
- •Предисловие
- •Введение
- •1.2. Общие теоретические положения науки управления
- •Прямая связь
- •Объект управления
- •Обобщённые управленческие работы, необходимые для реализации основных (общих) функций управления
- •1.2.1. Законы и принципы управления
- •Законы военной науки управления воинскими формированиями
- •Организационно-технологические принципы управления
- •Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации.
- •1.3. Сущность и содержание государственного и военного управления
- •1.4. Система государственного и военного управления
- •Основные задачи управления воинскими формированиями
- •2.2. Принципы и методы управления воинскими формированиями, частями (подразделениями). Требования к управлению
- •2.3. Организация управления повседневной деятельностью воинских формирований, частей и подразделений. Основы принятия решения
- •Формы (структуры) управления повседневной деятельностью воинских формирований
- •Виды управления повседневной деятельностью воинских формирований
- •Контрольные вопросы
- •3.1.2. Понятие об управляющей и управляемых системах
- •3.1.3. Виды инвестиционных проектов
- •Виды обеспечения проекта:
- •3.2. Основные категории теории управления строительным процессом
- •3.2.1. Цели и принципы управления в строительстве
- •3.2.2. Методы управления и руководства в строительстве
- •3.2.3. Технология и функции процесса управления
- •Производствен-ный процесс
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4. Организационные структуры управления строительным производством в Спецстрое России
- •4.1. Организационно-правовые основы управления строительным производством воинских формирований при Спецстрое России
- •4.1.1. Участники строительного производства воинских формирований при Спецстрое России
- •4.1.2. Организационные формы собственности в строительстве
- •4.2. Организационные структуры управления строительным производством воинских формирований при Спецстрое России
- •4.2.1. Структура органов управления строительных организаций и их виды
- •4.2.2. Формы управления строительными организациями
- •4.2.3. Мобильные строительные организации
- •Особенностью деятельности мобильных организаций является постоянное освоение новых районов (пионерное освоение), что отличает их от обычных (стационарных) смо.
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Инженерные изыскания и проектирование при строительстве объектов специального назначения
- •5.1. Проектные и изыскательские организации в строительстве
- •5.1.1. Организация проектирования в строительстве. Изыскательские работы
- •5.2. Фазы и оценка экономической эффективности проектов для строительства объектов специального назначения
- •5.2.1. Оценка экономической эффективности проектов в строительстве
- •5.2.2. Организационно-технологическая проектная документация
- •5.3. Применение информационных технологий в управлении строительным производством
- •5.3.1. Современные информационные технологии
- •5.3.2. Системы управления проектами (суп)
- •Сравнение концепции «точно в срок» и «менеджмента запасов»
- •Идентификация рисков.
- •Основные задачи по управлению проектами
- •Основные задачи компьютерной модели проекта
- •5.3.3. Опыт внедрения систем управления проектами
- •Сравнительная таблица возможностей пакетов суп
- •Контрольные вопросы
- •6.1. Управление подготовкой строительного производства
- •6.1.1. Общая организационно-техническая подготовка строительного производства
- •6.1.2. Управление работами подготовительного периода
- •6.1.3. Планово-экономические мероприятия в ходе подготовки строительного производства
- •6.2. Организация и календарное планирование строительства отдельных зданий и сооружений
- •6.2.1. Составление календарного плана строительства объекта
- •Календарный план производства работ
- •6.3. Календарное планирование строительства отдельных зданий (жилых)
- •6.3.1. Жилые здания
- •Продолжительность работ нулевого цикла жилых и культурно-бытовых зданий (данные Главмосстроя)
- •6.4. Календарное планирование строительства отдельных зданий (промышленных)
- •6.4.1. Промышленные здания
- •Технологическая структура объектного потока
- •6.4.2. Составление графиков монтажа с транспортных средств
- •Сменный почасовой график доставки и монтажа сборных элементов крупнопанельного или крупноблочного дома
- •Комплектовочная ведомость поставки заводами сборных элементов крупнопанельного или крупноблочного дома
- •Продолжительность монтажа сборных элементов с транспортных средств для 9-этажных крупнопанельных домов с несущими поперечными перегородками
- •Где: Nт - количество тягачей; Nпр - количество прицепов; Tц - общая продол-жительность цикла, мин.; r - общая продолжительность монтажа конструкций, доставляемых за один рейс, мин.
- •6.4.3. Графики распределения ресурсов
- •6.4.4. Технико-экономическая оценка календарных планов
- •Где: уп – условно-постоянные расходы; Тф – фактический срок строительства; т р – расчетный срок строительства.
