Виды прогнозов
ПРОГНОЗ – предсказание будущего, основанное на известных фактах (событиях) и тенденциях. Предположение, что выявленные тенденции прошлого дают хорошее приближение к оценке будущего.
Субъективные методы – результаты прогноза неотделимы от лица, делающего прогноз.
Объективные методы – процесс прогнозирования четко определен. Результат прогноза не зависит от лица, делающего прогноз
Эвристические методы – прогноз основан на анализе ретроспективы развития того или иного показателя в прошлом и переносом выявленных тенденций в будущее.
Эвристические методы применяются в тех случаях, когда невозможно использовать знания экспертов в формализованном виде.
Аналитические методы – прогноз основан на предположениях о будущих значениях факторов и возможных событий в будущем, которые влияют на объект прогнозирования.
Интуитивные методы прогнозирования – неформализуемые процедуры прогнозирования, основанные на информации, получаемой об объекте прогнозирования из внутренней и внешней среды.
Экспертные методы – логические методы и процедуры, направленные на получение от специалистов информации, необходимой для подготовки и принятия решений.
К ним относят:
индивидуальные экспертные оценки
Методы обработки экспертной информации зависят от шкал, в которых измерены экспертные оценки. Шкалы, используемые для получения экспертных оценок.
Номинальные шкалы предусматривают возможность идентификации и отнесения объекта к тому или иному классу. Аксиомы идентификации (классификации и опознавания):
I либо есть J, либо есть не J
если I есть J, то J есть I
если I есть J и J есть K, то I есть K
Пример.
Вопрос анкеты “Считаете ли Вы, что спрос на продукцию отрасли N имеют тенденцию роста?”
Ответы: Да или Нет
Порядковые шкалы, устанавливающие равноценность или доминирование. Порядковые шкалы позволяют упорядочить объекты по признакам “лучше - хуже”, “больше - меньше” и т.п. без указания степени предпочтения одного объекта перед другими.
Для этих шкал в дополнение к аксиомам идентификации добавляются и Аксиомы упорядочения:
Пример.
Вопрос анкеты “Какой из продуктов А, В или С, по Вашему мнению, обладает более высокими потребительскими свойствами?”
Ответы: А > B > C
Количественные шкалы предусматривают возможность установления не только факта предпочтения одного объекта над другим, но и установления степени этого предпочтения. Помимо аксиом идентификации и упорядочения, такие шкалы удовлетворяют аксиомам
Если I = a и J = 0, то I + J = a
Если I = a и J = b, то I + J = a + b
I + J = J + I
(I + J) + K = I + (J + K)
коллективные экспертные оценки
Метод коллективной генерации идей (метод “мозговой атаки”)
Основные принципы
коллективное обсуждение проблемы
свобода высказывания своего мнения каждым участником
запрет на критику при выдвижении новых идей
Достоинства
Групповое мышление производит больше ценных идей, чем сумма индивидуальных мнений (по исследованиям, проведенным в университете Буффало, на 70%)
Участники получают возможность нового видения проблемы
Развитие творческого потенциала коллектива
Метод Дельфи
Разработан в 1964 г. (амер. О.Хелмер, Т.Гордон). Сущность метода состоит в последовательном анкетировании мнений экспертов об объекте прогнозирования о формировании базы данных, отражающей индивидуальные оценки экспертов.
Основные черты метода – регулярная обратная связь (участники экспертизы получают результаты обработки экспертных оценок по каждому туру), анонимность (участники экспертизы не располагают информацией о том, кто из них давал те или иные оценки), групповой ответ (статистическая обработка результатов экспертизы позволяет уменьшать разбросы индивидуальных оценок и получать групповой ответ, в котором отражено мнение каждого эксперта).
Обработка результатов экспертизы на каждом этапе производится на основе следующих принципов:
вопросы в анкетах формулируются в количественных шкалах
опрос производится в несколько туров, в ходе которых вопросы и ответы все более уточняются
все эксперты знакомятся после каждого тура с результатами опроса
эксперты, выразившие крайние отклонения от мнения большинства, обосновывают свои мнения и оценки
обработка результатов экспертизы на каждом этапе производится с целью получения обобщающих характеристик
Метод сценариев и др.
Это метод декомпозиции (т.е. упрощения) задачи прогнозирования, предусматривающий выделение набора отдельных вариантов развития событий (сценариев). При этом каждый отдельный сценарий должен допускать возможность достаточно точного прогнозирования, а общее число сценариев - быть обозримым.
В конкретной ситуации сама возможность подобной декомпозиции не всегда очевидна. При применении метода сценариев необходимо осуществить два этапа исследования:
построение исчерпывающего, но обозримого набора сценариев;
прогнозирование в рамках каждого конкретного сценария с целью получения ответов на интересующие менеджера вопросы.
