Готовые билеты по информационному менеджменту. 2013 год
Экономика информационного общества: основные особенности. Какие задачи в государственном и корпоративном управлении в настоящее время решаются с использованием информационных технологий и систем?
Особенности новой экономики
Информационная революция и изменение роли информационно-коммуникационных технологий
Глобализация экономики
Развитие структуры деловых сетей и сетевых систем
Возрастание роли корпоративных знаний и возможностей, формирование экономики знаний
Возросшее влияние на стратегию предприятий потребителя и возросший уровень его суверенитета
Увеличение скорости происходящих изменений как в глобальном аспекте, так и в масштабе отдельной компании
Возрастание уровня конкуренции на мировых рынках
Источники перемен
1. Цифровая революция
Закон Г. Мура (Каждые 18 месяцев вычислительные возможности компьютеров удваиваются, при этом их стоимость остается неизменной)
Замена ресурсов на цифровые
Автоматизация бизнес-процессов (в т.ч. маркетинговых)
Сети и закон Меткалфа
Ценность любой сети пропорциональна квадрату ее пользователей. Интернет создает новые источники ценности и акционерной стоимости.
Отделение информации от продуктов
Дезинтеграция цепочек создания стоимости и реформирование отраслей
Рост числа специализированных фирм
Изменения в каналах распределения: устранение старых посредников и возникновение новых
Гибкие интерактивные формы отношений
Задачи, решаемые в ГУ с помощью инф систем
G2E (government-to-everybody):
Порталы правительства и других ветвей власти
Порталы муниципальных властей, полиции, органов собеса (информация, интерактивные запросы, оказание услуг)
Особенности управления в информационном обществе
Одновременное обеспечение постоянного роста индивидуальной, групповой и региональной свободы и все возрастающая необходимость защиты персональных данных и сведений о хозяйствующих субъектаъ управления различного уровня (электронное управление, рост доли электронного бизнеса, упрощение и мобильность доступа к информации)
Экономика информационного общества
Более полное удовлетворение потребителей за счет адаптивной и коллаборативной кастомизации ценностных предложений
Совокупный спрос сдвигается в сторону информационных потребностей
Совокупное предложение сдвигается в сторону увеличения производства
информационных товаров и услуг
Задачи, решаемые в корпоративном управлении с помощью информационных систем
Финансы
Клиенты и рынок
Внутренние бизнес-процессы
Потенциал (инновации, развитие персонала и ИТ)
Эволюция корпоративных информационных систем: стандарты MRP, MRPII, ERP, CSRP (ERP II). В чем состоит суть концепции управления ERP (Enterprise Resource Planning)? Примеры систем класса ERP, сравнительный анализ возможностей.
Эволюция стандартов корпоративных информационных систем
Концепция MRP (Material Requirements Planning )
Цель: минимизировать издержки, связанные со складскими запасами и на различных участках в производстве.
Средства достижения: расчет потребностей производства в материалах на основе плана выпуска продукции, спецификации изделия и учета особенностей технологической цепочки.
Концепция MRPII
Цель: Обеспечить планирование деятельности предприятия в натуральных единицах, финансовых показателей в денежном выражении, моделирование возможностей предприятия, отвечая на вопрос «Что будет, если?»
Средства достижения: Прогнозирование, планирование и контроль производства осуществляются по всему циклу, начиная от закупки сырья и заканчивая отгрузкой товара потребителю.
Базовые
функции MRPII
ERP-система (Enterprise Resource Planning System — Система планирования ресурсов предприятия) —информационная система менеджмента (ИСМ), предназначенная для автоматизации учёта и управления основными бизнес-процессами предприятия
Функции ERP-систем
управление производством
ведение конструкторских и технологических спецификаций,
формирование планов продаж и производства;
планирование потребностей в материалах и комплектующих,
планирование производственных мощностей;
управление финансами
автоматизация бухгалтерского учета
автоматизация управленческого учета
управление материальными потоками
управление запасами и закупками
управление логистикой и др.
управление проектами
управление персоналом
управление качеством
..................................
Рынок ERP-систем
Более 80% российского рынка ИСУП онтролируются четырьмя компаниями:
SAP
1C
Oracle
Microsoft Dynamics
Дополнительные модули ERP (стандарт APICS)
управление логистическими цепочками – SCM (Supply Chain Management);
усовершенствованное планирование и составление производственных графиков – APS (Advanced Planning and Scheduling);
управление взаимоотношениями с клиентами – CRM (Customer Relationship Management);
электронная коммерция – EC (Electronic Commerce);
управления данными об изделии – PDM (Product Data Management) или PLM (Product Lifecycle Management);
надстройка Business Intelligence, включающую инструменты в области интеллектуальной бизнес-аналитики (построение хранилищ данных, OLAP, data mining, визуализация и отчетность) и другие модули.