- •6.5. Календарное планирование строительства комплексов зданий
- •Календарный план основного периода строительства первой очереди завода
- •Нормы продолжительности и задела в строительстве предприятий, зданий и сооружений
- •Нормы продолжительности и задела в строительстве предприятий, зданий и сооружений
- •Календарный план работ по строительству, выполняемых в подготовительный период
- •Структура комплексного потока застройки квартала
- •Календарный план строительства комплекса
- •Ведомость объемов работ
- •6.6. Сетевые графики строительства отдельных объектов и комплексов
- •6.6.1. Моделирование в организационно-технологическом проектировании
- •Понятие модели связано с определенным сходством между двумя объектами. Помимо сходства, модель должна удовлетворять ряду требований:
- •6.6.2. Сетевые модели и их классификация
- •6.6.3. Элементы сетевого графика и правила его построения
- •Возможные пути от исходного события к завершающему и их продолжительность
- •6.6.4. Расчет сетевого графика
- •6.6.5. Построение сетевого графика в масштабе времени
- •Календарная линейка
- •А) до корректировки
- •Б) после корректировки
- •А) до корректировки
- •Б ) после корректировки.
- •А) до корректировки
- •Б) после корректировки
- •6.6.6. Порядок разработки и этапы применения сетевого графика
- •Карточка-определитель работ сетевого графика Объект __________________ Организация исполнитель ________________________
- •6.7. Организация поточного метода строительного производства
- •6.7.1. Сущность поточной организации строительства
- •6.7.2. Основные принципы проектирования потоков
- •6.7.3. Классификация строительных потоков. Параметры строительных потоков
- •Потока по видам работ
- •6.7.4. Потоки при строительстве линейно-протяженных объектов
- •Контрольные вопросы
- •Глава 7. Организация материально-технического обеспечения строительного производства.
- •7.1. Управление производственно-технологической комплектацией в строительно-монтажных организациях Спецстроя России
- •7.1.1. Назначение, структура управления производственно-технологической комплектации (уптк)
- •7.1.2. Унифицированная нормативно-технологическая документация объекта (унтд)
- •7.1.3. Состав и последовательность разработки унтд
- •Привязка технологических комплектов к видам технологии смр
- •Комплектно-технологическая карта (ктк) – основной документ унтд (табл. 7.2), определяющий состав и сроки формирования комплектов в соответствии с графиком производства работ.
- •Комплектовочно-технологическая карта на объект
- •Сводная комплектовочно-технологическая карта
- •7.1.4. Особенности снабжения строительства в новых условиях
- •Типовой график комплектации Лабораторного корпуса
- •Транспортно-комплектовочный график по конструкциям железобетонным кж
- •Контрольные вопросы
- •Глава 8. Оперативное планирование и управление строительным производством в воинских формированиях при Спецстрое России
- •8.1. Оперативное планирование при строительстве объектов
- •8.1.1. Задача оперативного планирования строительного производства
- •8.1.2. Разработка месячных оперативных планов
- •8.1.3. Недельно-суточное оперативное планирование
- •Недельно-суточный график производства строительно-монтажных работ
- •8.1.4. Оперативное управление строительством на основе сетевых графиков
- •Оперативная информация о ходе выполнения работ по сетевому графику
- •8.2. Формы оперативного управления строительным производством в воинских формированиях при Спецстрое России
- •8.2.1. Система диспетчеризации. Эффективность применения диспетчеризации в строительстве
- •Эффективность диспетчеризации
- •8.2.2. Диспетчерское управление по недельно-суточным графикам
- •Суточно (сменно) - часовой график монтажа этажа здания
- •8.2.3. Оперативное управление по сетевым графикам с применением узлового метода
- •Контрольные вопросы
- •Глава 9. Управление качеством строительства при введении комплексов зданий и сооружений. Сдача зданий и сооружений в эксплуатацию
- •9.1. Управление качеством строительства на объектах Спецстроя России
- •9.1.1. Научные основы управления качеством в строительстве
- •9.1.2. Система управления качеством в строительстве
- •9.1.3. Организация приемки объектов в эксплуатацию
- •9.2. Надежность и риск производственной деятельности строительных предприятий воинских формирований при Спецстрое России
- •9.2.1. Надежность достижения целей в строительстве
- •9.2.2. Предвидение последствий риска
- •9.3. Методы решения спорных вопросов при ведении контрактов
- •Глава 10. Современный опыт управления строительным производством за рубежом
- •10.1. Строительная отрасль сша
- •Характеристика подрядных фирм сша по численности и объему работ (1997 г.)
