Ориентационно-стратегический этап подготовки речи и модели аудитории

В ситуации, когда речь идет об отстаивании своего мнения, противоположного коллективному, от оратора требуется больше умения и мужества, чем на самой высокой трибуне. Перед выступлением необходимо представить себе обобщенную модель аудитории. Вот, например, характеристика аудитории, которая дана А.П. Чеховым в рассказе «Скучная история»: Передо мною полтораста лиц, не похожих одно на другое, триста глаз глядящих мне прямо в лицо. Цель моя – победить эту многоголовую гидру. Если я каждую минуту, пока читаю, имею ясное представление о степени ее внимания и о силе разумения, то она в моей власти».

Модель аудитории, разработанная социальными психологами. Каждая аудитория представляет собой сложное диалектическое единство противоположностей, которая характеризуется следующими параметрами:

а) формально-демографические характеристики – пол, возраст, рост, национальная или религиозная принадлежность, общий уровень образованности и культуры и т. п.;

б) мотивация слушания – интеллектуально-познавательные мотивы, морально-дисциплинарные, эстетические;

в) готовность к восприятию речи – уровень знания предмета, общей и профессиональной подготовленности к восприятию, заинтересованность в проблеме;

г) эмотивная характеристика – общий настрой аудитории к предмету речи, возможное отношение отдельных групп к нему и к оратору.

Разберём социально-психологические модели аудитории.

1-ая группа – конструктивная. Слушатели полностью согласны

с выступающим, сочувствуют ему, относятся с пониманием, готовы принять его мысли, идеи, положения;

2-ая группа – конфликтная. Слушатели находятся в позиции

конфронтации по отношению к оратору; иногда в оппозиции люди находятся не из идейных или научных соображений, а просто потому, что не нравится оратор или в результате негативного характера, иногда заодно с соседями…

Значение нравственно-этических качеств ораторской речи

Нравственно-этическими характеристиками речи оратора принято считать честность, скромность, доброжелательность, предусмотрительность.

Риторика рассматривает, как они объективно проявляются в речи и оцениваются аудиторией. По законам риторики построение любой публичной речи таково, что:

• В начале общения главная задача оратора – установить

контакт с аудиторией, добиться доверия, сотрудничества. Иногда для установления контакта достаточно объявить имя выступающего, если этот человек известен и авторитетен.

- Первое благоприятное впечатление не должно измениться в процессе речи.

- К концу выступления единство оратора и аудитории обычно возрастает.

Следовательно, нравственно-этический пафос присутствует в речи, но некоторые эпизоды, такие, как проблемные суждения, полемика, требуют особого внимания. Рассмотрим подробнее нравственно-этические характеристики речи:

Честность. Честность оратора это определенность и ясность позиции, умение отстаивать ее.

Скромность. Скромность – это прежде всего уважение к аудитории. Непременное условие успеха публичной речи – понимание нравственного и умственного равенства говорящего и слушающих. Другим показателем скромности оратора риторика называет практичность его речи, ее связь с жизнью аудитории. Обычные предостережения риторики против употребления в публичной речи специальных слов, просторечий и вульгаризмов основаны на ораторской этике. Действительно специальные слова в устах оратора обычно воспринимаются как принадлежащие самому оратору, а просторечия и вульгаризмы – аудитории. Получается, что специальными словами лектор как бы отгораживается от нее, а вульгарно – просторечными оборотами оскорбляет слушателей.

Доброжелательность. Риторика учит, что оратор обращается к аудитории ради ее блага. Если публичная речь не несет пользы, она теряет смысл. Считается, что в публичной речи можно говорить все, кроме двух вещей: того, что оскорбляет нравственность аудитории, и того, что вызывает в ней разлад – зависть, подозрительность. Другая сторона доброжелательности лектора – восприятие им аудитории такой, какова она на самом деле, с ее законными и незаконными желаниями, действительными или мнимыми ценностями, реальными или вымышленными интересами. Оратор обязан уважать чувства верующих, и даже предрассудки аудитории.

Предусмотрительность. Речь оратора может вызвать несколько видов реакции слушателей. Необходимая оратору реакция аудитории получается при правильной постановке проблемы и соответствующей аргументацией. Предусмотрительность выступает как предвидение последствий публичной речи для аудитории и самого оратора.

Представить аудитории убедительные аргументы в доказательство своей правоты – главная задача оратора. Изучение различных способов доказательств (логос) включает в себя изучение собственно аргументов и так называемых «общих мест».

Рекомендуемая литература