
- •Введение в курс менеджмента
- •1. Организация и ее сущность. Организация как система.
- •2. Менеджмент организации и его сущность. Факторы успешного менеджмента организации.
- •Организация и ее сущность. Организация как система.
- •Организация как экономическая система
- •Менеджмент организации и его сущность.
- •Факторы успешного менеджмента организации.
- •Составляющие успеха
- •Тема 1. Эволюция развития менеджмента как научного направления.
- •1. Школа научного менеджмента и ее вклад в теорию и практику менеджмента
- •Школа научного менеджмента и ее вклад в теорию и практику менеджмента
- •Школа делового администрирования и ее вклад в теорию и практику менеджмента
- •12 Принципов производительности 1912 г. (перевод на рус. – 1972 г).
- •Школа человеческих отношений и ее вклад в теорию и практику менеджмента
- •Школа социальных систем, количественные методы и ситуационный подход в менеджменте
- •Количественные методы в менеджменте
- •Тема 2. Методологические основы менеджмента
- •Внешняя среда организации: состав и ее характеристики
- •Внутренняя среда организации и характеристика ее элементов
- •В зависимости от типа организации
- •В зависимости от важности достижения
- •В зависимости от периода достижения
- •Производственная структура предприятия и его подразделений
- •Производственный процесс: структура и принципы рациональной организации
- •Типы производства и их организационно-экономическая характеристика
- •Персонал
- •Основные компоненты процесса управления
- •Тема 3. Планирование деятельности организации
- •Планирование как функция управления
- •Миссия и цели организации: виды и порядок выбора Цели организации и общество
- •Социально-экономические цели и миссия организации
- •Туристическая компания
- •Прогнозирование. Сущность, виды и Методы прогнозирования
- •Виды прогнозов
- •Построение прогнозных сценариев на основе “Дерева решений”
- •Планирование деятельности организации. Виды планов.
- •Стратегическое планирование: содержание и этапы развития
- •Процесс стратегического управления
- •Разработка стратегического видения и миссии фирмы
- •Установление стратегических целей
- •Анализ привлекательности рынка при выработке стратегии организации
- •1. Анализ внутренней информации
- •2. Анализ информации из внешних источников
- •Сегментирование рынка
- •Анализ конкурентной среды при выработке стратегии организации
- •5 Типов конкурентного поведения:
- •Выявление конкурентных преимуществ при выработке стратегии
- •Цепочка ценностей (Value Chain)
- •Функциональные стратегии и тактические (текущие) планы организации
- •Календарный план работ на 2001 год
- •По плану езн на 2001 год рег. № 1.12.00п шифр темы 0600001/фэм-1к
- •Система сетевого планирования и управления (спу). Сетевые модели: правила построения.
- •Оценка продолжительности работы
- •Сетевые модели
- •Расчет параметров сетевых графиков
- •Тема 4. Построение организации и делегирование полномочий
- •Делегирование полномочий: виды и методы
- •Цепь команд в иерархической системе
- •Концепция принятия организационных полномочий (по ч. Барнарду)
- •Отсутствие ясной цели и четкой формулировки задачи.
- •Отсутствие подходящих кадров.
- •Ответственность.
- •Заблуждение, что “я сам это сделаю лучше».
- •Должностные инструкции
- •Влияние технологии на проектирование организации
- •1. Несоответствие организационной и финансовой структур
- •2. Несоответствие требований к бухгалтерской информации и информации для внутреннего учета
- •3. Рост требований к аналитической работе коммерческой службы
- •4. Выбор учетной политики и распределение накладные расходов по цфо
- •Тема 5. Мотивация
- •1. Мотивация как функция менеджмента
- •Руководство: распорядительство и координация Распорядительство – процедура доведения команд (распоряжений, приказов, и т.П.) до соответствующих исполнителей.
- •Менеджер как специалист
- •Координация – процедура согласования совместных усилий исполнителей по решению тех или иных задач.
- •Терещенко Валерий Иванович
- •10 Качеств менеджера
- •Быть всегда управляющим, а не погонщиком
- •6. Умение начальника ценить время подчиненных
- •7. Вежливое, доброжелательное отношение начальника к своим подчиненным
- •8. Умение говорить и слушать (у в.Терещенко – молчать)
- •9. Чувство юмора, умение посмеяться, оценить удачную шутку, иногда над самим собой
- •10. Интересуйся, узнай своих подчиненных
- •Мотивационные модели: их сущность и содержание
- •Содержательные теории мотивации
- •Иерархия потребностей по Маслоу
- •Процессуальные теории мотивации
- •Тема 6. Регулирование и контроль
- •Сущность и роль функции контроля в управлении организацией. Этапы процессов контроля и регулирования.
