Тест № 12. Групповая динамика в менеджменте

1. Для каждого типа поведения человека в организации поставьте в соответствие его сущность

1) преданный и дисциплинированный член организации	а) человек не приемлет ценностей организации, однако старается вести себя, полностью следуя нормам и формам поведения, принятым в организации
2) приспособленец	б) человек полностью принимает принятые в организации ценности и нормы поведения
3) оригинал	в) человек не приемлет ни норм поведения, ни ценностей организации
4) бунтарь	г) человек приемлет ценности организации, но не приемлет существующие в ней нормы поведения

2. Групповая динамика – это:

а) контактные общности, связанные взаимодействием входящих в них индивидуумов и реальными взаимоотношениями между ними;

б) характеристика сформированности межличностных отношений, результат процесса формирования группы;

в) процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей.

3. Группа людей, формально не связанных по работе, но объединяющихся для решения некоторых специфических задач, например, проведения совместного досуга – это:

а) комитет;

б) неформальная дружеская группа;

в) неформальная группа по интересам.

4. Для каждого вида больших и малых групп укажите соответствующее ему определение

1) реальные (контактные) большие группы	а) группы, которые выделяются и объединяются на основе некоторых признаков (половых, национальных, возрастных и др.)
2) условные (номинальные) большие группы	б) группы, которые образуют социальную общность, включают значительное число людей и существуют в общем пространстве и времени
3) формальные (официальные) группы	в) группы, имеющие определенную, нормативно закрепленную организационную структуру, юридически фиксированные права и обязанности, назначенное или избранное руководство

5. Как классифицируют большие группы?

а) на командные группы руководителей и рабочие группы;

б) на реальные и условные группы;

в) на группы по интересам и дружеские группы.

Тест № 13. Руководство: власть и партнерство

1. Для данных основных форм убеждения укажите соответствующие им определения

1) беседа	а) краткое изложение аргументов
2) убеждение вышестоящего руководства	б) вызов у собеседника доверия, сомнения в его доводах, изложение своей точки зрения
3) разъяснение	в) информирование работников

2. Воздействие на работника с использованием логических доводов и психологических приемов - это

а) вознаграждение;

б) убеждение;

в) методы убеждения.

3. Какие источники власти включаются в группу, составляющую личностную основу власти? Укажите все верные ответы

а) экспертная власть;

б) власть над ресурсами;

в) власть примера;

г) власть связей;

д) потребность во власти.