Стратегическое планирование: содержание и этапы развития

"Когда не ведают далеких дум, то не избегнут близких огорчений"

Конфуций

"Стратегия необходима, поскольку будущее - в основном непредсказуемо"

Р.Уотерман

Эволюция управленческих проблем и этапы развития стратегического планирования и управления.

Традиционно отсчет в истории развития мирового бизнеса ведется с 1820-1830 гг. Этот период характеризуется бурным ростом числа технологических инноваций – паровой двигатель, машины для очистки хлопка, бессемеровский процесс выплавки чугуна, вулканизация резины и др. – создали базу для быстрого подъема промышленности. Это, в свою очередь, стимулировало развитие организационных инноваций – появлению организационных форм коммерческих компаний.

Период 1820 –1900 гг получил название промышленной революции и отличался большой стратегической нестабильностью. Предприниматели основное внимание уделяли созданию современных производств, разделом рынков.

Период 1900-1920 гг – эра массового производства. Задача менеджмента – развитие и объединение производственных структур, созданных в ходе промышленной революции, отладка механизма массового производства, с целью сокращения затрат на изготовление единицы продукции. Концепция маркетинга чрезвычайно проста – в конкуренции побеждает тот, кто предлагает стандартный продукт по наименьшей цене.

Классический пример.

Генри Форд Старший на предложение своих сбытовых агентов дифференцировать производство ответил “Можете менять ее (Форд модели Т) цвет, как хотите, только чтобы она оставалась черной”.

Государство не вмешивалось в экономику, кроме существенных нарушений компаниями социальных норм. В этом случае ограничивалась свобода действий – антитрестовское и антимонопольное законодательство. Президент General Motors – “Все, что хорошо для GM, то хорошо для всей страны”.

Но в 30-х годах в General Electric произошла смена приоритетов. Внимание руководства переместилось из сферы производства в сферу сбыта. Символ рыночного переходы – выпуск “модели года”.

Эпоха массового сбыта и сбытовой подход (1930-1950). Постепенное насыщение рынков, активизация деятельности по сбыту и послепродажному обслуживанию. Создание внутрифирменных научно-исследовательских подразделений с целью дифференциации продукции. Подход основан на стремлении обеспечить максимум продаж с помощью рекламы и других методов воздействия на потребителей (давление на покупателя).

Переход к рыночной ориентации означал движение от рассмотрения закрытой внутренней перспективы к аналитической работе по изучению открытой внешней среды. Он означал делегирование полномочий вниз по иерархии. Этот подход встретил сопротивление внутри компании, поскольку потребовал овладения новыми навыками, был связан с определенными затратами времени и дополнительными психологическими усилиями, признание неопределенности будущего.

Переход был неодинаков в разных отраслях. В обрабатывающей промышленности и других отраслях, где производители чувствовали себя защищенными от внешних перемен, этот переход происходил медленно. В этих отраслях переход происходил вплоть до 40-50х годов. В отраслях, производящих товары широкого потребления этот переход произошел достаточно быстро. Но при этом основной упор делался на развитие существующих рынков и товаров (улучшение дизайна, упаковки товаров, и т.п.). В наукоемких отраслях для создания новых продуктов стали создаваться внутрикорпоративные отделы исследований и разработок (Du Pont, Bell Telephone, General Electric).

Рыночный подход (1950-1960). Послевоенные период связан с подходом, основанным на выделении ходовых товаров и обеспечении максимума их продаж. Рыночная среда характеризуется насыщением рынков (“рынок покупателя” с большим разнообразием товаров).

Постиндустриальная эпоха и маркетинговый подход (с 1960). Изменения в структуре промышленности, появление новых отраслей и технологий как результат воздействия НТП - это быстро меняющаяся внешняя среда. Особый, ориентированный на потребителя подход, пронизывающий все виды и аспекты деятельности фирмы и охватывающий все виды и всех работников фирмы. Маркетинговый подход порождает особый вид деятельности - маркетинг.

Концепции менеджмента в области планирования:

General Management - охватывает период 50-60 гг. Основное внимание качество управления, роль высшего руководства, внутренние коммуникации (персональные связи), значимость внутренних ценностей. Основная идея - успех фирмы зависит, прежде всего, от высшего руководства, его квалификации и мотивации.

Стратегическое планирование (Strategic Planning) - конец 60-х - 70-е годы. Основное внимание - анализ и систематизация. Инструментарии - кривая опыта, портфельная концепция, PIMS-анализ. Теоретическая база для работы М.Портера по анализу конкуренции в рамках стратегического управления.

Стратегическое планирование - итеративный плановый процесс, включающий определение целей предприятия как предприятия в целом, так и его отдельных объектов в составе предприятия, выбор направлений и форм деятельности, соответствующих целям предприятия, политику получения и использования ресурсов необходимого качества в необходимом количестве.

Стратегическое управление (Strategic Management) - начало 80-х годов. Интеграция отдельных диверсифицированных частей предприятия (СХЕ), усиление внимания к вопросам реализации стратегии (Strategy Implementation), ценность и культура предприятия, роль управленческих кадров в стратегическом управлении.

Стратегическое управление – это:

процесс управленческой деятельности по разработке и реализации стратегического плана развития предприятия

правила долговременного распределения ресурсов, дающие представление о будущем положении компании