2. Внутренние факторы:

- Склонность к эмоциональной ригидности (симптомы будут формироваться быстрее у тех, кто более эмоционально сдержан);

- интенсивная интериоризация (восприятие и переживание) обстоятельств профессиональной деятельности (н-р: возникает у людей с повышенной ответственностью, каждый стрессогенный случай оставляет глубокий след в душе, эм. ресурсы истощаются, далее – эм. безразличие и апатия;

- слабая мотивация эм. отдачи в профессиональной деятельности( н-р: не привык, не испытывает удовольствия от эм. отдачи);

- нравственные дефекты (н-р: неспособность включать во взаимодействие такие категории, как честность, совесть, добропорядочность, уважение прав и достоинств другой личности).

Синдром «сгорания» и его профилактика

Поведенческие проявления:

Эм. выгорание – динамический процесс и возникает поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса.

Ганс Селье рассматривал учение о стрессе как неспецифическую (т.е. всеобщего действия) защитную реакцию организма в ответ на психотравмирующие факторы.

При психоэмоциональном выгорании налицо все три фазы стресса:

1. Напряжение:

- хроническая психоэмоциональная атмосфера;

- дестабилизирующая обстановка;

- повышенная ответственность;

- трудность контингента.

2) Резистенция (сопротивление):

- человек стремиться оградить себя от неприятностей.

3) Истощение:

- оскуднение психических ресурсов, снижение эм. тонуса.

Профилактика:

Психотерапия относится к профессиям, обучение которым никогда не заканчивается; сама терапия обладает огромным воздействием на личность как положительным, так и отрицательным: «синдром сгорания».

Учитывая противоречия профессии, следует предусмотреть некоторые правила безопасности, гарантирующие душевное здоровье пациента и терапевта:

- желательно отлеживать количество немотивированных и маломотивированных клиентов и, если оно превышает возможности терапевта – решать, как поступить: взять перерыв в работе, перенаправить к другому психологу;

- психологу важно научиться отслеживать баланс поддержки и критичности коллег и, если этот уровень слишком высокий – найти способ его урегулирования;

- научиться терапевту делегировать часть ответственности клиенту;

- психологу следить, не происходит ли у него вытеснение полученных негативных чувств клиента;

- найти возможность удовлетворить свое желание побыть в одиночестве и покое;

«Синдром сгорания» относится к показателям профессиональной непригодности.

Терапевт обязан прервать терапевтическую практику, взять отпуск, если состояние его физического или душевного здоровья мешает эффективной терапевтической работе.

В.34

Тревога, как эмоциональное состояние и тревожность, как индивидуально-психологическая особенность личности.

Тревога или тревожность – переживание эмоционального дискомфорта, связанное с ожиданием неблагополучия, предчувствием грозящей опасности.

Понятие тревоги было введено в психологию З.Фрейдом (1925), разводившим конкретный страх и неопределенный, безотчетный страх – тревогу.

Ситуативная тревожность – временное состояние психики в виде реакции человека на возникшую угрозу, это типичное состояние эмоциональной напряженности, обусловленное конкретной ситуацией.

Личностная тревожность – это постоянная черта характера, проявляющаяся в склонности человека испытывать тревогу вне зависимости от силы угрожающего фактора, в значительной мере влияющая на принятие решений, на выработку им тактики поведения и всей своей жизненной стратегии в целом. Такой человек будет воспринимать широкий круг объективно безопасных для него явлений в качестве угрожающих, и реагировать на них повышением тревожности, объективно не соответствующей масштабу действительной опасности.

Личностная тревожность развивается из ситуативной (особенно если последняя часто переживается человеком), а также проявляется через нее. Чтобы оценить уровень личностной тревожности человека, следует выявить у него ситуативные проявления тревоги.

В.35