В зависимости от важности достижения
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ – это жизненно важные для организации цели, определяющие направления ее развития
ТАКТИЧЕСКИЕ – это цели, устанавливающие методы достижения стратегических целей организации
ОПЕРАТИВНЫЕ – это конкретно заданные показатели, достижение которых планируется в заранее установленные сроки
В зависимости от периода достижения
ДОЛГОСРОЧНЫЕ – цели, достижение которых устанавливается в долгосрочной перспективе (свыше 5 лет)
СРЕДНЕСРОЧНЫЕ – цели, достижение которых планируется в ближайшие 5 лет
ТЕКУЩИЕ – цели на текущий плановый период (до 1 года)
В зависимости от уровня управления
Цели организации (предприятия)
Цели функциональных подразделений
Требования к целям:
Реалистичность. Хотя цели определяют желаемое будущее состояние предприятия (бизнеса), они должны быть достижимыми.
Возможность декомпозиции. Глобальная цель определяет цели первого уровня, которые определяют цели следующего уровня и т.д.
Измеримость. Каждая установленная цель должна количественный критерий степени ее достижения.
Восприимчивость. Каждая цель должна быть понятна и признана исполнителями, от которых зависит степень ее достижения.
Динамичность. Цели предприятия не являются неизменными и могут изменяться под влиянием факторов внешней и внутренней среды.
Цели устанавливаются с учетом:
объема работ, связанных с ее достижением
сроков
исполнителей
возможностей (влияние внешней среды).
Конфликтность (противоречивость) целей часто носит объективный характер. Могут различаться внешний, внутренний и временной конфликты целей.
Примеры:
Внешний конфликт – столкновение интересов продавца и покупателя (цены, размеры партий, условия поставок и т.п.).
Внутренний конфликт – столкновение интересов различных подразделений предприятия. Отдел поставок требует роста объемов хранимых материалов, в то время как экономический отдел их минимизации.
Временной конфликт – противоречие перспективных и текущих целей предприятия.
Задача менеджмента – устранение противоречивости целей, их согласованность.
СТРУКТУРА
это состав и взаимосвязь производственных и управленческих подразделений предприятия, действия которых направлены на наиболее эффективное достижение ЦЕЛЕЙ предприятия.
Производственная структура - состав и взаимосвязь производственных подразделений предприятия.
В основе структуризации лежит специализированное разделение труда, т.е. закрепление определенных видов работ за специалистами, которые способны выполнить работу наиболее эффективно.
Включает горизонтальное и вертикальное разделение труда.
Горизонтальное разделение труда ведется по видам специализации. Технологическая специализация – закрепление работ по однородности выполняемых технологических операций. Предметная специализация – закрепление работ по выполнению всей совокупности работ, связанных с изготовлением изделия или его части.
Вертикальное разделение труда связано с ростом объема управленческих работ и формированием иерархии уровней управления в организации.
3 уровня управления
Разделение труда ведет к необходимости координации, что является одной из функций менеджмента.
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА разработки организационной структуры фирмы
1. Каждая функция, реализуемая фирмой, должна быть закреплена за конкретной службой
2. Недопустимо закрепление одной функции за двумя или несколькими службами
3. Иерархия служб не должна подчинять одному субъекту управления более шести-семи объектов
Распределить функции несложно, если их число небольшое. При возрастании числа функций (рост степени детализации), задача усложняется.
ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ
По признаку объекта управления
Предприятие - Цех - Участок - Бригада – Рабочее место
По признаку деятельности
Экономическая - Организационная - Социальная
По признаку однородности
Общие - Специальные
По содержанию труда
Научные исследования - Подготовка производства - Оперативное управление - Снабжение и сбыт - Технико-экономическое планирование и анализ - Бухгалтерский учет - Управление кадрами - Планирование и учет заработной платы - Планирование и учет финансов
По характеру задач
Планирование - Организация - Регулирование - Контроль - Учет и анализ - Стимулирование