- •1.7Информационные системы предприятий
- •3.6.1 Планирование потребностей в материальных ресурсах (mrp I)
- •3.6.2 Планирование потребности в производственных мощностях (crp)
- •3.6.3 Замкнутый цикл планирования потребностей материальных ресурсов (cl mrp)
- •3.6.4 Планирование производственных ресурсов (mrp II)
- •3.6.5 Планирование ресурсов предприятия – erp-системы
- •3.6.6 Оптимизации управления ресурсами (erp II)
- •3.6.7 Менеджмент как сотрудничество (мвс)
- •3.6.8 Управление эффективностью бизнеса (cpm)
- •3.6.9 Система сбалансированных показателей (bsc)
- •3.6.10 Технология Just-in-time (jit) – концепция «точно в срок»
- •3.6.12 Организационное развитие предприятия
1.7Информационные системы предприятий
Создание информационной системы (ИС) обусловлено потребностью системы управления предприятием в реализации новых информационных технологий управления. Характерными чертами ИС являются:
открытая архитектура построения;
распределённая система обработки данных;
развитая коммуникационная подсеть (интрасеть);
многоплатформенность приложений;
базы и банки данных, базы знаний, хранилища данных;
новые информационные технологии корпоративного типа.
Информационные системы, используемые на предприятиях развитых стран представлены в таблице 3.1.
Таблица 3.1 – Распространённые информационные системы предприятий
№ п/п |
Аббреви-атура |
Английский термин |
Перевод |
Основные характеристики |
|
AIS |
Accounting information system |
Информационная система бухгалтерского учёта |
Программные продукты, которые обеспечивают введение хозяйственных операций в базу данных с последующим расчётом баланса и другой отчётности |
|
APS |
Advanced Planning and Scheduling |
Расширенное планирование и диспетчеризация |
Продукты, которые поддерживают гибкое управление производственными графиками и производственными задачами. Задача формирования потребностей решается в условиях ограниченных мощностей |
|
BMS |
Business management systems |
Системы бизнес-менеджмента |
Цели бизнес-менеджмента в условиях рынка могут быть достаточно разнообразными. В каждом конкретном случае они зависят от стратегических и тактических задач, реализуемых на предприятии. В качестве наиболее общих могут быть выделены:
|
|
Cobra++ |
Cobra++ |
Информационная система управления предприятием |
ПК «COBRA++» является автоматизированной системой управления предприятием, организацией, бизнесом, предназначенной для повышения эффективности управления и минимизации ресурсов при производстве товаров или услуг |
|
CPM |
Corporate Performance Management |
Управление эффективностью бизнеса |
Консолидация данных и консолидированные отчёты – используются ключевые показатели эффективности KPI (Key Performance Indicators), используются ключевые показатели эффективности KPI (Key Performance Indicators)
|
|
CRM |
Customer Relationship Management |
Системы управления сотрудничеством (менеджмент сотрудничества) |
Реализуют технологию управления связями и взаимодействием с клиентами предприятия. Обычно включают прогнозирование контрактов, их контроль, поддержку обслуживания клиентов, сопровождение процессов заказов и продаж |
|
CRP |
Capacity Resource Planning |
Планирование потребности в производственных мощностях |
Метод нацелен на улучшение использования производственных мощностей рабочих центров (оборудования, поточных линий, бригад рабочих и т.п.). Система выполняет планирование и балансировку загрузки рабочих центров с учётом ресурсных ограничений и планов выпуска готовой продукции. |
|
CSRP |
Customer Synchronized Resource Planning |
Планирование потребностей в ресурсах, согласованное/ синхронизированное с покупателем |
Предполагает наличие в системе возможностей управления внешними относительно предприятия элементами производственной цепочки. Целью выхода за пределы предприятия является управление полным циклом выпуска продукции от проектирования до гарантийного и сервисного послепродажного обслуживания Основная суть концепции CSRP в том, чтобы интегрировать Заказчика (Клиента, Покупателя и пр.) в систему управления предприятием. То есть не отдел сбыта, а сам покупатель непосредственно размещает заказ на изготовление продукции - соответственно сам несет ответственность за его правильность, сам может отслеживать сроки поставки, производства и пр. При этом предприятие может очень чётко отслеживать тенденции спроса и т.д. |
|
DSS |
Decision Support System |
Системы обеспечения принятия решение |
Системы, которые позволяют проводить моделирование последствий управленческих решений |
|
ERP I |
Enterprise Resource Planning (Enterprise-wide Resource Planning) |
