Особенности создания благоприятного эмоционального поведения ребенка в кабинете стоматолога:

- Персонал стоматологической клиники должен быть спокойным и наряду с добрым, ласковым отношением ребенок должен чувствовать непреклонную волю врача, и всякое послабление здесь противопоказано иначе лечение превратится в мучительную и мало результативную процедуру.

- Важно использовать уверенные и доброжелательные интонации, нельзя заигрывать с детьми, пытаться завоевать их доверие неискренней лаской или умильным сюсюканьем. Дети остро чувствуют неправду и не любят таких врачей.

- Физическая приближенность:

1. Сначала работайте спереди на уровне глаз, инструменты старайтесь не показывать ребенку перед лицом.

2. Учитывайте понятие «интимной зоны» ребенка. Эта зона приблизительно 45 см вокруг ребенка, но варьирует в зависимости от его культуры (менталитета). По необходимости врач может вторгаться в это пространство, периодически останавливаясь между процедурами, давая возможность ребенку привыкнуть.

- Распределение времени:

1. Лучше вводить новые процедуры в определенном порядке

2. Ребенок будет легче переносить лечение, если сначала производить менее инвазивные манипуляции.

- Стоматологические инструменты и одежда:

1. Никогда не приветствуйте ребенка в маске и перчатках.

2. Объясните необходимость защитной одежды.

3. Познакомьте детей с соответствующим инструментом.

- Разговор с родителями:

1. Чрезвычайно важно для стоматолога иметь положительное отношение и с детьми, и с их родителями.

2. Хорошо информируйте родителей. Нельзя гиперболизировать или дипломатически отклоняться от ответа о состояние здоровья ребенка т.е. врач кратко и точно информирует родителей о состоянии ребенка, плане лечения, о проведенном лечении сегодня и, что будет проводиться в следующее посещение. Лучше кратко, но письменно указывать детали домашнего режима и повторные сроки наблюдения.

3. Расспрашивая о личностной информированности, никогда не забывайте привлекать ребенка к обсуждению там, где это возможно.

4. Важно изолировать ребенка от родителей для обсуждения более деликатных вопросов. Можно попросить ассистента занять ребенка, например, визитом к аквариуму.

- Особая организация первичного посещения:

1. Темп первого посещения должен быть низким.

2. Ребенка знакомят с поликлиникой, кабинетом, врачом, инструментами в комфортной обстановке, чтобы впечатления от визита остались веселыми и интересными.

3. Предпочтительны относительно простые и менее травмирующие процедуры.

4. Используйте предварительные записи.

- Методики поведения, уменьшающие страх и чувствительность к боли:

1. Расскажи – покажи – сделай

2. Игровой юмор (использовать смешные таблички и призывать к действию воображение).

3. Развлечение (переключать внимание ребенка от беспокойных мыслей, привлекая к чему-либо)

4. Усиление позитивного (реальная или социальная награда за желательное поведение)

5. Моделирование (обеспечение примера или демонстрация образа действия)

6. Оформление (удачные продвижения к желательному поведению)

7. Стирание граней (обеспечение внешних значений и постепенная отмена внешнего контроля).

8. Постепенное отвыкание (снижать беспокойство путем представления сначала предметов и ситуаций, внушающих меньший страх, затем постепенно вводить стимуляторы, провоцирующие больший страх).

9. Фраза «тебе не будет больно» является изначально неверной, т.к. понятие боли не должно фигурировать при общении с ребенком в принципе. Необходимо настроить на данную модель поведения и родителей.

10. Важно учитывать стадию интеллектуального развития ребенка. В среднем до 7 лет дети верят в то, что видят и слышат, в старшем возрасте лучше не пытаться обмануть ребенка, т.к. у детей начинает развиваться логическое мышление.