Ключевые понятия, используемые в инструментарии исследования

№ п/п

Ключевые понятия

(Содержание понятия)

Номера вопросов в бланке

(Перечень номеров вопросов)

1

Перемены/нововведения (перемены в структуре организации, касающиеся психологии и поведения персонала)

№1, №2, №4, №5,

2

Новые методы управления (различные нововведения)

№3

3

Противодействие нововведениям (сопротивление, действия персонала, препятствующие введению инноваций)

№4

4

Поддержка руководителями подчиненных (внимание, консультации, беседы)

№6, №7, №8, №9

№

п/п

Операциональные признаки (понятия)

Индикаторы

Тип шкалы измерения

Номер

вопроса в бланке

Понятие, входящее в интегральное как составная часть

Показатель, определяющий содержание понятия

Название используемой шкалы

Перечень вопросов, раскрывающих значение понятия

1.Представления персонала об инновациях

1. Направленность перемен

2.Оценка необходимости перемен

цели перемен

необходимость перемен

номинальная

порядковая

2

1

2

2. Частота перемен

1. Частота проводимых перемен

частота

порядковая

3

3

3. Влияние инноваций на персонал

1. Случаи увольнений

2.Случаи споров и скандалов

3.Скрытое сопротивление

4. Смирение с нововведениями

5. Без изменений

6. Работа персонала по новым правилам

7. Не создавая помех

8.Стремление сотрудничать

9. Интерес к работе

увольнения

споры

сопротивление

смирение

нет изменений

сотрудничество

без помех

содействие инновациям

позитивная работа

номинальная

номинальная

номинальная

номинальная

номинальная

номинальная

номинальная

номинальная

номинальная

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

4.6

4.7

4.8

4.9

4

4. Действия сотрудников для поддержки инноваций

1. Действия персонала для внедрения инноваций

содействие персонала

порядковая

5

5

5. Реакция персонала на предлагаемую помощь

1. Реакция персонала на предлагаемую помощь

согласие сотрудничать

порядковая

9

6

6. Готовность пойти на временные уступки

1. Готовность пойти на временные уступки

уступки

порядковая

10

7

7. Мнение персонала о своей значимости для предприятия

1. Влияние настроений персонала на предприятие

влияние персонала

порядковая

11

8

8. Поддержка руководителями персонала

1. Ощущение поддержки руководства

2. Персонал о необходимости поддержки

3. Информация для персонала

4. Собрания для персонала

5. Консультации с персоналом

6. Возможность личного общения с руководством

факт поддержки

необходимость поддержки

факт информатизации

факт собраний

факт консультаций

факт личного общения

интервальная

интервальная

порядковая

порядковая

порядковая

порядковая

6

7

8.1

8.2

8.3

8.4

9

9.Демографические данные

1. Пол

2. Образование

3. Семейное положение

4. Специальность

5. Стаж

пол

образование

семейное положение

специальность

стаж

номинальная

порядковая

номинальная

номинальная

порядковая

12

13

14

15

16