- •1.Поняття про тур.
- •2.Класифікація турів.
- •3.Поняття про пакет послуг.
- •4.Організаційно-правові форми підприємств у сфері туристичного бізнесу.
- •5.Види діяльності туристської фірми.
- •6.Базові міжнародні документи, які стосуються туризму, та їх зміст.
- •7.Правові основи державного регулювання туристської діяльності в Україні.
- •8.Етапи розробки туру-новинки.
- •9.Принципи складання турів.
- •10.Програма туру.
- •11.Класи обслуговування в туризмі.
- •12.Організаційно-технічне забезпечення турів (кадрове, рекламно-інформаційне, організація системи безпеки туристів).
- •13.Специфіка діяльності туроператорів на ринку туристських послуг.
- •14.Специфіка діяльності тур агентів на ринку туристичних послуг.
- •15.Маркетингові дослідження попиту в туризмі.
- •16.Маркетингові дослідження пропозиції в туризмі.
- •17.Маркетингові стратегії туристської фірми.
- •18.Пошуки партнерів та критерії до їх вибору.
- •19.Планування туру: розробка договірної кампанії, договірний план.
- •20.Контрактне оформлення відносин туристської фірми з туристом.
- •21.Туристський ваучер.
- •22.Контрактне оформлення відносин туристської фірми з екскурсійним бюро.
- •23.Контрактне оформлення відносин туристської фірми з музеєм.
- •24.Контрактне оформлення відносин туристської фірми із страховою компанією.
- •25.Контрактне оформлення відносин туристської фірми з готелем.
- •26.Контрактне оформлення відносин тур фірми з авіакомпанією.
- •27.Контрактне оформлення відносин туристської фірми з автотранспортним підприємством (договір оренди транспортного засобу з екіпажем).
- •28.Контрактне оформлення відносин туристської фірми з автотранспортним підприємством (договір оренди транспортного засобу без екіпажу).
- •29.Контрактне оформлення відносин між туроператорами.
- •30.Контрактне оформлення відносин між туроператором і турагентом.
- •31.Контрактне оформлення відносин туристської фірми з рестораном.
- •32.Прикордонні формальності.
- •33. Види закордонних паспортів. Порядок оформлення закордонних паспортів українським громадянам.
- •34. Візові формальності.
- •35.Шенгенська віза.
- •36. Митні формальності.
- •37.Валютні формальності
- •38.Страхування в туризмі
- •39. Формування ринкової ціни туру
- •40. Собівартість туру
- •41.Цінова політика туристської фірми.
- •42.Стратегії ціноутворення в туризмі.
- •43.Фінансові взаєморозрахунки між партнерами в туризмі (види авансових платежів, документи, порядок розрахунків.?
- •44.Особливості оподаткування діяльності туристської фірми.
- •45.Канали збуту турів.
- •46.Контрагентська сітка. Підбір партнерів по збуту.?
- •47. Позиціонування туру на ринку і його просування.
- •48.Особливості реклами в туризмі.
- •49.Організація авіаперевезень туристів.
- •50.Організація круїзів.
- •51.Організація автобусних турів.
- •52.Організація перевезень туристів залізничним транспортом
- •53.Анімація обслуговування в туризмі
- •54.Персональний продаж турів у комплексі маркетингових комунікацій туристської фірми.
- •55.Технологія запрошення і обслуговування іноземних туристів
- •56.Методи контролю за якістю обслуговування туристів на турі
34. Візові формальності.
При здійсненні будь-якої міжнародної туристичної поїздки необхідно мати закордонний паспорт. Закордонний паспорт може бути виданий громадянинові України в місцевім відділенні міліції при подачі заяви й сплаті відповідних мит. У випадку втрати закордонний паспорта в ході поїздки громадянинові необхідно одержати в консульськім представництві України за кордоном свідчення на в'їзд на територію України. У цьому зв'язку в період поїздки крім властиво закордонний паспорта краще мати декілька ксерокопій документу. Віза видається офіційною (консульською) владою тієї держави, куди прямує власник паспорта на підтвердження, що останньому дозволений в'їзд у дану країну. Звичайно віза являє собою наклейку зі складним захистом на одну зі сторінок паспорта. Але наявність візи - не абсолютна гарантія в'їзду. Усе більше країн вимагають від туристів, що в'їжджають, крім паспорта й візи, зворотний квиток, ваучер, наявність необхідних коштів, достатніх для цивілізованої поїздки. Остаточний розв'язок про в'їзд ухвалюється лише відповідною імміграційною владою на кордоні даної держави. У випадку перетинання кордонів декількох країн, наприклад, у випадку залізничної поїздки, крім туристичної візи в країну прямування необхідно мати транзитні візи тих країн, по яких проходить залізничний маршрут. Іноземному громадянинові, який у зв'язку з характером своєї роботи повинен часто їздити в чужу країну, може бути видана багаторазова віза. Зворотна віза видається на один в'їзд у країну. Її може одержати особа, що перебуває в країні, що має однократну візу, якщо йому потрібно з якої-небудь причини виїхати із країни й після цього повернутися назад протягом терміну дії однократної візи.
35.Шенгенська віза.
Одержавши Шенгенську візу, можна безперешкодно відвідати будь-яку країну Шенгена. Проте, щоб оформлення Шенгенської візи пройшло безболісно, треба знати кілька простих правил:
Необхідно дотримуватися правила першого в'їзду - можна перетинати кордон тільки тієї країни, в посольстві якої була отримана Шенгенська віза. Порушення цього правила тягне депортацію, а також заборону на відвідування країн Шенгенської зони. Винятком може стати тільки транзитне пересування якщо ви плануєте відвідати відразу декілька країн Шенгенської зони, то візу необхідно оформляти в посольстві країни, в якій ви збираєтеся провести більше всього часу. У цьому випадку також діє правило першого в'їзду Шенгенська віза може бути одноразовою і багаторазовою перелік документів на оформлення візи у всіх посольствах практично однаковий, проте є великі відмінності в термінах подачі документів, видачу віз, а також у списках і вимогах документів, що подаються на територіях всіх країн Шенгенської зони ведеться загальна база по особах, що здійснювали які-небудь правопорушення. Тому, якщо у вас були якісь проблеми із законом в одній з країн Шенгенської угоди, то, швидше за все, вам відмовлять у в'їзді і в інші країни-учасниці невиїзд з країни Шенгенської угоди є дуже серйозним правопорушенням, яке також тягне за собою депортацію і заборону відвідування всіх країн-учасниць.
Національна Шенгенська віза країни дає право на в'їзд і перебування тільки в одній країні, а відвідини інших країн є незаконним і тягне за собою депортацію і заборону на відвідування всіх країн Шенгенської угоди. Національна Шенгенська віза видається у випадку, якщо в анкеті ви вказуєте, що збираєтеся відвідати тільки цю країну.
Оформлення Шенгенської візи може здаватися дуже складним, проте якщо слідувати всім вище перерахованим правилам і підготувати всі необхідні документи, то завдання вже не здається таким нездійсненим.
