- •Русский Гуманитарный Интернет Университет
- •Раздел I. Основы управления бизнесом
- •Глава 1. Бизнес, его организационно-правовые
- •1.1 Основные понятия бизнеса
- •1.2. Предприятие и его организационно-правовые формы
- •1.3. Рыночная модель предприятия
- •1.4. Стратегия и тактика деятельности предприятия
- •1.5. Функции и технология управления бизнесом
- •Вопросы для самопроверки и самоконтроля
- •Глава 2. Содержание функций управления бизнесом
- •2.1. Информационное обеспечение бизнеса
- •2.2. Анализ информации о бизнесе
- •2.3. Выявление резервов повышения эффективности бизнеса
- •2.4. Прогноз рыночного состояния бизнеса
- •2.5. Многовариантное планирование бизнеса
- •2.6. Экономическая оценка вариантов плана
- •2.7. Выбор планово-управленческого решения
- •2.8. Мотивация предпринимательской деятельности
- •2.9. Оперативно-производственное планирование
- •2.10. Контроль исполнения решений в бизнесе
- •2.11. Координация деятельности в бизнесе
- •2.12. Мониторинг производственно-хозяйственной
- •2.13. Оценка отклонений от плана
- •2.14. Регулирование деятельности в бизнесе
- •Вопросы для самопроверки и самоконтроля
- •Глава 3. Актуальные вопросы экономического
- •3.1. Предпринимательский проект, его структура и реализация
- •1. Предынвестиционная фаза проекта.
- •3.2. Инжиниринг и реинжиниринг
- •Вопросы для самопроверки и самоконтроля
- •Раздел 2. Затраты и результаты
- •Глава 4. Индикативно-информационное
- •4.1. Критерий и ограничения принятия решений в бизнесе
- •Окончание табл. 4.1
- •4.2. Построение параметрической модели
- •Окончание табл. 4.3
- •4.3. Исследование закономерностей изменения
- •4.4. Границы безубыточности производства
- •4.5. Неопределенность рыночной ситуации и надежность планово-управленческих решений
- •4.6. Компенсационные соотношения
- •4.7. Учет производственной мощности предприятия при прогнозировании прибыли
- •4.8. Оценка влияния прибылеобразующих параметров на конечный результат
- •4.9. Структурные сдвиги в производстве продукции
- •4.10. 3Оны принятия планово-управленческих решений
- •4.11. Параметрическое прогнозирование прибыли в производственно-хозяйственной деятельности предприятия
- •Вопросы для самопроверки и самоконтроля
- •Глава 5. Рыночное моделирование и оптимизация
- •5.1. Спрос, предложение, цена товара
- •5.2. Эластичность спроса и предложения товара
- •5.3. Моделирование цены и спроса на товары
- •5.4. Модели рынка и их признаки
- •5.5. Совокупный спрос и совокупное предложение товаров
- •5.6. Изменение производства товара при разных моделях рынка
- •5.7. Оптимизация планово-управленческого
- •5.8. Выработка планово-управленческого решения
- •5.9. Плановые информационные решения при
- •Вопросы для самопроверки и самоконтроля
- •Глава 6. Новое предпринимательское дело.