Планирование ресурсов предприятия |
Обеспечивают выполнение функций учёта и контроля, причём не только для однородных и локально расположенных производств, но и для многопрофильных предприятий и корпораций, которые имеют филиалы и подразделения в разных городах и странах |
|
ERP II |
Enterprise Resource & Relationship Processing |
Оптимизация управления ресурсами предприятия и внешними связями |
Расширенный функционал ERP-систем, полная автоматизация функций системы управления в режиме реального времени. Переход от автоматизации внутренних бизнес-процессов компании к свободному взаимодействию компании со своими контрагентами (заказчиками, поставщиками, банками, налоговыми органами и пр.). Пользователи ERP II-систем – внутренние и внешние компании всех секторов и сегментов рынка, отсутствие ограничений на масштабы и географическое положение объекта управления (подразделений корпорации). Единое информационное пространство для принятия управленческих решений, поддержка взаимодействия с внешними информационными системами на базе стандартных технологий и программных интерфейсов. |
|
MES |
Manufacturing Execution System |
Система управления производством (технологическим процессом) |
Данные MES-систем содержат показатели движения деталей на конвейере в реальном времени, а также информацию о контроле качества и эксплуатации. Используя штриховые коды или другие подобные средства, предприятия отказываются от ручной регистрации технологических операций |
|
MIS |
Management Information System |
Управленческие информационные системы |
Системы информирования руководителей для принятия оперативных решений |
|
MRP I |
Material Requirements Planning |
Планирование потребностей в материальных ресурсах |
Планирование приобретения или производства всех компонентов конечного продукта, проведение оценки материальных запасов с учётом незавершенного производства и прогнозов по реализации и возможности нового заказа |
|
MRP II |
Manufacturing Resource Planning |
Планирование потребностей в производственных ресурсах |
Наряду с функцией планирования потребностей в материалах системы MRP II включают ряд других функций (автоматизированное проектирование, управление технологическими процессами, имитационное моделирование и т.п.) |
|
SCM |
Supply Chain Management |
Управление цепочками снабжения (логистика) |
Системы управления логистикой, которые объединяют покупателей и поставщиков в рамках единой структуры обработки данных |
|
SEM |
Strategic Enterprise Management |
Стратегическое управление предприятием |
Системы для помощи принятия решений высшим руководителям |
|
WCM |
World Class Manufacturing |
Производство на мировом уровне |
Тотальный контроль качества (Total Quality Management – TQM). Оценка эффективности системы управления (Estimation to Efficiency Managerial System – EEMS). Развитие человеческих ресурсов (Human Resource Development – HRD). Единичное производство (Lean Manufacturing – LM). Реинжиниринг бизнес-процессов (Business process Re-engineering – BRP) |
ИС отличаются от традиционных систем АСУП тем, что в АСУП есть средства приёма данных с технологического оборудования, но часто отсутствуют подсистемы биллинга (учёт стоимости обслуживания), конструкторской и технологической подготовки производства, диспетчеризации и т.п. (что составляет специфику конкретных областей промышленности).
Методы управления формализованы в виде стандартов управления, которые являются основой разработки функциональной структуры ИС (организационно-экономической подсистемы):
Планирование потребности в материалах (Material Requirement Planning, – MRP I).
Планирование потребности в производственных мощностях (Capacity Resource Planning, – CRP).
Замкнутый цикл планирования материальных ресурсов (Closed cycle Material Requirement Planning, – CL MRP).
Планирование ресурсов производства (Manufacturing Resource Planning, – MRP II).
Производство на мировом уровне (World Class Manufacturing, – WCM).
Планирование ресурсов предприятия (MRP II & FRP, Enterprise Resource Planning – ERP I), где FRP – Finance Resource Planning – финансовое планирование ресурсов.
Оптимизации управления ресурсами (ERP II).
Менеджмент как сотрудничество (CRM, Customer Relationship Management; CSRM, Customer Synchronized Relationship Management – синхронное управление отношениями с клиентами);
Система визуального предметного адаптивного проектирования, позволяющая разворачивать, развивать и совершенствовать информационно-управляющую систему (ИУС) специалистами предметной области без участия посредников программистов «Сobra++»; и др.