- •10.2. Заключение контрактов и виды оплаты
- •Основные формы оплаты проекта:
- •10.3. Экспертное обслуживание
- •Краткий перечень их функций включает:
- •Контрольные вопросы
- •Глава 11. Особенности управления строительным производством воинских формирований при ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций
- •11.1. Введение чрезвычайного положения
- •11.2. Специализированные аварийно-восстановительные предприятия воинских формирований при Спецстрое России
- •11..3. Использование воинских формирований для восстановления объектов специального строительства в условиях чс
- •Контрольные вопросы
- •Глава 12. Трудовые коллективы Федеральных государственных унитарных строительных предприятий (фгуп) Спецстроя России
- •12.1. Формирование трудовых коллективов и требования к их руководителям
- •12.1.1. Виды трудовых коллективов и их формирование
- •12.1.2. Методы изучения коллектива. Роль дисциплины в коллективе
- •Карточка социометрического опроса
- •Карточка оценки полярных качеств
- •12.1.3. Преодоление конфликтных ситуаций в коллективе
- •Контрольные вопросы
- •Глава 13. Руководитель в системе управления строительным производством воинских формирований при Спецстрое России
- •13.1. Характер и содержание деятельности руководителя строительного производства
- •13.1.2. Требования к качествам руководителя
- •13.1.3. Стиль руководства, делегирования полномочий, авторитет руководителя
- •13.2. Организация и планирование труда руководителя и управленческого персонала
- •13.2.1. Условия труда работников аппарата управления
- •13.2.2. Организация рабочих мест руководителей и управленческого персонала
- •13.2.3. Планирование работы руководителя. Метод учета и анализа времени руководителя
- •Примерный укрупненный режим рабочего дня мастера
- •Карточка учета основных работ
- •Рациональные балансы рабочего времени линейных руководителей в строительстве, полученные на основе экспертного анализа
- •Виды нормативных документов по назначению
- •14.1.1. Сущность делопроизводства в государственных организациях и учреждениях
- •14.1.2. Правила оформления документированных решений в государственных организациях и учреждениях
- •14.1.3. Организация документооборота в государственных организациях и учреждениях
- •14.1.4. Средства организационной техники в делопроизводстве
- •Контрольные вопросы
- •Глава 15. Организация делопроизводства в воинских формированиях (частях), организациях и учреждениях при Спецстрое России
- •15.1. Организация документооборота и исполнение служебных документов в Спецстрое России
- •15.1.1. Виды служебных документов и требования, предъявляемые к их составлению
- •Управленческие (нормативные) документы – составляют документационную базу
- •15.2. Работа начальника (командира) воинского формирования по организации служебного делопроизводства и руководству им
- •15.2.1. Организация и ведение служебного делопроизводства
- •15.2.2. Руководство служебным делопроизводством
- •Контрольные вопросы
- •Приложения
- •Советы по стилю руководства и работы руководителя
- •Рекомендации по этике взаимоотношений с подчиненными
- •I. Дайте подчиненным возможность почувствовать собственную значимость. Для этого:
- •Рекомендации по этике взаимоотношений с руководителем
- •Рекомендации по этике поведения с руководителем
- •Перечень федеральных нормативных документов Российской Федерации по состоянию на 1. 01. 2006г.
- •Группа 1. Организационно-методические нормативные документы
- •Группа 3. Нормативные документы по градостроительству, зданиям и сооружениям
- •Группа 7. Нормативные документы на мобильные здания и сооружения, оснастку, инвентарь и инструмент
- •Перечень
- •Распоряжение
- •Правительство российской федерации
- •О внесении изменений и дополнений в постановления Правительства Российской Федерации по вопросам градостроительства и землепользования
- •Правительство российской федерации
- •Литература
- •Управление повседневной деятельностью воинских формирований при Спецстрое России
12.1.2. Методы изучения коллектива. Роль дисциплины в коллективе
Производительность труда в коллективе в значительной мере зависит от морально-психологического климата. Поэтому настроение людей должно быть в центре внимания руководителя.
Для изучения психологического климата в коллективе используются различные методы:
•анализ характера взаимосвязей членов коллектива;
•выявление неформальных лидеров;
•определение уровня взаимоотношений в производственной группе как по горизонтали (между рядовыми членами группы), так и по вертикали (между подчиненными и руководителем).