- •6.1. Показатели деятельности предприятия
- •6.2. Показатели деятельности предприятия
- •6.3. Распределение постоянных затрат между
- •6.4. Учет инфляции при формировании
- •6.5. Оценка окупаемости капитальных затрат
- •6.7. Оценка эффективности кредита при создании
- •Вопросы для самопроверки и самоконтроля
- •Раздел 3. Оценка эффективности инвестиций
- •Глава 7. Методология и показатели экономической
- •7.1. Условия соизмерения затрат и
- •7.2. Абсолютная, абсолютно-сравнительная
- •7.3. Показатели эффективности инвестиционных вложений
- •1) Абсолютная оценка; (1а)
- •2) Абсолютно- сравнительная оценка; (2а)
- •3) Сравнительная оценка; (За)
- •7.4. Простейшие методы экономической оценки
- •Вариант первый Вариант второй Вариант третий
- •Вопросы для самопроверки и самоконтроля
- •Глава 8. Оценка эффективности инвестиций
- •8.1. Показатель внутренней нормы доходности,
- •8.2. Показатель чистого приведенного дохода,
- •8.3. Показатель рентабельности инвестиций,
- •8.4. Показатели срока окупаемости инвестиций
- •8.5. Экономическое обоснование отбора
- •Важнейшие показатели эффективности
- •Вопросы для самопроверки и самоконтроля
- •Глава 9. Инвестиционные кредиты
- •9.1. Взаимоотношения кредитора и предпринимателя
- •9.2. Принципы кредитования
- •9.3. Эффективность кредита с позиций предпринимателя
- •9.4. Эффективность кредита с позиций кредитора
- •9.5. Противоречия и согласование интересов
- •Структура инвестиций и дохода банка
- •9.6. Финансовые потоки и их рационализация
- •9.7. Лизинговая форма кредитования бизнеса
- •Вопросы для самопроверки и самоконтроля
- •Содержание
- •Раздел 1. Основы управления бизнесом
- •Глава 1. Бизнес, его организационно-правовые формы и управление
- •Глава 2. Содержание функций управления бизнесом
- •Глава 3. Актуальные вопросы экономического управления бизнесом
- •Раздел 2. Затраты и результаты функционирования бизнеса
- •Глава 4. Индикативно-информационное прогнозирование результатов производства
- •Глава 5. Рыночное моделирование и оптимизация планово-управленческих решений
- •Глава 6. Новое предпринимательское дело. Анализ показателей деятельности предприятий (фирм)
2.11. Координация деятельности в бизнесе
Несмотря на наличие на предприятиях оперативно-производственного планирования, часто ритмичность производства нарушается в силу наличия множества текущих причин. К таким причинам относятся плохое материально-техническое снабжение, срыв производства, низкая трудовая и технологическая дисциплина и т.п. Следовательно, предприятию требуется особая управленческая служба, каковой практически является диспетчирование производства. Эта служба способствует оперативному устранению неполадок в процессе производства, принимает меры по ликвидации аварий, поломок, следит за ходом производственного процесса с целью выполнения работ и операций без перерывов и остановок, фиксирует простои рабочих и оборудования, выясняя их причины, и информирует администрацию производственного подразделения о возникших неполадках на участке или в цехе, а также занимается распределением работ между отдельными исполнителями в случае индивидуального типа производства.
Таким образом, диспетчерская служба выполняет чрезвычайно важную работу по координации деятельности подразделений предприятия и полностью себя оправдывает, обеспечивая более высокую загрузку и выравнивание занятости между участками производства.
2.12. Мониторинг производственно-хозяйственной
деятельности предприятия
Деятельность любого предприятия связана не только с тем, чтобы организовать производство, обеспечив его необходимыми ресурсами, но и с тем, чтобы постоянно следить за текущей деятельностью предприятия, вносить коррективы в управленческие решения с целью достижения плановых результатов. Все это предполагает постоянное сравнение основных экономических и финансовых фактических результатов деятельности предприятия с заранее рассчитанными и запланированными показателями.
К числу таких важнейших показателей, которые принимаются и устанавливаются на единицу времени, относятся:
• выручка от реализации товаров и указанных услуг;
• совокупные затраты на осуществление производственной деятельности предприятия;
• балансовая прибыль предприятия;
• рентабельность производства;
• валовой доход;
• уровень оплаты труда работников;
• денежные средства на расчетном счете предприятия;
• кредиторская задолженность предприятия;
• дебиторская задолженность.
Перечисленные показатели являются предметом пристального внимания менеджеров высшего управленческого звена — от генерального директора до его функциональных заместителей.
Рассчитав значения всех указанных показателей, которые необходимо получить на конец планового периода, следует представить информацию с разбивкой по временным интервалам. В качестве таковых принимаются: календарный день, календарная пятидневка, неделя, декада, полумесяц, месяц, квартал, полугодие, год. Выбор того или иного интервала остается полностью за конкретной фирмой и зависит от ее возможностей в получении фактической информации по отдельным показателям, наличия в ее структуре информационно-вычислительного центра и прочих факторов. Чем меньше временной интервал информационного обеспечения, тем легче и эффективнее окажется система информационного обеспечения и текущего управления предприятием и тем своевременней будет реакция высшего управленческого звена на возможные отклонения от плана.
