Планирование деятельности организации. Виды планов.
Согласно концепции немецкого профессора Д.Хана планирование - это ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений.
План организации – это документ, в котором отражается прогноз развития организации в будущем по достижению целей, стоящие перед ней и отдельными подразделениями; механизм координации текущей деятельности и распределения ресурсов.
Виды планов:
По степени охвата
Комплексные, определяющие общие направления развития организации
Частные, определяющие программу развития того или иного подразделения или одного из направлений деятельности организации
По содержанию
стратегические, определяющие новые направления развития организации, новых продуктов (работ, услуг)
тактические, устанавливающие предпосылки для существующих направлений развития организации и производимых ею продуктов (работ, услуг)
оперативные, устанавливающие конкретные задания для подразделений организации и исполнителей.
По предметам планирования
целевые
планирование средств
планирование действий.
По срокам реализации (горизонту планирования)
Долгосрочные
Среднесрочные
Краткосрочные
По сферам
Сбыт
Производство
Заготовка
Инвестиции
Финансы
Персонал
По форме исполнения
Текстовые
Графические
Математические
Кроме выше перечисленных видов плана существуют также структурно-организационные –планирование место размещение предприятия, планирование производства, планирование сфер деятельность отделов, участков, или финансовые планы – издержки, подготовки производства, план расходов и доходов, кассовый план, балансовый план.
И. Ансофф Новая корпоративная стратегия 1999
Классификация плановых управленческих решений
Стратегические связаны главным образом с внешними проблемами (изменения внешней среды)
Управленческие или административные, направлены на структуризацию ресурсов компании
Оперативные увеличение эффективности использования имеющихся ресурсов и максимизации прибыли от текущих операций
-
Стратегические
Тактические (управленческие, административные)
Оперативные
Проблема
Выбор товаров и рынков, оптимизирующих возврат инвестиций компании
Структуризация ресурсов компании для их эффективного использования
Оптимизация степени возврата инвестиций
Суть проблемы
Распределение ресурсов по альтернативным товарам и рынкам
Организация приобретения и развития ресурсов
Распределение ресурсов по принципиальным функциональным областям. Составление планов потребления ресурсов. Руководство и контроль.
Ключевые решения
Цели и задачи.
Стратегия диверсификации. Стратегия расширения.
Административная стратегия. Финансовая стратегия.
Метод роста.
Время роста.
Организация: структурирование информации, полномочий и ответственности. Структура потребления ресурсов: рабочие потоки, система распределения, расположение помещений и оборудования. Приобретение и развитие ресурсов: финансирование, помещения и оборудование, персонал и сырье.
Оперативные цели и задачи.
Уровни цен и выпуска продукции.
Оперативные уровни: графики производства, уровни запасов, складирование.
Маркетинговые мероприятия и стратегия.
Исследования и разработки.
Контроль.
Основные характеристики
Централизованные решения, незнание части информации, решения не повторяются, решения не ведут к появлению подобных же проблем.
Конфликт между стратегией и текущими операциями, между личными и организационными целями. Сильная взаимозависимость экономических и социальных факторов. Решения принимаются по мере возникновения стратегических и/или оперативных проблем.
Децентрализованность решений. Риск и неопределенность.
Повторяющиеся решения.
Большой объем принимаемых решений.
Сложность ведет к внутренней оптимизации. Самопорождающиеся решения.
Баланс внимания менеджеров к стратегическим и оперативным решениям в конечном счете определяется внешней средой, в которой действует компания.
В условиях, когда спрос на продукцию компании растет, технология остается стабильной, требования и предпочтения покупателей меняются медленно, компания продолжает эффективную работу и менеджмент фокусирует внимание на оперативных решениях (ценообразование, операционный маркетинг, производственное планирование).
При изменчивости внешней среды основной акцент переносится на стратегические решения, связанные с изменениями в поведении компании во внешней среде. Неумение увидеть изменения внешних условий, в которых действует компания, приводят к тому, что менеджмент стремится искать источники проблем внутри компании – сокращение издержек, смена руководства или внутренние реорганизации. Эффект улитки – ориентация лишь на внутреннюю среду.
Пример.
Ситуация на рынке компьютеров в 1986 г. Компании-производители испытывали трудности, связанные с уменьшением объемов продаж, потерей доли рынка, и принимали ответные меры – сокращали численность работников, закрывали предприятия, снижали цены, пытались уменьшить накладные расходы.
Так как обнаружить наличие стратегических проблем весьма сложно, необходимо уделять им особое внимание.
Содержание: