Дополнительные справочные материалы

1. Функции языка и речи: коммуникативная, апеллятивная (воздействующая), эстетическая (поэтическая), волюнтативная (функция волеизъявления), изобразительная (функция «рисования словами»), экспрессивная, эмотивная (выражение отношения автора речи к её содержанию), фатическая (контактоустанавливающая), мыслительная (функция выражения мыслей). информативная.

2. Способ коммуникации (общения): а) межличностное (личное), групповое, массовое общение; б) контактное, неконтактное (дистантное), косвенно контактное общение.

3. Способ изложения материала: а) произвольный (прерывистый и непоследовательный с точки зрения формально-логической организации), формально-логический (строго последовательный), словесно-образный, констатация или утверждение фактов, эмоционально-экспрессивный.

4. Характер изложения материала речи: стандартизованность, экспрессивность, эмоциональность, объективность, субъективность

Задание 3. Преобразуйте содержание 1-го и 2-го абзацев 4 текст Задания 1 в соответствии с требованиями и особенностями официально-делового стиля. Подготовьте выступление на соответствующую тему от лица бригадира штукатуров, радеющего за чистоту русского языка.

Задание 4. Проанализируйте ситуацию знакомства нового сотрудника с коллегами. Прокомментируйте текст самопредставления с точки зрения требований делового общения. Откорректируйте текст представления в соответствии с требованиями делового стиля. Составьте текст представления нового сотрудника подобного же содержания от лица руководителя компании.

Меня зовут Сергей. По батюшке я Александрович, но вы можете звать меня просто Сергей, без отчества. Мне также будет приятно, если вы будете величать меня на «ты». Я хочу присоединиться к работе в вашей компании, где я буду отвечать за сбыт. Сейчас мне хотелось бы предложить несколько гениальных предложений, пришедших мне на ум во время детального ознакомления с состоянием дел. (Примечание. Текст взят из пособия «Культура делового общения» под ред. Н.Г. Грудцыной. М., 2002).

Домашнее задание к практическому занятию № 6

Тема: Факторы делового общения. Этапы делового общения. Деловое общение и коммуникативные барьеры. Типы коммуникативных барьеров

Теоретическая часть

Задание 1. Усвойте суть основных понятий занятия.

Коммуникативная ситуация, коммуниканты, типы коммуникантов, позиции коммуникантов в общении, каналы связи коммуникантов, обстоятельства общения (внешние и внутренние), коммуникативные барьеры, типы коммуникативных барьеров.

Задание 2. Подготовьтесь к беседе на тему занятия по следующим вопросам и заданиям.

1. Что такое деловое общение и в чём заключается его особенность? Какими факторами характеризуется деловое общение?

2. Охарактеризуйте особенности внешних и внутренних условий (обстоятельств) делового общения.

3. Назовите этапы делового общения и подготовьте краткие сообщения о них.

4. Какие типы коммуникантов выделяются в сфере делового общения? Каковы основания их разграничения?

5. Расшифруйте суть понятия «коммуникативные стили (типы) делового общения»; подготовьте о них сообщения.

6. Расскажите о позициях, которых придерживаются собеседники в деловом общении. От чего зависит выбор коммуникантами той или иной позиции в данном типе речевого общения?

7. Какие каналы связи между собеседниками существуют в делово общении? В чём состоит их суть?

8. В чём заключается суть понятия «коммуникативные барьеры». Перечислите типы коммуникативных барьеров и кратко их охарактеризуйте.

9. Какие постулаты речевого общения вам знакомы? Подготовьте о них краткие сообщения.