Плановые значения важнейших показателей — это только одна сторона многогранной управленческой деятельности фирмы, контролируемая администрацией. Чтобы обеспечить его выполнение, нужно постоянно следить за тем, чтобы фактические результаты не отклонялись в худшую сторону от плановых, т.е. требуется постоянный контроль.
Имеющаяся информация о фактическом текущем состоянии фирмы должна стать предметом пристального внимания ее управленцев и возглавляемых ими служб, чтобы в случае необходимости срочно разработать и предложить конкретные меры по устранению выявленных недостатков.
Таким образом, контроль исполнения планового задания в современном производстве — одна из важнейших функций управления предприятием.
Хорошо известно, что важнейшие экономические и финансовые показатели деятельности фирмы представляют сумму результатов, полученных от реализации программ производства по конкретным номенклатурно-ассортиментным позициям продукции и оказываемых услуг. Именно по каждой товарной позиции следует рассчитать плановые показатели на конкретную календарную дату и затем сравнивать их значения с достигнутыми аналогичными показателями на ту же дату. Полученные результаты складываются по всем товарным позициям.
Разумеется, каждое предприятие имеет свои специфические особенности, отличающие его от остальных предприятий отрасли, региона, прочих отраслей и территориально-административных районов. Однако в методологическом аспекте нужно рассмотреть вопрос о том, как осуществлять информационно-аналитический контроль за деятельностью абстрактной фирмы в каждом временном интервале. Рассмотрим данный вопрос на примере, конкретных показателей, представляющих интерес для менеджеров высшего командного звена — генерального директора фирмы и по функциональных или линейных заместителей.
К таким показателям относятся: выручка от реализации товарной продукции (доход); совокупные затраты, связанные с производством и реализацией продукции; балансовая прибыль предприятия; денежные средства на банковском счете. Все эти показатели рассчитываются на конкретный временной интервал с разбивкой по отрезкам времени внутри интервала.
Допустим, что бизнес-план предприятия на конкретный календарный год сверстан и известны плановые значения всех перечисленных показателей с разбивкой по кварталам. Тогда в обобщенном виде можно записать, что общая выручка предприятия за календарный год представляет собой сумму выручек за все его четыре квартала:
В = B1 + В2 + В3 + В4 , (2.2)
где В1, В2 , В3, В4 — соответственно выручка предприятия за первый, второй, третий и четвертый кварталы.
Выделим внутри квартала контрольные отрезки времени (дни, пятидневки, недели, декады или месяцы). Выбор временного отрезка зависит от многих причин, в том числе от длительности производственного цикла, характера выпускаемой продукции и т.п. Для методологического рассмотрения данной проблемы будем исходить из наиболее представительного временного отрезка, каким является календарный день квартала, затем можно переходить к более укрупненным временным характеристикам.
Каждый квартал может содержать 90, 91 или 92 календарных дня. Ни меньше, ни больше указанного количества быть не может. Поэтому будем исходить из того, что квартал должен быть рассчитан на 92 календарных дня. Если количество дней будет меньше, то лишние дни будут иметь в календарной шкале квартала прочерки. Они и будут означать, что дальше следует переход к следующему кварталу.
Необходимо также наладить учет и отчетность результатов деятельности фирмы по каждой товарной позиции. Предположим, что фирма выпускает продукцию по двум товарным позициям. Представим, что по плану выручка I квартала по первой товарной позиции составляет — В11 = 135 тыс. руб., а по второй товарной позиции В12 = 270 тыс. руб. Тогда, считая, что I квартал содержит 90 календарных дней, можно определить среднюю выручку на каждый календарный день. Она составит 1,5 тыс. руб. в день по первой и 3,0 тыс. руб. в день по второй товарной позиции. На этом основании можно составить таблицу по каждой товарной позиции и в целом по предприятию по обеим позициям за I квартал (табл. 2.1).
|
Выручка предприятия по контрольным отрезкам времени по товарным позициям (плановая и фактическая), тыс. руб.
