
- •1. Природа і соціальні основи маркетингу.
- •2. Основні поняття маркетингу.
- •3. Маркетинг і бізнес.
- •4. Система маркетингу, цілі системи м-гу та її учасників
- •5. Концепції маркетингу.
- •6. Застосування концепції м-гу – дотримання певних принципів.
- •7. Три етапи розвитку концепції маркетингу.
- •8. Види маркетингу залежно від орієнтації маркетингової діяльності
- •9. Стратегія маркетингу, характеристика факторів – «4р».
- •10. Процес та функції м.
- •11. Предмет, суб’єкт і об’єкт м.
- •12. Місце м-гу в суспільстві.
- •13. Суть маркетингової товарної політики.
- •14. Структура маркетингової товарної політики торгівельного підприємства.
- •15. Взаємоз’язок товарообігу, попиту, та пропозиції.
- •16. Етапи формування товарного асортименту.
- •17. Еволюція категорій «товар» і «виріб».
- •18. Визначення поняття – товар.
- •19. П’ять рівнів товару (за сучасною концепцією ф. Котлера)
- •20. Поняття «якості» продукції. Якість і конкурентоспроможність продукції.
- •58. Аналіз маркетингової діяльності
- •21. Упаковка товару.
- •22. Товарно-знакова символіка.
- •23. Характеристика життєвого циклу товару.
- •24. Етапи життєвого циклу товару.
- •25. Засоби продовження життєвого циклу товару.
- •26. Стадії життєвого циклу товару.
- •27. Матриця Бостонської консультативної групи
- •28. Поняття цін, їх види і специфіка.
- •46. Маркетингова політика розподілу й логістика.
- •29. Система факторів, що впливають на цінову політику підприємства.
- •47. Суть маркетингової політики комунікацій.
- •30. Маркетингові цінові стратегії.
- •57. Контроль маркетингової діяльності
- •31. Основні ціноутворюючі фактори: попит та пропонування продукції.
- •55. Принципи та способи ефективної організації маркетингу на підприємстві
- •Скоординованість і узгодженість дій окремих підрозділів і виконавців.
- •32. Цінова еластичність попиту.
- •59. Особливості маркетингу послуг
- •33. Методи прямого ціноутворення
- •56. Маркетингові організаційні структури
- •34.Методи непрямого маркетингового ціноутворення.
- •48. Засоби впливу на формування процесу маркетингової комунікації.
- •49. Реклама, поняття, значення в системі збуту.
- •35.Маркетингова політика знижок.
- •36. Принципи управління цінами
- •37. Суть маркетингової політики розподілу.
- •38. Функції і формування каналів розподілу.
- •39.Алгоритм вибору каналу розподілу.
- •40. Принципи посередницької діяльності.
- •52. Алгоритм програми стимулювання збуту.
- •41. Типи торговельних посередників.
- •42. Управління каналами розподілу.
- •43. Оцінка каналів розподілу. Вартісна оцінка і аудит.
- •44. Фактори, які впливають на формування логістичних систем розподілу.
- •45. Три підходи до оцінювання показників діяльності посередників.
- •50. Пропаганда – один із найважливіших елементів мпк.
- •53. Процес персонального продажу: етапи, завдання, засоби.
- •51. Характеристика основних засобів стимулювання збуту.
- •54. Презентація – серце персонального продажу. Типи презентації, їх хар-ка.
- •53. Процес персонального продажу: етапи, завдання, засоби.
- •50. Пропаганда – один із найважливіших елементів мпк.
- •54. Презентація – серце персонального продажу. Типи презентації, їх хар-ка.
- •51. Характеристика основних засобів стимулювання збуту.
26. Стадії життєвого циклу товару.
Стадії життєвого циклу товару:
Перша стадія — первинної зацікавленості (від надходження товару в торговельний зал до перших покупок). На цій стадії головним завданням маркетолога є створення інформованості про корисність і переваги товару.
Друга стадія — зростання зацікавленості (від перших покупок до зростання впізнаності та уподобань). На цій стадії маркетолог повинен за допомогою чинників маркетингу настійно переконати покупця в доцільності вибору саме даної продукції та вигод від її придбання.
Третя стадія — лояльності (стійкої перевага). Маркетолог повинен підтримувати переконання покупця в необхідності задоволення конкретної потреби через придбання даного товару як носія максимальних вигод.
Четверта стадія — дискретної переваги (від середини життєвого циклу до стадії спаду). Ця стадія характеризується погано прогнозованими переходами короткочасного пожвавлення та згасання інтересу до товару. На підставі даних із журналу обліку попиту, анкетування й опитування споживачів маркетолог повинен прийняти рішення про підтримання переваг за допомогою системи СТИЗ, реклами, пропаганди, РR або про заміну даної продукції більш новою.
