3.2. Тренировочные тесты тест № 1. Природа управления и исторические тенденции его развития

1. Итогом какой из управленческих революций явилось зарождение менеджмента, как основного вида деятельности?

а) второй

б) первой

в) четвертой

2. В какой из трех систем можно характеризовать управленческую деятельность термином «менеджмент»?

а) в технической системе

б) в социально-экономической системе

в) в биологической системе

3. Что является определением термина «управленческая революция»?

а) это попытка систематизировать мировые исторические тенденции развития управления

б) это качественные преобразования менеджмента в процессе исторического развития общественно-экономических формаций

в) это качественные преобразования управления в процессе исторического развития общественно-экономических формаций

4. Когда зародилось управление?

а) в первобытном обществе

б) в доисторическом периоде

в) в рыночном хозяйстве

Тест № 2. Этапы и школы в истории менеджмента

1. Представители школы человеческих отношений критикуют как школу научного управления, так и административную по той причине:

а) что представители школы научного управления пытались рационализировать труд отдельного работника и концентрировали свое внимание на цеховом уровне, а сторонники административной школы рассматривают проблемы управления организацией в целом;

б) что они уделяют недостаточно внимания проблемам самого важного аспекта организации – людей.

2. Кто является наиболее известным и активным представителем школы научного управления, разработавшего двенадцать принципов производительности?

а) Г. Форд

б) Ф. Гилбрет

в) Г. Эмерсон.

3. В чем главное достижение Ф. Тейлора?

а) начал применять систему, предусматривающую одинаковую оплату труда для всех работников;

б) разработал систему диспетчирования;

в) разработал основные принципы научной организации труда.

4. Каковы объективные причины зарождения школы научного управления? Укажите все верные ответы

а) отсутствие психологических методов управления;

б) старые методы управления не справлялись с новым объемом;

в) фабричная система не справлялась с новым объемом и качеством производственной системы и требованиями рынка.

Тест № 3. Подходы к управлению

1. Дает ли менеджмент ответ на следующий вопрос: как сделать организацию успешной, правильно управлять ею, что такое вообще правильное управление?

а) да

б) нет

2. Что понимается в теории и практике менеджмента под ситуацией?

а) функция факторов среды в самой организации (внутренние переменные) и в окружающей среде;

б) действия, каждое из которых само по себе является процессом

в) вся совокупность обстоятельств и условий, побуждающих или вынуждающих менеджера принимать решения и предпринимать управленческие действия.

3. Что является объектом управления организации при процессном подходе к управлению?

а) взаимосвязь организации с внешней средой;

б) производительный процесс - то, ради чего функционирует организация;

в) функции управления.

Тест № 4. Средства и методы менеджмента

1. Какие методы управления носят прямой характер воздействия?

а) экономические методы;

б) социально-психологические методы;

в) административные методы.

2. Что из перечисленного относится к социально-психологическим методам управления? Укажите все верные ответы

а) удовлетворение культурных и духовных потребностей;

б) участие работников в управлении;

в) установление моральных санкций и поощрений;

г) участие в прибылях и капитале;

д) развитие у сотрудников инициативы и ответственности.

3. К какому методу управления относится установление материальных санкций и дотаций?

а) к социально-психологическим методам;

б) к административным методам;

в) к экономическим методам.

4. В чем состоит суть организационно-распорядительных методов менеджмента?

а) методы представляют собой способы или средства экономического или косвенного воздействия со стороны субъектов управленческой деятельности на соответствующие объекты управления;

б) методы основываются на силе и авторитете власти, например, указах, законах, постановлениях, приказах, распоряжениях, указаниях, инструкциях и т. д.;

в) методы используют индивидуальное и общественное (групповое) сознание, а также психологию и основываются на общественно значимых морально-этических категориях, ценностях и воспитании.

5. В каком виде проявляется действие методов управления любой деятельности?

а) в виде прямого и косвенного воздействия;

б) в виде формального и неформального воздействия;

в) в виде убеждения и принуждения.