Показатели |
Дни квартала | ||||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
и т.д. |
89 |
90 |
91 |
92 | |||
Плановая выручка, тыс. руб.
|
первая товарная позиция |
1,5 |
1,5 |
1,5
|
1,5
|
1,5
|
1,5
|
1,5
|
|
1,5
|
1,5
|
1,5
|
1,5
|
вторая товарная позиция |
3,0 |
3,0 |
3,0 |
3,0 |
3,0 |
3,0 |
3,0 |
|
3,0 |
3,0 |
3,0 |
3,0 | |
Итого по товарным позициям |
нарастающим итогом
|
1,5 |
3,0 |
4,5 |
6,0 |
7,5 |
9,0 |
10,5 |
|
133,5 |
135 |
— |
— |
3,0
|
6,0 |
9,0 |
12 |
15 |
18 |
21 |
|
267 |
270 |
— |
— | ||
Общий итог |
4.5 |
9,0 |
13,5 |
18,0 |
22,5 |
27,0 |
31,5 |
|
400,5 |
405 |
— |
— | |
Фактическая выручка, тыс. руб.
|
первая товарная позиция |
1,4 |
1,3 |
1,5 |
1,6 |
1,7 |
1,6 |
1,8 |
|
1,8 |
2,0 |
— |
— |
вторая товарная позиция |
2,8 |
2,5 |
2,7 |
2,9 |
3,1 |
3,3 |
3,2 |
|
3,1 |
4,0 |
— |
— | |
Итого по товарным позициям |
нарастающим итогом
|
1,4 |
2,7 |
4,2 |
5,8 |
7,5 |
9,1 |
10,9 |
|
132 |
134 |
— |
— |
2,8 |
5,3 |
8,3 |
11,2 |
14,3 |
17,6 |
20,8 |
|
268 |
272 |
— |
— | ||
Общий долг |
4,2 |
8,0 |
12,5 |
17.0 |
21,8 |
26,7 |
31,7 |
|
400 |
406 |
— |
— |
Как видно из табл. 2.1, текущие плановые результаты по товарным позициям по дням квартала предполагают одинаковую выручку. Так, по первой товарной позиции — это 1,5 тыс. руб. ежедневно, а по второй — 3,0 тыс. руб. Результаты по каждой товарной позиции нарастающим итогом также пропорциональны количеству текущих календарных дней и к концу квартала соответственно составили 135 и 270 тыс. руб. с общим итогом 405 тыс. руб.
Получая ежедневно информацию с мест о фактическом положении дел с реализацией продукции по каждой товарной позиции, вычислительный центр внесет в память компьютера результаты приращения выручки. Тогда на каждую конкретную дату генеральный директор и его заместители будут иметь информацию итогов работы фирмы по данному показателю. Сравнивая плановые значения выручки по товарным позициям и в целом по всей их массе с фактическими данными, можно установить, как идут дела в фирме на конкретную дату, по каким позициям отмечается опережение графика, по каким — отставание от него, в каком положении общий итог выполнения плана.
Например, на шестой день квартала фирма отстает по общей выручке на 0,3 тыс. руб. от планового задания, которое составляет 27,0 тыс. руб. Чтобы сравнить общие результаты выручки по плану и факту, строчки, их отражающие, выделены в таблице. Но для генерального директора лучше представлять информацию по совокупным результатам в виде отдельной таблицы. Ее макет представлен в табл. 2.2.
Таблица 2.2
Общий плановый и фактический итог результатов выручки
предприятия по дням квартала.
Показатели |
Дни квартала | |||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
и т.д. |
89 |
90 | |
Плановый общий итог выручки, тыс. руб. |
4,5 |
9,0 |
13,5 |
18 |
22,5 |
27 |
31,5 |
|
400,5 |
405 |
Фактический общий итог выручки, тыс. руб. |
4,2 |
8,0 |
12,5 |
17 |
21,8 |
26,7 |
31,7 |
|
400 |
406 |
Опережение(+) Отставание(—) |
-0,3 |
-1,0 |
-1,0 |
-1,0 |
-0,7 |
-0,3 |
+0,2 |
|
-0,5 |
1,0 |
По аналогии можно построить систему сбора информации по всем остальным управленческим показателям. В отдельных случаях, когда невозможен ежедневный сбор информации, для организации эффективного контроля можно с успехом применять некоторые искусственные методы и приемы, позволяющие достаточно точно оценить фактические показатели деятельности фирмы. Рассмотрим, например, учет и анализ затрат предприятия, по которым особенно сложно наладить точное движение во времени в однодневном временном интервале.
