- •Укажите 2 элемента управления туризмом
- •Укажите особенности туризма, которые следует учитывать при решении задач менеджмента
- •50%Любители наслаждений
- •50%Любители удовольствий
- •Менеджмент в туризме – это…
- •Туристская политика – это…
- •Туристская стратегия – это…
- •Туристская тактика – это…
- •Туристскую организацию можно определить как
- •Туроператор – это …
- •Паушальный тур – это …
- •На какие два признака тура указывает термин "паушальный"?
- •Турбюро – это …
- •В каких функциях туризма проявляется его воздействие на экономику?
- •В чём проявляется функция сглаживания в процессе воздействия туризма на экономику?
- •В чём проявляется производственная функция воздействия туризма на экономику страны?
- •В чём проявляется функция туризма «обеспечение занятости населения»?
- •В чём проявляется функция создания дохода?
- •В чём проявляется функция нивелирования платежного баланса?
- •Структура туризма в широком смысле – это…
- •Звенья управления – это…
- •Уровни управления – это …
- •Функциональное разделение труда – это …
- •Квалификационное разделение труда – это …
- •Вертикальное разделение труда – это …
- •Назовите основные направления вертикального разделения труда
- •Разделение труда по отраслевому признаку – это
- •Формальная организация – это…
- •Неформальная организация – это …
- •Следует ли работать на рынке, емкость которого незначительна по сравнению с возможностями турпредприятия
- •Укажите условия обеспечения эффективности переговоров
- •Какие издержки на обслуживание и развитие туризма называются бюджетными?
- •Для определения слагаемых эффективности организационной структуры туризма используются коэффициенты. Какие?
- •Величина эффективности создания турпродукта в целом определяется
- •Назовите показатели, оценивающие положение туристской фирмы на рынке труда
- •Эффективность управления персонала включает в себя:
Турбюро – это …
50%это предприятие, основная деятельность которого заключена в посреднических туруслугах
-100%это предприятие, дополнительная деятельность которого заключена в посреднических туруслугах
-100% предприятие - связующее звено между туристом и производителем туристских услуг
50%это предприятие, предлагающее полный набор туристских услуг
-100%бюро, специализирующее на продаже поушальных туров
Укажите посредников, не имеющих правового и экономического статуса
50%отделы по бронированию
50%турбюро, принадлежащие туроператорам
-100%лицензионные турбюро
-100%филиалы
-100%турбюро, созданные на основе франчайзинга
Назовите подходы к определению туристского региона?
50%Туристский регион узкой специализации
-100%Туристская система
-100%Туристский комплекс
-100%Туристская политика
50%Туристский регион широкой специализации
Как классифицируются туристские организации?
50%Туристские организации первичных услуг
-100%По координационному механизму
-100%По управленческим структурам
-100%По туристским мероприятиям
50%Туристские организации вторичных услуг
Какой важнейший критерий положен в основу классификации предприятия первичных и вторичных услуг?
50%Получение дохода от туристской деятельности
50%Удовлетворение туристского спроса
-100%Развитие системы менеджмента
-100%Политико-образовательные цели
-100%Места расположения
Назовите особенности поушального тура
50%стандартизированный, предварительно организованный комплекс туристских услуг
-100%индивидуальный тур
50%рассчитан на длительное время
-100%рассчитан на группу до 5 человек
-100%социальный тур
В чем проявляются различия в работе туроператоров и турагентов?