Результаты анализа позволяют руководителю принять соответствующие решения. Для изучения социально-психологических отношений в коллективе применяются методы опроса в формах интервьюирования (беседы) и анкетирования.
Предметом изучения могут быть наиболее важные для работников трудовые контакты, затрагивающие сферу деловых взаимоотношений и регулируемые официально установленными нормами, правилами, положениями и инструкциями, на основе которых формируются вопросы-критерии. Примером может служить вопрос в анкете: «С кем из членов коллектива Вы больше всего хотели бы совместно работать?»
В каждом конкретном случае выбор критериев и их формулировка должны определяться задачами анализа и спецификой состава коллектива, при анкетировании используются социометрические карточки (табл. 10.1).
Как правило, в карточку включают до 7-8 критериев. Число выбранных вариантов (число указываемых фамилий) по каждому критерию и вопросу можно ограничить. Социометрический опрос с ограничением выбора обычно проводится в группах свыше 15 человек. При этом величина ограничения должна позволить выбрать не менее 20-30% фамилий работников.
Социометрический опрос можно проводить формально, когда все опрашиваемые заполняют карточки одновременно (например, на рабочем месте или в общественных помещениях), или индивидуально, когда каждый заполняет карточку в удобной для него обстановке.
Однако в любом случае заполнение карточки должно быть самостоятельным и предпочтительно анонимным. Успех опроса зависит от правильности формулировки вопросов. Заполнение анкеты или беседа не должны продолжаться более получаса.
Обработка данных социометрического опроса проводится по каждому критерию в отдельности. В приведенном примере (табл. 10.1) наибольшей личной притягательностью в коллективе обладает Соколов - это «неформальный» лидер.
Таблица 10.1.
Карточка социометрического опроса
Кто выбирает? |
Номер выбираемого |
Число отданных выборов (предложений) |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
+ |
- |
Всего |
|
1. Иванов |
Х |
0 |
+ |
- |
+ |
+ |
- |
3 |
2 |
5 |
2. Петросян |
+ |
Х |
+ |
0 |
0 |
+ |
- |
3 |
1 |
5 |
3 .Николаев |
+ |
+ |
Х |
- |
- |
+ |
0 |
3 |
2 |
5 |
4. Резник |
- |
0 |
- |
Х |
0 |
+ |
- |
1 |
3 |
4 |
5. Ванин |
0 |
0 |
0 |
- |
Х |
+ |
+ |
2 |
1 |
3 |
6. Соколов |
+ |
+ |
+ |
+ |
0 |
Х |
- |
4 |
1 |
5 |
7. Никитин |
- |
- |
- |
0 |
+ |
0 |
Х |
1 |
3 |
4 |
Число полученных выборов |
+3 |
3 |
3 |
1 |
2 |
5 |
1 |
18 |
|
|
2 |
1 |
2 |
3 |
1 |
0 |
4 |
13 |
|
|
|
Всего: |
5 |
4 |
5 |
4 |
3 |
5 |
|
31 |
|
|
Примечание: «+» - положительный выбор (чувство симпатии, уважения); «-» - отрицательный выбор (чувство антипатии, неуважения); 0 - нулевой выбор (безразличие).
Анализ социограммы дает возможность получить количественную оценку сплоченности в коллективе, оценить статус каждого члена коллектива, выявить неформального лидера, сделать общие выводы о социально-психологическом климате, наметить пути его улучшения.
Социометрические индексы могут быть рассчитаны по следующим формулам, например, положительный статус i-го члена коллектива определим
,
(10.1)
где: +В - число положительных выборов, предпочтений; N - количество членов коллектива.
Подобным образом может быть рассчитан и отрицательный статус.
Коэффициент сплоченности рассчитывается как отношение количества положительных связей - (+В) к общему количеству взаимосвязей в коллективе - N (N-1):
(10.2)
О деловых, морально-этических и других качествах каждого члена группы можно судить по индивидуальным оценкам личностных качеств, при этом баллами от 5 до 1 оценивают степень проявления качества.
Процедура оценки состоит в заполнении специальной карточки (табл. 10.2). На основе заполненных опросных листов составляется матрица, где по каждому качеству (либо по группам качеств) подсчитываются средние групповые оценки каждого члена группы, а также оценки, выставленные каждым участником группы остальным членам коллектива.
Продуктивная работа трудового коллектива предполагает согласованную деятельность его работников, которая немыслима без определенной организации труда. При этом каждый член коллектива должен подчиняться общим правилам ведения трудового процесса.
Таблица 10..2.