- •Общие положения
- •Назначение и состав основной образовательной программы магистратуры
- •1.2. Использованные нормативные документы для разработки магистерской программы «Маркетинг менеджмент в сфере услуг»
- •1.3. Общая характеристика магистерской программы «Маркетинг менеджмент в сфере услуг»
- •1.3.1. Цель магистерской программы «Маркетинг менеджмент в сфере услуг»
- •Объекты профессиональной деятельности выпускника
- •2.3. Виды профессиональной деятельности выпускника
- •2.4. Задачи профессиональной деятельности выпускника
- •3. Компетенции выпускника ооп магистратуры, формируемые в результате освоения магистерской программы «маркетинг менеджмент в сфере услуг»
- •3.1. Компетенции выпускника магистратуры, формируемые в результате освоения магистерской программы «Маркетинг менеджмент в сфере услуг»
- •3.2. Дополнительные профессиональные компетенции, обусловленные спецификой магистерской программы «Маркетинг менеджмент в сфере услуг».
- •Документы, регламетирующие содержание и организацию образовательного процесса при реализации магистерской программы «маркетинг менеджмент в сфере услуг»
- •4.1. Структура ооп
- •Распределение трудоемкости освоения учебных циклов и разделов основной образовательной программы магистратуры
- •4.2. Матрица соответствия компетенций и составных частей ооп
- •4.3. Программы практик
- •Ресурсное обеспечение магистерской программы «маркетинг менеджмент в сфере услуг»
- •5.1. Кадровое обеспечение учебного процесса
- •5.2. Учебно-методическое обеспечение учебного процесса
- •5.3 Материально-техническое обеспечение учебного процесса
- •Характеристика среды университета, обеспечивающей развитие общекультурных компетенций выпускников программы «маркетинг менеджмент в сфере услуг»
- •7. Нормативно-методическое обеспечение системы оценки качества освоения обучающимися магистерской программы «маркетинг менеджмент в сфере услуг»
- •7.1. Фонды оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации программы магистратуры «Маркетинг менеджмент в сфере услуг»
- •Итоговая государственная аттестация выпускников магистерской программы «Маркетинг менеджмент в сфере услуг»
- •8. Другие нориативно-методические документы и материалы, обеспечивающие качество подготовки обучающихся по программе «маркетинг менеджмент в сфере услуг»
- •Сведения о разработчиках и представителях работодателей
- •Приложения
- •Структура ооп магистратуры «Маркетинг менеджмент в сфере услуг» по направлению подготовки 080200.68 «Менеджмент»
- •Матрица соответствия компетенций и составных частей ооп магистратуры «Маркетинг менеджмент в сфере услуг»
- •Общие положения о научно-исследовательской работе магистрантов
- •Нормативную правовую базу разработки научно-исследовательской работы магистрантов составляют:
- •Формы научно-исследовательской работы
- •4. Организация научно-исследовательской работы в семестре
- •5. Научно-исследовательская работа студентов, организуемая во внеучебное время, может иметь следующие формы:
- •6. Научно-исследовательская работа по отдельным учебным дисциплинам:
- •1. Цели организационно - управленческой практики
- •2. Задачи организационно - управленческой практики
- •3. Место организационно-управленческой практики в структуре магистерской программы
- •Формы проведения организационно-управленческой практики
- •Место и время проведения организационно - управленческой практики
- •7. Структура и содержание организационно - управленческой практики
- •Научно-исследовательские и научно-производственные технологии, используемые на практике
- •Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы магистрантов на организационно - управленческой практике
- •Формы промежуточной аттестации организационно- управленческой практики
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение организационно- управленческой практики
- •Материально-техническое обеспечение организационно- управленческой практики
- •1. Цели педагогической практики
- •2. Задачи педагогической практики
- •3. Место педагогической практики в структуре магистерской программы
- •Формы проведения педагогической практики
- •Место и время проведения педагогической практики
- •7. Структура и содержание педагогической практики
- •Научно-исследовательские и научно-производственные технологии, используемые на практике
- •Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы магистрантов на педагогической практике
