Выводы:

После проведения данного исследования в сети Интернет среди целевой аудитории получили следующие результаты. Все 7 респондентов активно получают спам-сообщение, общаясь в социальных сетях или по мобильному телефону. При этом большинство респондентов относятся к спаму негативно. Исследовав характер спама определили, что его содержание может быть самым разнообразным: от просьб проголосовать за друга в конкурсе до требований отослать платное смс-сообщения для активации какой-либо программы, услуги или возможности прочитать нужную статью в Интернете.

В тестировании предусматривались вопросы, которые проверили бы и показали степень информированности, осведомленности о спаме и ориентирования в терминах по данной теме. Анализируя данные респондентами ответы, можно сделать вывод, что уровень знания по данной теме высок, т. е. исследуемые неплохо ориентируются по данному вопросу.

Каждый второй респондент ответил, что его компьютер заражался опасным вирусом после ответа его на спам-сообщение или перехода по ссылке. При этом большинству удалось полностью ликвидировать вред, нанесенный вирусом, что может говорить об невысокой опасности распространяемых Интернетом вирусов и вредоносных программ.

По полученным оценкам респондентов, которые оценивали уровень защищенности от спама социальных сетей и почтовых клиентов, можно говорить об средней степени защиты.

Последнее задание имело творческий характер. Респондентам было необходимо предложить свои идеи по борьбе со спамом. Получили следующие идеи: нужно разработать онлайн-фаервол для соц. сетей и почты. Также поступил совет, не открывать ссылки недоверительного характера. Также не обощлось без крайнего совета — это вычислить и посадить спамеров. Можно сделать вывод о том, что респонденты могут предложить какие-либо идеи по борьбе со спамом.