- •Виды контроля (предварительный, текущий и заключительный контроль)
- •По этапам контроля
- •По полноте охвата
- •Сущность статистических методов контроля
- •Содержание:
- •Тема 7. Коммуникации в управлении организацией
- •1. Коммуникации в управлении организацией: сущность, виды и пути улучшения
- •Виды коммуникаций
- •Феномены, связанные с процессом коммуникации
- •Трудности в развитии коммуникации и пути улучшения системы коммуникации Трудности в развитии
- •Пути улучшения системы коммуникации
- •Управленческое регулирование:
- •Совершенствование системы обратной связи:
- •Внедрение современных информационных технологий
- •Тема 8. Принятие управленческих решений
- •2. Процедура принятия рационального решения. Факторы, влияющие на процесс принятия решения.
- •Управленческие решения как связующий процесс. Классификация управленческих решений.
- •Необходимые элементы в принятии решений:
- •По степени воздействия на будущее
- •По виду лпр
- •По степени определенности ситуации
- •Процедура принятия рационального решения. Факторы, влияющие на процесс принятия решения. Этапы принятия рациональных решений
- •Этап 2. Формулировка критериев и ограничений
- •Этап 3. Определение альтернатив
Министерство сельского хозяйства РФ
ФГОУ ВПО «Тюменская государственная сельскохозяйственная академия»
Кафедра «Управление АПК»
Лекционный материал
По дисциплине «менеджмент»
Тюмень, 2011
Введение в курс менеджмента
Содержание:
1. Организация и ее сущность. Организация как система.
2. Менеджмент организации и его сущность. Факторы успешного менеджмента организации.
Содержание:
Организация и ее сущность. Организация как система.
Честер Бернард:
ОРГАНИЗАЦИЯ – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.
Три необходимых условия для возникновения организации
наличие по крайней мере двух людей, считающих себя частью организации
наличие по крайней мере одной цели, которую члены организации принимают как общую
наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь цели
Гражданский Кодекс РФ:
КОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ - самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в установленном законом порядке в целях получения прибыли посредством производства продукции, выполнения работ и оказания услуг для удовлетворения общественных потребностей
Основные принципы функционирования в рыночной экономике:
Свободное предпринимательство. Свобода выбора сфер и видов деятельности, объемов производства, видов продукции и услуг, способов их производства и продажи
Конкуренция. Естественное состояние предприятия, создающее стимулы к нововведениям, к саморазвитию
Экономический (коммерческий) интерес. Получение прибыли как двигатель экономической деятельности
Принципы управления организацией как СИСТЕМОЙ
СИСТЕМА - упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов. Важнейшее свойство системы - ЭМЕРДЖЕНТНОСТЬ, наличие качественно новых свойств, приобретенных системой во взаимосвязи элементов, которые не имеют отдельные элементы системы.
СИСТЕМА - упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, образующих единое целое, обладающая свойствами, отсутствующими у ее элементов.
При такой трактовке системами являются
машина, собранная из деталей и узлов
живой организм, образуемый совокупностью клеток
предприятие, объединяющее множество производственных процессов, коллективов людей, различные виды ресурсов, готовую продукцию.
Структура системы - состав и способ взаимодействия ее элементов.
Элемент системы - объект, выполняющий определенные функции и не подлежащий дальнейшему разбиению в рамках поставленной задачи анализа.
Внешняя среда - все, что не входит в состав системы, но оказывает влияние на ее функционирование.
НАЦИОНАЛЬНАЯ ЭКОНОМИКА как СИСТЕМА - система, в которой ее элементы (хозяйствующие субъекты) взаимодействуют в достижении своих целей на основе принятого в обществе хозяйственного механизма.
ЭЛЕМЕНТЫ национальной экономической системы:
ДОМАШНИЕ ХОЗЯЙСТВА - обобщенный элемент потребительской сферы экономики. Основная функция - потребление конечных продуктов и услуг, производимых в экономической системе.
БИЗНЕС - сфера деятельности, направленная на получение прибыли посредством производства продукции, оказания услуг для удовлетворения индивидуальных и общественных потребностей
ГОСУДАРСТВО - совокупность бесприбыльных организаций, реализующих функции гос. регулирования экономических процессов на различных уровнях управления этими процессами
СПОСОБЫ КООРДИНАЦИИ хоз. субъектов:
ИЕРАРХИЯ - способ координации, при котором хоз.субьекты действуют на основе инструкций (команд) центральной власти
СТИХИЙНЫЙ ПОРЯДОК - способ координации, при котором хоз.субьекты приспосабливают свои действия к внешним экономическим условиям, используя для этого информацию своего внешнего окружения, преследуя достижение своих целей по получению наибольших выгод
Координация в национальной экономике
Иерархия Стихийный порядок
Централизованно-плановая экономика Рыночная экономика
(примитивная простота управления экономикой как единой фабрикой)
ОРГАНИЗАЦИЯ как экономическая система.
Организация (фирма) – система, состоящая из множества элементов, обеспечивающая преобразование ресурсов для достижения результатов (производства продукции, выполнения работ, оказания услуг).