Формула для расчета совокупных затрат предприятия по всем реализуемым продуктам и оказываемым услугам выглядит следующим образом:
3 = 31 + 32 + 33 + 34 (2.3)
где 31 , 32, 33, 34 — соответственно совокупные затраты в I, II, III и IV кварталах текущего года по всем реализуемым продуктам предприятия.
Будем условно считать, что затраты по предприятию нарастают пропорционально календарному периоду квартала по обеим товарным позициям. К концу квартала по плану они должны составить 270 тыс. руб. Следовательно, ежедневно они будут прирастать на 3,0 тыс. руб. (270 : 90).
Ежедневный контроль за затратами предприятия может сводиться к контролю за движением денежной наличности предприятия, куда входят денежные средства на банковском счете и деньги в кассе самого предприятия. Расчет затрат предприятия можно проводить по формуле
(2.4)
где 3 — затраты предприятия нарастающим итогом за календарный период квартала, тыс. руб.;
ni — платежи предприятия нарастающим итогом с первого дня квартала, которые осуществляются из кассы предприятия и с его банковского смета в совокупности;
i — порядковый день текущего квартала;
z — количество дней в квартале.
Располагая сведениями о плановых и фактических затратах предприятиях на каждую календарную дату квартала, можно контролировать движение (опережение или отставание) затрат по дням (табл. 2.3).
Таблица 2.3
Плановые и фактические затраты предприятия нарастающим итогом за текущий квартал, тыс. руб.
Показатели |
Дни квартала | |||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
и т.д. |
89 |
90 | |
Плановые затраты |
3 |
6 |
9 |
12 |
15 |
18 |
21 |
|
267 |
270 |
Фактические затраты |
— |
— |
8 |
14 |
14 |
15 |
19 |
|
258 |
260 |
Опережение(+) Отставание(—) |
+3 |
+6 |
+1 |
—2 |
+1 |
+3 |
—2 |
|
+9 |
+10 |
Как видно из таблицы, фактические затраты не нарастают равномерно по дням квартала, как это имеет место в плане, но за длительный период (за месяц или за квартал) плановые и фактические затраты будут сопоставимы.
По аналогии можно рассчитать прибыль предприятия по формуле
(2.5)
где Р — прибыль предприятия нарастающим итогом на конкретную дату текущего квартала;
Wi — фактические поступления денежных средств на расчетный счет предприятия и в его приходную кассу на конкретную дату квартала нарастающим итогом;
ni — фактические платежи предприятия на конкретную дату квартала без учета выплачиваемых налогов (формула 2.4)
Превышение поступающих денежных средств над платежами предприятия позволяет контролировать важнейшие показатели результатов деятельности предприятия на календарную дату текущего квартала (табл. 2.4).
Таблица 2.4
Фактические важнейшие показатели результатов деятельности предприятия на конкретную дату текущего квартала, тыс. руб.
Показатели
|
Дни квартала | |||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
и т.д. |
89 |
90 | |
Фактическая выручка |
4,2 |
8 |
12,5 |
17 |
21,8 |
26,8 |
31,7 |
|
400 |
406 |
Фактическая прибыль |
4,2 |
8 |
4,5 |
3 |
7,8 |
12,7 |
12,7 |
|
42 |
46 |
Сальдо дебиторской и кредиторской задолженности |
+1 |
+1,5 |
+2 |
0 |
-1 |
-1,5 |
0 |
|
+4 |
+1 |
Представленные фактические результаты деятельности предприятия являются агрегированными и могут, прежде всего, интересовать генерального директора и высших менеджеров.
Для менеджеров рангом ниже контролируемые показатели будут уже другими, их можно определить путем трансформации показателей на более низкий иерархический уровень управления.