- •Готовые билеты по информационному менеджменту. 2013 год
- •Экономика информационного общества: основные особенности. Какие задачи в государственном и корпоративном управлении в настоящее время решаются с использованием информационных технологий и систем?
- •1. Цифровая революция
- •Сети и закон Меткалфа
- •Гибкие интерактивные формы отношений
- •Что такое рабочие системы и информационные системы. Что такое бизнес-процесс, типы бизнес-процессов, примеры. Цепочка ценности компании и полная цепочка ценности.
- •Функциональная схема erp-системы: основные модули. Направления развития erp-систем. Примеры erp-систем.
- •Области и источники ит-стратегии. Место ит-стратегии в бизнес-стратегии компании.
- •Что такое моделирование бизнес-процессов и реинжиниринг бизнес-процессов. Case-технологии.
- •Классификация информационных систем по назначению и уровням управления.
- •Основные возможности и компоненты платформ Business Intelligence. Примеры систем класса bi.
- •Что такое Business Intelligence. Основные возможности и инструменты bi.
- •Понятия «информационный менеджмент» и «информационный сервис-менеджмент». Уровни ит-инфраструктуры.
- •Корпоративная информационная система: определение и структура. Современные подходы к построению корпоративных информационных систем.
- •Классификация и особенности ит-проектов.
- •Особенности управления в информационном обществе.
- •Управление проектами: понятия и определения. Стандарты управления проектами. Стандарт pmBoK.
- •Электронный бизнес: основные понятия и определения. Варианты ведения электронного бизнеса.
- •Корпоративные сайты и порталы. Социальные сервисы Web 2.0 и их роль в поддержке бизнеса.
- •Автоматизированные информационные системы управления проектами.
- •Жизненный цикл проекта.
- •Цели и задачи crm. Реализация crm-стратегии ведения бизнеса средствами crm-системы.
- •Обзор функциональных возможностей crm-систем. Анализ российского рынка crm-систем.
- •Облачные вычисления. Saas. Примеры облачных сервисов
- •Анализ российского рынка erp-систем.
- •1C: Предприятие
- •Облачные вычисления. Paas. Примеры. Microsoft Azure как инструмент предоставления платформы как сервиса
- •Электронный рынок, его структура и особенности. Сегментация электронного рынка, модели взаимодействия участников.
- •Рынок облачных сервисов в мире и в России
- •Корпоративные порталы. Цели, задачи, функциональная структура, технологии реализации.
- •Основные фазы проекта внедрения erp-систем. Особенности внедрения erp-систем
- •Электронные торговые площадки: формы организации, модели получения доходов, примеры.
- •Основы ит сервис-менеджмента.
- •Развитие электронного бизнеса в России
- •Стандарты ит сервис-менеджмента.
- •Информационно-аналитические системы и учетные системы: сравнительный анализ
- •Развитие информационного общества в России
- •Особенности проектов внедрения информационных систем.
- •Понятие ит-сервиса
- •Классификация информационных систем по уровням управления. Диаграмма Gartner Group
- •Особенности проектов разработки и развития программного обеспечения.
- •Системы интеллектуального анализа данных (Data Mining)
- •Управление стоимостью проекта
- •Управление знаниями: инфраструктура, культура и технологии.
- •Группа процессов управления проектами в соответствии со стандартом pmBoK. Фазы проекта и их связь с группами процессов
- •Что такое информационное общество.
- •Управление содержанием проекта
- •Классификация информационных систем.
- •Управление сроками проекта
- •Стандарты и методологии ит сервис-менеджмента.
- •Управление рисками проекта
Автоматизированные информационные системы управления проектами.
АИСУ - человеко-машинная система, обеспечивающая автоматизированный сбор и обработку информации необходимой для оптимизации управления, а также оптимизации управления в различных сферах человеческой деятельности; при этом оптимизация состоит в выборе такого варианта значения, при котором достигается экстремальное значение определяемого критерия.
Современные системы управления проектами обеспечивают основном набор функциональных возможностей, которые включают:
средства проектирования структуры работ по проекту;
средства планирования по методу критического пути;
средства планирования ресурсов;
стоимостной анализ;
средства контроля за ходом выполнения проекта;
средства составления отчетов, построения графиков и диаграмм.
Наряду с этими функциями наиболее распространенные пакеты по управлению проектами могут выполнять дополнительные функции:
анализ рисков;
учет рабочего времени исполнителей;
расчет расписания при ограниченных ресурсах;
интеграция систем управления проектами в корпоративные управленческие системы;
настройка универсальных пакетов на специфику конкретной области.
Программное обеспечение для управления проектами разделяется на профессиональные системы и системы массового пользователя,
Системы автоматизации функциональных направлений бизнеса:
Производственные системы (АСУП)
CRM
SCM
Финансовые системы и др.
Жизненный цикл проекта.
Жизненный цикл проекта (англ. Project Life Cycle) — набор обычно последовательных фаз проекта, количество и состав которых определяется потребностями управления проектом организацией, участвующей в проекте.
Входы |
Общая идея, команда |
|||
Фазы |
|
|||
Выходы управления проектом
|
Устав, описание содержания |
План, базовый план, прогресс программа |
Одобрение, передача заказчику |
|
Результат после проекта |
|
Продукт |
||
Фаза концепции
Сбор исходных данных и анализ текущего состояния
Выявление потребности в изменениях (в проекте)
Определение проекта
Цели, задачи, результаты
Требования, ограничения,критерии
Участники
Время, ресурсы, средства
Определение и сравнительная оценка альтернатив
Представление предложений и их экспертиза
Утверждение концепции и получение одобрения для следующей фазы
Фаза разработки
Назначение руководителя проекта и формирование команды
Установление деловых контактов, изучение целей и требований прочих участников
Развитие концепции и определение содержания проекта (продукты, стандарты, оргструктура, перечень работ, ресурсы)
Структурное планирование (СДР, смета, процедуры УП, определение и распределение рисков, потребности в ресурсах)
Проведение торгов и заключение контрактов
Организация выполнения проектных работ и ОКР
Представление проектной разработки (прототипа)
Получение одобрения на продолжение работ по проекту
Фаза реализации
…
Фаза завершения
Эксплуатационные испытания окончательного продукта проекта
Подготовка кадров для эксплуатации созданного объекта
Оценка результатов проекта и подведение итогов
Подготовка и подписание итоговых и приемо-сдаточных документов
Разрешение конфликтных ситуаций
Окончательные расчеты
Фиксация накопительного опыта для использования в будущих проектах
Расформирование команды проекта
