- •Справочный материал (см) по курсу «основы менеджмента» - 11пИинж(б) рПиС, 2 к. Д/о, 4 семестр – 1 пол. 2013 г.
- •Содержание см курса «Основы менеджмента» на 4-й семестр:
- •1. Разделы и темы курса «основы менеджмента»:
- •2. Практические занятия
- •3. Самостоятельное изучение разделов дисциплины
- •3.1. Тематика и методические рекомендации по выполнению рефератов
- •3.1.1. Тематика рефератов
- •3.1.2. Методические рекомендации по выполнению рефератов
- •3.2. Тренировочные тесты тест № 1. Природа управления и исторические тенденции его развития
- •Тест № 2. Этапы и школы в истории менеджмента
- •Тест № 3. Подходы к управлению
- •Тест № 4. Средства и методы менеджмента
- •Тест № 5. Система информационных коммуникаций
- •4. Какие требования предъявляются к сообщениям в целях повышения эффективности коммуникаций?
- •Тест № 6. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •2. Какие допущения лежат в основе классической модели принятия решений? Укажите все верные ответы
- •3. В чем заключается сущность классической модели принятия решений? Стр. 196
- •Тест № 7. Функции менеджмента
- •1. В чем состоят преимущества централизованной структуры управления?
- •2. Какой вид контроля применяется по отношению к трудовым, материальным и финансовым ресурсам?
- •3. Какие из приведенных положений характерны для стратегического планирования? Укажите все верные ответы
- •4. Какой функцией менеджмента является процесс, состоящий из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок?
- •5. Что включает в себя функция процесса управления (менеджмента) «планирование»?
- •7. Что включает в себя планирование как функция менеджмента? Укажите все верные ответы
- •9. Организация как функция менеджмента представляет собой:
- •10. Кто из представителей в области управления указал, что управлять - значит прогнозировать и планировать, организовывать, руководить командой, координировать и контролировать?
- •Тест № 8. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •1. В чем заключается сущность такой стратегической альтернативы компании как «стратегия роста»?
- •3. Какие виды действий предусматривает разработка корпоративной стратегии для диверсифицированной компании? Укажите все верные ответы
- •Тест № 9. Организационные отношения в системе менеджмента
- •1. С помощью каких характеристик можно оценить степень централизации? Укажите все верные ответы
- •3. Передача решений задач управления и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение на основе использования полученных полномочий – это:
- •4. Что является определением полномочий?
- •Тест № 10. Формы организации системы менеджмента
- •Тест № 12. Групповая динамика в менеджменте
- •2. Групповая динамика – это:
- •3. Группа людей, формально не связанных по работе, но объединяющихся для решения некоторых специфических задач, например, проведения совместного досуга – это:
- •5. Как классифицируют большие группы?
- •Тест № 13. Руководство: власть и партнерство
- •2. Воздействие на работника с использованием логических доводов и психологических приемов - это
- •3. Какие источники власти включаются в группу, составляющую личностную основу власти? Укажите все верные ответы
- •4. Какая форма власти по классификации м. Вебера основана на убеждении в разумности существующего порядка вещей, на вере в правовой порядок и функциональную компетентность руководителей?
- •Тест № 14. Лидерство и стиль управления
- •1. Что является преимуществом стиля управления через задание цели?
- •2. Кто из представителей школ менеджмента предложил четыре базовые системы стиля лидерства?
- •Тест № 15. Пути повышения эффективности менеджмента
- •3.3. Примерные вопросы к зачету
- •Основные категории менеджмента.
- •4. Учебно-методическое обеспечение курса
- •4.1. Рекомендуемая литература
- •4.1.1. Основная литература
- •4.1.2. Дополнительная литература
- •4.1.3. Ресурсы Интернета
- •4.2. Критерии оценки знаний
- •(Фамилия, инициалы)
- •«Оренбургский государственный университет»
- •Групповая динамика и руководство
4. Какой функцией менеджмента является процесс, состоящий из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок?
а) организация;
б) контроль;
в) мотивация.
5. Что включает в себя функция процесса управления (менеджмента) «планирование»?
а) процесс, обеспечивающий достижение целей организации;
б) процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей;
в) принятие решения о том, какими должны быть цели организации и что должны делать ее члены для достижения этих целей.
6. Для каждой группы функциональных процессов, являющихся объектом управления со стороны менеджмента, поставьте в соответствие ее сущность
1) управление производством
|
а) позволяет использовать возможности и способности работников для достижения целей организации |
2) управление маркетингом |
б) заключается в оптимизации величины и структуры финансовых ресурсов предприятия |
3) управление финансами
|
в) обеспечивает удовлетворение потребностей целевого сегмента рынка за счет формирования комплекса маркетинга |
4) управление персоналом
|
г) предполагает, что соответствующие структурные подразделения осуществляют управление процессом переработки сырья, материалов и полуфабрикатов в конечный продукт, который организация предлагает целевым потребителям |
5) управление эккаунтингом
|
д) состоит в управлении процессом обработки и анализа финансовой информации о деятельности предприятия для сопоставления фактического состояния с желаемым |
7. Что включает в себя планирование как функция менеджмента? Укажите все верные ответы
а) доведение планов до работников, которые должны их выполнять, и лиц, несущих ответственность за их реализацию;
б) установление целей и задач;
в) определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам;
г) разработку стратегий, программ и планов для достижения целей;
д) управление маркетингом.
8. Для каждой из перечисленных основных управленческих функций поставьте в соответствие ее суть
1) координация
|
а) функция необходима для достижения поставленных целей путем сопоставления фактически достигнутых и прогнозируемых результатов; позволяет получить информацию, необходимую для внесения коррективов в деятельность предприятия |
2) контроль
|
б) функция обеспечивает бесперебойность и непрерывность процесса управления: главная задача — обеспечение взаимодействия и согласованности в работе всех звеньев предприятия путем установления рациональных коммуникаций между ними |
3) мотивация
|
функция рассматривается в современных условиях с позиции создания внутреннего побуждения к действию, является результатом сложной совокупности потребностей, которые постоянно меняются |