- •Готовые билеты по информационному менеджменту. 2013 год
- •Экономика информационного общества: основные особенности. Какие задачи в государственном и корпоративном управлении в настоящее время решаются с использованием информационных технологий и систем?
- •1. Цифровая революция
- •Сети и закон Меткалфа
- •Гибкие интерактивные формы отношений
- •Что такое рабочие системы и информационные системы. Что такое бизнес-процесс, типы бизнес-процессов, примеры. Цепочка ценности компании и полная цепочка ценности.
- •Функциональная схема erp-системы: основные модули. Направления развития erp-систем. Примеры erp-систем.
- •Области и источники ит-стратегии. Место ит-стратегии в бизнес-стратегии компании.
- •Что такое моделирование бизнес-процессов и реинжиниринг бизнес-процессов. Case-технологии.
- •Классификация информационных систем по назначению и уровням управления.
- •Основные возможности и компоненты платформ Business Intelligence. Примеры систем класса bi.
- •Что такое Business Intelligence. Основные возможности и инструменты bi.
- •Понятия «информационный менеджмент» и «информационный сервис-менеджмент». Уровни ит-инфраструктуры.
- •Корпоративная информационная система: определение и структура. Современные подходы к построению корпоративных информационных систем.
- •Классификация и особенности ит-проектов.
- •Особенности управления в информационном обществе.
- •Управление проектами: понятия и определения. Стандарты управления проектами. Стандарт pmBoK.
- •Электронный бизнес: основные понятия и определения. Варианты ведения электронного бизнеса.
- •Корпоративные сайты и порталы. Социальные сервисы Web 2.0 и их роль в поддержке бизнеса.
- •Автоматизированные информационные системы управления проектами.
- •Жизненный цикл проекта.
- •Цели и задачи crm. Реализация crm-стратегии ведения бизнеса средствами crm-системы.
- •Обзор функциональных возможностей crm-систем. Анализ российского рынка crm-систем.
- •Облачные вычисления. Saas. Примеры облачных сервисов
- •Анализ российского рынка erp-систем.
- •1C: Предприятие
- •Облачные вычисления. Paas. Примеры. Microsoft Azure как инструмент предоставления платформы как сервиса
- •Электронный рынок, его структура и особенности. Сегментация электронного рынка, модели взаимодействия участников.
- •Рынок облачных сервисов в мире и в России
- •Корпоративные порталы. Цели, задачи, функциональная структура, технологии реализации.
- •Основные фазы проекта внедрения erp-систем. Особенности внедрения erp-систем
- •Электронные торговые площадки: формы организации, модели получения доходов, примеры.
- •Основы ит сервис-менеджмента.
- •Развитие электронного бизнеса в России
- •Стандарты ит сервис-менеджмента.
- •Информационно-аналитические системы и учетные системы: сравнительный анализ
- •Развитие информационного общества в России
- •Особенности проектов внедрения информационных систем.
- •Понятие ит-сервиса
- •Классификация информационных систем по уровням управления. Диаграмма Gartner Group
- •Особенности проектов разработки и развития программного обеспечения.
- •Системы интеллектуального анализа данных (Data Mining)
- •Управление стоимостью проекта
- •Управление знаниями: инфраструктура, культура и технологии.
- •Группа процессов управления проектами в соответствии со стандартом pmBoK. Фазы проекта и их связь с группами процессов
- •Что такое информационное общество.
- •Управление содержанием проекта
- •Классификация информационных систем.
- •Управление сроками проекта
- •Стандарты и методологии ит сервис-менеджмента.
- •Управление рисками проекта
Что такое информационное общество.
Информационное общество (Information Society) – ступень в развитии современной цивилизации, характеризующаяся увеличением роли информации и знаний в жизни общества, возрастанием доли инфокоммуникаций, информационных продуктов и услуг в
валовом внутреннем продукте (ВВП), созданием глобального информационного пространства, обеспечивающего эффективное информационное взаимодействие людей, их доступ к мировым информационным ресурсам и удовлетворение их социальных и личностных потребностей в информационных продуктах и услугах
Готовность к жизни в информационном обществе (e-Readiness) – уровень социально-экономического развития, оцениваемый по следующим ключевым критериям: развитие информационно-коммуникационной инфраструктуры, электронная экономика, дистанционное образование, использование ИКТ в сфере госуправления и политика государства в сфере ИКТ
Информационная революция (Information Revolution) – метаформа, выражающая начиная с последней четверти ХХ века революционное воздействие ИКТ на все сферы жизни
общества
Государственная политика информатизации (Information Society Policy) – комплекс взаимоувязанных политических правовых, экономических, социально-культурных и организационных мероприятий, направленный на установление общегосударственных приоритетов развития информационной среды и создания условий перехода к информационному обществу
Особенности управления в информационном обществе
Одновременное обеспечение постоянного роста индивидуальной, групповой и региональной свободы и все возрастающая необходимость защиты персональных данных и сведений о хозяйствующих субъектаъ управления различного уровня (электронное управление, рост доли электронного бизнеса, упрощение и мобильность доступа к информации)
Экономика информационного общества
Более полное удовлетворение потребителей за счет адаптивной и коллаборативной кастомизации ценностных предложений
Совокупный спрос сдвигается в сторону информационных потребностей
Совокупное предложение сдвигается в сторону увеличения производства
информационных товаров и услуг
Управление содержанием проекта
Для эффективного управления проектами необходимо чтобы команда управления проектами имела и использовала знания и навыки как минимум экспертных областей:
Свод знаний по управлению проектами
Знания, стандарты и нормативные акты, относящиеся к данной области приложения
Понимание окружения проекта
Знания и навыки в области общего менеджмента
Навыки межличностных отношений
Все что касается управления проектами должно быть сведено в систему
Система управления проектами представляет собой наор инструментов, методов, методологий, ресурсов и процедур, используемых для управления проектом
Система управления проектами – ряд процессов и связанных с ними функций контроля, объединенных в функциональное единство
Мониторинг и управление работами проекта
Общее управление изменениями
Подтверждение содержания
Управление расписанием
Управление стоимость.
Процесс контроля качества
Управление командой проекта
Отчетность по исполнению
Управление учатниками проекта
Наблюдение и управление рисками
Администрирование контрактов
