13.2.2. Организация рабочих мест руководителей и управленческого персонала

Рабочее место - это зона трудовой деятельности одного или нескольких исполнителей, оснащенная необходимыми средствами для выполнения должностных обязанностей.

Для рациональной организации рабочего места, прежде всего, нужна определенная площадь. Ее размеры, установленные в санитарных нормах, служат ориентиром, в конкретных же условиях они определяются специальным расчетом с учетом размеров оборудования, проходов и рабочего пространства.

Размеры последнего должны соответствовать размерам максимальной рабочей сферы досягаемости: в длину (при вытянутых вперед руках) - 65-70 см, в ширину (при развернутых в стороны руках) - 150-160 см.

Эти параметры определяют стандартные размеры письменных столов для большинства работников управления - 750-1500 мм. Исходя из требований антро­пометрии, высота письменных столов принимается равной 750 мм, а столов для компьютеров - 650 мм. При этом высота сидения стула должна быть 450 мм. Ширина прохода принимается не менее 60 см.

В помещении рабочие места группируются в соответствии с разделением труда. Они могут располагаться в отдельных рабочих комнатах (кабинетах) или в больших помещениях.

Из экономических соображений и возможных изменений в разделении труда предпочтение отдается зальным помещениям. В этом случае рабочие места или участки разделяются передвижными застекленными перегородками.

Кабинет руководителя может занимать различную площадь и предназначается для работы за столом, приема посетителей, проведения деловых совещаний. Наиболее характерна для рабочего места руководителя Т-образная планировка, когда непосредственно к рабочему столу перпендикулярно ставится стол для совещаний. Очень удобна для работы приставка к столу слева. Она позволяет разместить средства связи, настольную картотеку, телефонный справочник и т.п. Вместо стула для руководителя удобнее подъемно-поворотное кресло. Оно создает максимальные удобства в пользовании средствами связи, сигнализации и условия наименьшей утомляемости в течение рабочего дня, так как позволяет регулировать высоту сидения и положение спинки.

Рабочее место мастера, прораба (старшего производителя работ) определяется выбором типа временных зданий (передвижные, контейнерные или сборно-разборные).

Потребную площадь временных зданий определяют в каждом конкретном случае при разработке проекта произ­водства работ, используя действующие нормативы, в соответствии с которыми в здании конторы площадь на одного сотрудника равна 4 м², площадь конторы старшего производителя работ - в пределах 20-25 м², для расчета площади помещения диспетчерской принимается 1 м² на одного сотрудника.

При использовании на рабочем месте персонального компьютера следует предусмотреть зоны размещения процессора, дисплея, клавиатуры и принтера, определить места подключения питания.

Организация рабочего места - это система мероприятий по оснащению рабочего места средствами и предметами труда и их функциональному размещению.

Рациональная организация рабочих мест руководителей предполагает правильную их планировку, уком­плектование мебелью и необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями и различными вспомога­тельными устройствами.

Общее требование рациональной организации рабочих мест -создание максимальных удобств для работы, освобождение от нерациональных перемещений и движений, снижение на этой основе затрат труда на выполняемую работу.

Особенностью труда руководителя является высокий удельный вес умственных операций. Этим в значительной степени определяются требования к организации и оборудованию рабочих мест руководителей.

В основу оформления любой конторы должны быть положены следующие основные принципы:

•мебель, оргтехника, осветительные приборы и даже канцелярские принадлежности должны быть выдержаны в одном стиле;

•прежде чем начать обставлять контору, руководителю необходимо изучить свое помещение. Размеры его должны соответствовать размерам и количеству предполагаемых к размещению предметов;

•если окна конторы выходят на шумную улицу, надо подумать о шумоизоляции. Для окон, выходящих на солнечную сторону, необходимо предусмотреть затемнение;

•необходимо решить вопросы декоративного оформления рабочего помещения;

•мебель должна быть расставлена удобно, с точки зрения пользования, прежде всего, это касается рабочего стола;

•размер стола следует подобрать так, чтобы до любого предмета на нем можно было легко дотянуться;

•рекомендуется накрывать стол плексигласом (оргстеклом), еще лучше обтянуть его зеленым сукном или обить кожей. Слева, вне зоны прямой вытянутой руки, целесообразней положить листы бумаги («чистовики» и «черновики»). В этой же зоне могут находиться рассортированные карандаши, фломастеры, клей, ножницы и прочие принадлежности;

•целесообразно завести две папки: «к исполнению» и «выполнено», первая - справа, вторая слева. Папка «к исполнению» уменьшит риск забыть или потерять на своем столе что-либо важное.

В комплект мебели для оборудования рабочих помещений входят: письменные столы (обычные и специализированные); вспомогательные столы и тумбочки для хранения справочного материала; кресла, стулья (подъемно-поворотные); шкафы обычного типа или специальные (для хранения документов).

Большую экономию полезной площади при увеличении емкости дают пристенные шкафы-стенки во всю высоту служебных помещений. Емкость пристенных шкафов и шкафов-перегородок при той же занятости площади пола в 2,5 раза больше, чем у обычных конторских шкафов.

При большом количестве сотрудников в организации следует соблюдать следующие правила размещения: отделы, связанные с приемом посетителей (отдел кадров, касса, бухгалтерия, отдел труда и заработной платы), - располагать вблизи входа; смежные отделы должны располагаться рядом.

Отделы, предназначенные для работы с вычислительной техникой следует изолировать от других структурных подразделений, чтобы не нарушать нормальных условий их работы.

Планировка рабочих мест считается рациональной, если:

•рабочие места расположены в соответствии с технологическим процессом обработки документов, что устраняет ненужные перемещения сотрудников и документов;

•проходы между рабочими местами, рабочими местами и стенами не затрудняют передвижения;

•рабочие места при создании зон группируются с учетом общности выполняемых работ;

•столы сотрудников, которые чаще других принимают посетителей, размещаются ближе к выходу, что исключает лишнее перемещение посетителей;

•шкафы, картотека и другие средства оргтехники общего пользования расположены так, чтобы сотрудникам было удобно пользоваться ими.

Важными составными частями в работе руководителя являются компьютерная техника, а также средства связи. Главное условие, которое должно выполняться при работе на компьютере, - облегчение работы руководителя. В современных условиях предлагается широкий выбор компьютерной связи.

Руководитель, став абонентом информационной системы, получает связь с партнерами, а также доступ к библиотекам программного обеспечения, различным банкам данных, системам международных телеконференций, другим информационным службам. На основе ее применения строятся обмен информацией и накопление заявок абонентов.

Выбор модели компьютера и другой техники осуществляют, как правило, исходя из критерия «качество - стоимость», в интересах наиболее эффективного вложения средств и их окупаемости.