, быть знакомыми с основными юридическими документами, регулирующими их деятельность. В наиболее сложных и спорных случаях необходимо обращаться за советом к опытным экспертам-юристам.

В идеале менеджеры СО и юристы, работающие в одной организации, должны стремиться к полному взаимодействию. Однако часто советы, даваемые руководству юристами и специалистами СО, вступают в противоречие и даже могут привести к конфликтной ситуации

Примером подобных противоречий могут служить подготовка и предоставление информации для СМИ. В сложных случаях юристы рекомендуют руководителям организаций сообщать журналистам как можно меньше, иногда просто ограничиваясь фразой: "Без комментариев". В то же время, консультанты по СО постоянно напоминают своим клиентам о том, что политика закрытости, нежелание сотрудничать с прессой могут нанести непоправимый вред престижу фирмы и, в конечном счете, привести к потере уважения и доверия общественности.

Еще один важный аспект практики СО имеет отношение к содержательной стороне информации, касающейся разных сторон деятельности фирм и организаций.

Среди нормативных документов, знание которых необходимо специалистам PR, можно назвать Российский федеральный закон "О рекламе", "Закон о средствах массовой информации" и целый ряд других (закон Российской Федерации "Об авторском праве и смежных правах" (9июля 1993г.)); закон о гостайне и др.). Также необходимо разбираться в законах, регулирующих сферу деятельности организации, закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (в редакции от 9 января 1996 г.). Для того чтобы отслеживать изменения в российском и региональном законодательствах, рекомендуется использовать компьютерные базы юридической информации, такие как "Кодекс'', "Ваше право" и "Энциклопедия Российского права".

Практикам PR следует разбираться в тонкостях отличий информации рекламного и не рекламного характера [11, ст. 5, п. I], знать, что относится к понятиям "недобросовестной" [11, ст. б], "недостоверной" [11, ст. 7], "неэтичной" [11, ст. 8], "заведомо ложной" [11, ст. 9] и "скрытой" [11, ст. 10] рекламы.

Другая проблема связана с противоречием между правом общества на получение информации и ограничениями, связанными с соблюдением коммерческой тайны и конфиденциальностью информации. Только четкие действия в рамках существующих правовых норм позволят службам СО и, соответственно, организациям, которые они представляют, не попасть в затруднительное положение.

Следующий правовой аспект связан с недопустимостью обнародования информации, содержащей сведения клеветнического характера.

Специалисты СО должны следить, чтобы ни в печатной продукции (пресс-релизы, статьи, брошюры и т. д.), ни в устных высказываниях не содержались дискредитирующие утверждения, которые могут нанести вред как отдельным лицам, так и организациям или органам власти. Лучшей защитой от клеветы являются знание законов, здравый смысл и разумная осторожность в осуществлении всех общественных связей.

Американские специалисты О. Баскнн и К. Аронофф обращают внимание на такую сторону правового регулирования, как вторжение в частную жизнь людей [6, с. 452]. Существует четыре вида вторжения в частную жизнь: присвоение, публикация частной информации, вторжение (присвоение чужих прав), публикация лживой информации

Действия в рамках законов, наряду с соблюдением этических

норм, являются главными атрибутами профессии паблик рилейшнз.