1. Анализ внутренней информации

У всякой уважающей себя фирме к настоящему времени должны быть некоторые наработки, основанные на прошлом опыте - прошлые исследования или какие-либо базы данных. Не обязательно эти данные относятся к тому же рынку или группе товаров. Многие рынки схожи по поведению, по степени развития, по типу потребления и т.п.

2. Анализ информации из внешних источников

Это не обязательно сведения, относящиеся к анализируемому рынку, или группе товаров. Это могут быть и косвенные данные из различных источников.

Госкомстат и его структуры.

Хотя официально опубликованные статистические отчеты включают сведения, часто не пригодные для практических нужд, в каждом комитете есть коммерческие структуры, которые могут давать (продавать) более сырую, не обработанную информацию, в которой можно найти много полезного.

Отраслевые НИИ

Головные предприятия отрасли, которые являлись в свое время основными держателями информации о технологических и технических характеристиках отраслей народного хозяйства, до сих пор продолжают собирать подобные сведения. Маркетинговые компании при НИИ дают постоянный мониторинг каких-то секторов рынка.

Сведения, содержащиеся в периодической печати, в научных и иных публикациях.

Постоянные публикации по тем или иным рынкам и товарам можно рассматривать как мнение экспертов. Эта информация близка к мониторингу, к постоянным анализам рынка. Кроме того, это не только описание ситуации на рынке, но и цифры, комментарии, субъективные мнения, что важно для представления о целостном описании анализируемого рынка.

Методы проведения маркетинговых исследований

Кабинетные исследования - анализ информации, дающей представление о конъюнктуре и тенденциях развития рыночного спроса. Источник - периодическая печать и обзоры в специальных изданиях, статистические публикации, сведения из торговой сети.

Полевые исследования - изучение рынка на месте. Включает 5 главных функций - формирование выборки, составление опросной анкеты, интервьюирование, обработка данных, их интерпретация и обобщение. Может использоваться как для изучения требований конечных потребителей, так и для проведения промышленных исследований.

Информационная панель - постоянный круг потребителей, отобранных репрезентационными методами. В течение продолжительного времени постоянно (в определенные сроки) устно или письменно представляют в учреждение, производящие опрос, информацию по установленной тематике.

Метод пробных продаж - используется при отсутствии необходимых сведений о рынке, а также при апробации на рынке новых для изучаемого рынка товаров. Связан с определенным риском нанесения убытков, однако дает возможность установить контакт с потенциальными потребителями.

Деловые контакты со специализированными организациями, представителями на международных ярмарках, выставках, аукционах, товарных биржах и т.п. Часто применяется для изучения спроса на рынках технически сложной, наукоемкой продукции.

Кто проводит маркетинговые исследования? Существуют два типа фирм, осуществляющих исследования рынка (Marketing research)

Маркетинговые фирмы - исследования рынка относительно простых товаров, где на больших объемах информации применяется стандартная аналитика. Сильная сторона - налаженный механизм и разветвленная сеть для проведения массовых социологических опросов.

Консультационные фирмы - эффективны в области сложных с потребительской и технической точки зрения товаров (средства производства, системы телекоммуникаций, компьютерная техника), рынок которых менее диверсифицирован, для анализа рынка требуется проведение углубленного анализа (финансовое состояние потребителей, источников финансирования, механизма принятия решений и т.п.).