- •Форма промежуточной аттестации педагогической практики
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение педагогической практики
- •Материально-техническое обеспечение педагогической практики
- •1. Цели научно-исследовательской практики
- •2. Задачи научно-исследовательской практики
- •3. Место научно-исследовательской практики в структуре магистерской программы
- •Формы проведения научно-исследовательской практики
- •Место и время проведения научно-исследовательской практики
- •7. Структура и содержание научно-исследовательской практики
- •Описание видов работ научно-исследовательской практики
- •Научно-исследовательские технологии, используемые на практике
- •Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы магистрантов на научно-исследовательской практике
- •Форма промежуточной аттестации научно-исследовательской практики
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение научно-исследовательской практики
- •Материально-техническое обеспечение научно-исследовательской практики
Научно-исследовательские технологии, используемые на практике
В качестве современных технологий научных исследований магистранты могут использовать технологии маркетинга взаимоотношений и исследовательские и технологии КонСи:
- сегментирование рынка;
- позиционирование брендов и новых продуктов;
- прогнозирование продаж;
- конкурентный бенчмаркинг на основе DATA ENVELOPMENT ANALYSIS
Для подготовки маркетингового инструментария магистрант может использовать информационные программы, такие как программу КонСи анкетирование и разработка анкет опроса потребителей.
Для обработки данных проведенных исследований магистрант должен использовать информационные технологии анализа данных, такие как Microsoft Dynamics CRM.
Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы магистрантов на научно-исследовательской практике
Во время прохождения практики магистрант самостоятельно обязан:
на этапе научного целепологания провести анализ литературы и исследований по научной проблематике, изучить дополнительные источники по методам научных исследований и технологиям обработки данных уточнить тему магистерской диссертации; уточнить научную проблему, объект и предмет исследования; сформулировать цели и задач исследования;
на этапе научно-методической работы сформулировать гипотезу исследования, подготовить программу и методику исследования; сформировать инструментарий полевого исследования.
на этапе исследовательский работы провести сбор, обработку и анализ данных, полученных в ходе полевого исследования.
на заключительном этапе оформить проект отчета; обсудить и подписать отчет научным руководителем практики, сдать отчет на кафедру.
Форма промежуточной аттестации научно-исследовательской практики
Для обеспечения качества прохождения данной практики проводятся следующие виды контроля:
на этапе научного целепологания магистрант предоставляет научному руководителю уточненную тему диссертационного исследования и библиографию;
на учебно-методическом этапе магистрант предоставляет научному руководителю подготовленные для проведения исследований материалы;
на этапе исследовательский работы магистрант предоставляет результаты анализа данных, полученных в ходе полевого исследования;
на заключительном этапе магистрант оформляет проект общего отчета по практике, обсуждает отчет с научным руководителем, в случае замечаний исправляет их, подписывает отчет научным руководителем и сдает на кафедру для регистрации не позднее последней даты прохождения практики.
Форма промежуточной аттестации по данной практике – зачет.
Учебно-методическое и информационное обеспечение научно-исследовательской практики
Для подготовки к прохождению данной практики магистрант должен использовать предложенную в изучаемых дисциплинах основную литературу, самостоятельно найти дополнительную литературу по маркетингу в сфере услуг, использовать Интернет ресурсы в виде сайтов организации и конкурентов, дополнительных информационных порталов.
В качестве учебно-методического обеспечения научно-исследовательской предлагается следующая литература:
Петрунин Ю.Ю. Информационные технологии анализа данных: учеб. пособие / Ю.Б. Петрунин – М.: Издательство «КДУ», 2008.
Шапкин А.С. Математические методы и модели исследования операций: учебник/ А.С. Шапки – М.: Издательская корпорация «Дашков и Кº», 2004.
