Функции социального конфликта

Выяснение сущности социальных конфликтов, их роли в общественных процессах неразрывно связано с выявлением функций конфликта в обществе. В этом вопросе все конфликтологи сходятся во мнении, что функции эти могут быть как положительные, так и отрицательные. Профессор Краснов Б. И. выделяет следующие позитивные функции конфликта в обществе:

1. Функция разрядки напряженности между антагонистами. Социально контролируемый конфликт способствует освобождению общественной жизни от напряженности в отношении противостоящих сторон и позволяет возобновить их уравновешенные взаимоотношения.

2. Коммуникативно-информационная и связывающая функции. В ходе столкновений, противостояний люди могут лучше узнавать друг друга и вследствие этого сближаться в рамках какой-либо общности, на какой-либо общей платформе.

3. Конфликт является стимулятором и движущей силой социально-политических изменений.

Однако, как любое общественное явление, конфликт имеет и отрицательные последствия. Например, конфликт может угрожать интеграции общества, неблагоприятно влиять на необходимое изменение отношений власти, вызвать раскол в малоустойчивых группах и т.д.

Типология социальных конфликтов

В теории конфликтов важное место отводится их типологии. Классификация конфликтов вызвана необходимостью всестороннего исследования этого явления, а также потребностью контролировать и регулировать протекание конфликта.

Существует довольно много вариантов классификации социальных конфликтов. Познакомимся с некоторыми из них.

В соответствии с организацией общества выделяют такие виды конфликтов:

на уровне индивидов,

на уровне социальных групп, слоев, классов,

на уровне данного общества в целом,

на глобальном уровне.

По носителю конфликтных отношений (субъекту):

между странами, нациями, предприятиями, рабочими и администрацией,

предприятиями и экологами,

между поколениями (извечный конфликт "отцов" и "детей"),

между мужьями и женами,

семьей и школой.

По характеру противоречий выделяют конфликты:

экономические,

политические,

идеологические.

Классифицируют конфликты исходя из состава и количества сторон, участвующих в противоборстве, применения или неприменения в них насилия, степени их остроты и интенсивности.

Существуют и другие критерии классификации конфликтов. Американский философ Рапопорт А. (1911- ) анализируя поведение человека в конфликтной ситуации, выделяет три типа конфликтного поведения:

1. сражения;

2. игры;

3. дебаты.

В сражении участники конфликта придерживаются одного правила – причинить как можно больше вреда своему сопернику. Часто это желание настолько сильно, что участник конфликта сам готов потерпеть ущерб, лишь бы посильнее навредить противнику. Выход из такого типа конфликта только один – победа. Это нерациональная модель поведения. В ней нет рассчета затрат и результатов. В рамках данной модели отсутствует система ценностей, которая могла бы стать основанием для компромисса.

Для второго типа конфликта – игры – свойственна рациональная модель поведения участников конфликта. Они рассчитывают свои ходы, тщательно взвешивают потери и приобретения, а самое главное – принимают общие правила игры. Основная стратегия поведения каждого из участников этого типа конфликта состоит в том, чтобы набрать в ходе игры как можно больше очков, опередив своего соперника. Данный тип предполагает институциональную поддержку имеющихся правил, благодаря которым сглаживается острота конфликта. Однако ценности и предпочтения игроков остаются неизменными, и потому разрешить конфликты подобного рода практически невозможно, так как его источник – несовпадение ценностей и предпочтений – у игроков остается.

И наконец, в конфликтах типа дебатов основной упор делается на разрешение конфликта путем поиска общих оснований в системах ценностей. Понятно, что такая стратегия поведения требует совершенно иной рациональности, чем в конфликтах типа игры. Нужно не только рассчитывать затраты и усилия, владеть правилами игры, но и уметь анализировать эти правила, модифицируя их в соответствии с интересами участников конфликта. 3 этих конфликтах возможен спор, маневры, но в принципе обе стороны могут рассчитывать на компромисс.

По мнению американского социального психолога М. Дойча, можно выделить следующие типы конфликтов:

1. "подлинный конфликт" – столкновение интересов существует объективно, осознается участниками и не зависит от какого-либо легко изменяемого фактора;

2. "случайный или условный конфликт" – зависит от случайных, легко поддающихся изменению факторов, что не осознается его участниками; он прекращается в случае осознания реально имеющихся альтернатив;

3. "смещенный конфликт" – воспринимаемые причины конфликта лишь косвенно связаны с объективными причинами, лежащими в его основе;

4. "неверно приписанный конфликт" – приписывается не тем сторонам, между которыми разыгрывается действительный конфликт. Это делается либо непреднамерено, либо сознательно, с целью провоцировать столкновение в группе противника, тем самым ослабляя ее и затушевывая конфликт между его истинными сторонами;

5. "скрытый конфликт" – который в силу объективных причин должен иметь место, но не актуализируется;

6. "ложный конфликт" – не имеющий объективных оснований, возникающий в результате ложных представлений или недоразумений.