П'ята стадія — сталого падіння зацікавленості. Ця стадія характеризується падінням переваг і зміщенням інтересів споживача в бік товарів-аналогів.
27. Матриця Бостонської консультативної групи
Матриця «зростання-частка» (матриця Бостонської консалтингової групи) дозволяє ідентифікувати місце фірми на ринку, його частку щодо основних конкурентів і темпів зростання галузі. Матриця визначає роль кожної стратегічної господарської одиниці щодо двох змінних - зростання ринку і частки ринку для фірми. При цьому всі товари фірми диференціюються на чотири групи: «важкі діти», «зірки», «дійні корови» та «собаки».
«Важке дитя». Проблематичний товар. Невелика частка ринку, сильна конкуренція, велика потреба у фінансуванні. Маркетингова стратегія підсилювання. Інтенсифікація маркетингових зусиль на просування, пошук нових каналів збуту, поліпшення характеристик, зниження цін або вихід з ринку.
«Зірка». Товари - лідери на ринку, прибуток від яких швидко зростає. Само фінансуються. Стратегія втримування. Активізація реклами, зниження цін, широке розповсюдження, модифікування
«Дійна корова». Товар у стадії зрілості. Не потребує інвестицій, приносить великий прибуток. Стратегія підтримування. Реклама-нагадування, цінові знижки, підтримування каналів розподілу, стимулювання збуту.
«Собака». Нежиттєздатні товари, які не приносять прибутку. Мала частка ринку. Стратегія скорочування (елімінування). Мінімізація витрат.
28. Поняття цін, їх види і специфіка.
Ціна яку платять за товари чи послуги, має різні назви: плата, проценти, страховий внесок, гонорар, тариф, аванс комісійні, заробітна плата. В будь-якому разі з погляду маркетингу ціна – це гроші або якась інша компенсація, що її пропонують за право власності або користування товарами чи послугами.
Ціна виконує важливі функції, які полягають не лише в отриманні виторгу від реалізації, але й і у формуванні виробника про реальну силу попиту на товар, а споживача – про можливість задоволення потреби при певній величині пропозиції та доходу
В практиці класифікацію цін здійснюють, як правило, за наступними принципами внутрішньої структури ціни та призначення:
Ціна виробника: прейскурантні ціни (використовуються як стабільні ціни, встановлені державою на відповідні товари, як правило, у виробництві засобів виробництва та засобів виробничо-технічного обслуговування.), контрактна (встановлюється у контракті між двома сторонами на виконання робіт, послуг чи продажу у загальних цифрах.), розрахунково-договірна (встановлюється на основі попередніх економічних розрахунків, основні елементи якої включені у договорі), виробнича (це ціна, яка вміщує основні витрати, .що пов 'язані з виробництвом, без надбавок плюс середній прибуток).
Ціна для покупців: оптова (це ціна, з допомогою якої фірма здійснює продаж товарів великими партіями для реалізації торговельним організаціям.), роздрібна (це ціна, з допомогою якої здійснюється продаж одиницями товарів конкретним покупцям.), споживча (включає крім виробничої ціни і надбавок витрати з додаткових затратних елементів щодо використання та споживання), відпускна (це ціна, за якою здійснюється продаж окремих товарів та їх партій на основі врахування собівартості товарів).
Ринкова ціна: світова (це ціна, яка визначається на базі врахування цін країн-експортерів, встановлених на аукціонах, біржах), монопольна (це ціна, яку встановлюють великі підприємства-монополісти окремих видів товарів), картельна і корпоративна (це ціни, встановлені на основі договору між учасниками картелів, директоратом міжнародних корпорацій), пропозиції (це ціна, яка пропонується продавцем, як правило, без надбавок), попиту (це ціна, яка склалась на ринку серед покупців на окремий товар і визначений ринок), купівлі-продажу (тверда, змінна) (це ціна, що визначається у договорі на доставку товарів).
Статистична ціна: середньостатистична (це середня ціна за відповідний термін на окремий товар), експортна (це ціна на товари, які реалізуються за рубіж), імпортна (це ціна на товари, які ввозяться па внутрішній ринок з-за кордону), поточна (це ціна на товар на дату маркетингового дослідження), базова (це ціна, якою користуються з метою порівняння якості товарів, виходячи із сорту, поживної та конструктивної властивостей), довідкова (це ціна, яка вміщує рівень фактичних витрат за минулий період і використовується для порівняння або як вихідна ціна).