-100%в разнообразии предлагаемого ими ассортимента
50%туроператор формирует турпакет, а турагент – реализует его
-100%в структуре турпродукта
-100%в сегментации туристского продукта
50%доход туроператора – прибыль, доход турагента – комиссионное вознаграждение
Предприятия первичных услуг – это …
50%транспортные предприятия специального назначения
50%гостиничные предприятия
-100%предприятия питания
-100%транспортные предприятия общего назначения
-100%общежития
Предприятия вторичных услуг – это …
50%транспортные предприятия общего назначения
-100%туроператоров и турпосредников
-100%транспортные предприятия специального назначения
50% предприятия питания
-100%гостиничные предприятия
Укажите системы общественного окружения туризма
50%экономика, экология и социальная система
50%технологии и политика
-100%мотивационная сфера
-100%структурная сфера
-100%нет верных ответов
Тремя факторами положительного влияния экономики на туризм являются
50%рост реального дохода и стабильное положение валюты
50%более равномерное распределение дохода
-100%рост номинального дохода
-100%перераспределение дохода
-100%инфляционные процессы
Укажите экономические функции туризма
-100%контрольная функция
-100%налоговая функция
-100%аккумулирующая функция
50%функция обеспечения занятости населения и функция создания дохода
50%функция сглаживания экономического развития регионов и функция нивелирования платежного баланса
Для управления туристскими потоками с целью сохранения экологического равновесия используется
50%визитный менеджмент
50%мягкий туризм
-100%экономический менеджмент
-100%организационный менеджмент
-100%стратегический менеджмент
В процессе освоения определенного региона туристами в контакт вступают различные культуры. Какие?
50%Культура региона, откуда приезжают туристы, и культура отдыха туристов
50%Культура местных жителей и культура обслуживания
-100%Культура быта
-100%Культура управления туризмом
-100%Культура мировоззрения
Связь между политикой и туризмом заключается в том, что …
-100%создаются условия для окультуризации регионов
-100%ухудшается туристская идентичность туристских территорий
50% туризм подчиняется государственному регулированию и управлению
50% государство формирует политику туризма на всех уровнях
-100% нет верных ответов
Как туризм изменился под воздействием совершенствования техники?
50%техника упростила и стандартизировала работу в гостиницах и ресторанах
-100%снизилось качество обслуживания
-100%сократился спрос на туруслуги
50%создала большую свободу передвижений
-100%замедлилось развитие туризма
Каким образом туризм влияет на развитие техники?
50%содействует совершенствованию различных видов транспортных средств
-100%создает «финансовые ловушки»
-100%деформирует рынок
50%туристским компаниям требуется более совершенное оборудование
-100%туризм не влияет на развитие техники
Какое влияние политика оказывает на развитие туризма?
-100%Снижает туристскую активность
50%Происходит расширение сотрудничества в сфере туризма и повышение конкурентоспособности
50%Содействует росту туристской инфраструктуры
-100%Замедляет рост объема продаж турпутевок
-100%Снижает туристскую привлекательность региона
Что должно быть сделано для того, чтобы на долгое время сохранить целостность природы и одновременно развивать туризм как экономический фактор?
-100%Проводить политику нивелирования платежного баланса
50%Развивать мягкий туризм
-100%Развивать туристскую инфраструктуру
-100%Законодательно регулировать право на отдых
50%Проводить природоохранные мероприятия
Каким образом туризм может отрицательно воздействовать на окружающую среду?
-100%За счет эффекта увеличения дохода
-100%За счет спада промышленности
-100%За счет возобновляемости природного потенциала
50%Путем загрязнения окружающей среды туристами
50% Перегруженностью природы туристскими потоками
В чем проявляется нежелательная повышенная мобильность?
50%Создается шум и загрязнение атмосферы
-100%Гласность туристского рынка возрастает
50%Скрашиваются впечатления от объектов показа
-100%Происходит экономия ресурсов
-100%Изменяется культурная идентичность страны
Верно ли что туризм прямым или косвенным образом способствует занятости населения и созданию дохода?
50%Туризм содействует росту доходов населения
50%Туризм и прямым и косвенным образом способствует занятости населения и созданию дохода
-100%Туризм не содействует росту доходов населения
-100%Туризм не способствует занятости населения в регионе
-100%Все ответы верны
Социальный туризм – это…
50%путешествия, туристские поездки с целью отдыха, оздоровления, приобщению к природному и культурно-историческому наследию, реализуемые гражданам страны по цене социального тура или осуществляемые самостоятельно и субсидируемые из средств, выделяемые государством на социальные цели
50%путешествия школьников, пенсионеров, ветеранов войны и труда, инвалидов и других категорий граждан, средства на которые выделяет государство из соответствующих фондов
-100%базовый показатель минимально необходимого набора туристских услуг
-100%совокупность расчетных показателей минимально необходимого набора туристских услуг
-100%механизм взаимодействия покупателей и продавцов