4.3. Привлечение внешних ресурсов

Стоит отметить, что иногда ООО «Театральный Альянс» прибегает к помощи каких-либо внешних ресурсов, других организаций. Так, например, при подготовке проекта «Шесть кадров шоу» продюсерская компания обратилась к АНО «Арт-Люкс». С данной конторой был заключен агентский договор о том, что «Арт-Люкс» обязуется за счет ООО «Театральный Альянс» оказать ряд услуг, связанных с проведением концерта. Таких как:

1. Бронирование, оформление и доставка авиа и железнодорожных билетов;

2. Разработка и заказ концертных программок;

3. Подготовка и размещение рекламного материала, необходимого для проведения рекламной компании мероприятия (изготовление и расклейка афиш, реклама на радио, телевидении, метро, рекламных табло и так далее);

4. Прочие сопутствующие услуги, если их оказание согласовано сторонами.

В работе с таким агентами организатор оформляет Заказ-заявку, которая предоставляется АНО «Арт-Люкс».

В соответствии с перечнем услуг, ООО «театральный Альянс» предоставляет агенту различные необходимые материалы и информацию. Например, информацию, необходимую для бронирования авиа и ж/д билетов, рекламных услуг и так далее.

Вознаграждение за оказанные услуги АНО «Арт-Люкс» получает гарантированное. В случае с концертом «шесть кадров шоу» - это 17 000 рублей, в том числе НДС 18%. После оказания услуг и предоставления агентом всех отчетов о проделанной работе, АНО «Арт-Люкс» выставляет продюсерской компании счет, который ООО «Театральный Альянс» должен оплатить в течение 3 дней. А также выплачиваются все затраты организации, которые были необходимы при выполнении обязательств. По итогам рассмотрения каждого отчета и выплат всех средств составляется акт об оказании услуг. (Отчеты будут в приложениях)

4. Каналы реализации билетов

В продюсерской компании ООО «Театральный Альянс» за годы своей работы налажено очень большое количество каналов реализации билетов.

1. ООО «М-СБ» (Театральное агентство, предоставляющее полный сервис пакет услуг по обслуживанию въездного туризма);

2. ООО «Ваш билет» (Компания осуществляющая бронирование, продажу и доставку билетов на концерты, спектакли, клубные вечеринки и множество самых различных шоу-программ города);

3. ЗАО «Софит»;

4. ООО «Кассир РУ» (заказ и доставка билетов через интернет);

5. ООО «Дирекция театрально-зрелищных касс»;

6. Кассы сценических площадок, о которых говорилось выше;

7. И многие другие каналы реализации билетов.

С первыми тремя организациями ООО «Театральный Альянс» заключает агентские договора, в которых говорится, что данные организации осуществляют, за вознаграждение, на основании полученной билетной информации, распространение билетов на мероприятия среди физических и юридических лиц. Компании могут распространять информацию о мероприятиях в электронном виде, могут осуществлять продажу и бронирование билетов через информационные системы on-line бронирования, а так же в сети Интернет и других компьютерных сетях.

Организации должны всегда подавать заявки на предоставление билетной информации в письменном виде, и на основе полученной информации осуществлять формирование билетов. Также они обязуются размещать информацию о репертуаре продюсерской компании в своих рекламных изданиях. Все нереализованные билеты возвращаются ООО «Театральному Альянсу» не позднее, чем за сутки до мероприятия.

Очень интересно, что все фирмы могут размещать на обратной стороне билета любую рекламную информацию. И все денежные средства, полученные с данного размещения, принадлежат им.

ООО «Театральный Альянс» в свою очередь обязуется осуществлять рекламу мероприятий, самостоятельно производить расчеты, связанные с возвратом билетов на отмененные, перенесенные или замененные зрелищные мероприятия.

Все цены на билеты и репертуар устанавливает продюсерское агентство.

После проведения мероприятий организация должна предоставить продюсерской компании отчеты, о количестве проданных билетов и сумме, на которую они проданы. (будет в приложениях)

Организации по распространению билетов получают вознаграждение в размере 8% от стоимости реализованных билетов, вся остальная выручка принадлежит ООО «Театральный Альянс».

К договору всегда прилагается образец билета. А также акт передачи билетной информации, в котором указывается название мероприятия, дата и время его проведения, его продолжительность, место проведения, аннотация, рекламные материалы и количество мест. (Будут в приложениях)

В завершении составляется акт выполненных работ, и выставляется счет.

С ООО «Кассир РУ» заключается договор о том, что данная организация обязуется по заданию ООО «Театральный Альянс» организовать реализацию и распространение билетов на мероприятия, а продюсерская компания должна оплатить данные оказанные услуги. Данный договор отличается от трёх предыдущих тем, что в нем помимо выше перечисленного прописывается, где именно ООО «Кассир РУ» будет реализовывать билеты (интернет сайт www.kassir.ru/spb, Call-центр и розничная сеть продаж на территории РФ). А также данная организация размещает афиши формата А1, А4, А5, А6 и распространяет флаерсы мероприятий в своих кассах.

Также отличие заключается в том, что если в предыдущих случаях вознаграждение организации составляло 8% от общей суммы денежных средств, то здесь это 9%. Остальная выручка с реализации билетов принадлежит ООО «Театральный Альянс».

Теперь рассмотрим договор с основным каналом реализации билетов – ООО «ДТЗК». Договор, заключенный с данным юридическим лицом также говорит о том, что данная организация принимает на себя обязательства оказать услуги по распространению физическим и юридическим лицам билетов на различные мероприятия ООО «Театральный Альянс». В данные услуги входит:

1. Изготовление и размещение информации справочного характера о репертуаре продюсерской компании;

2. Формирование билетов на мероприятия путем нанесения на бланки строгой отчетности;

3. Организация процесса оказания услуг на распространение сформированных организаторами билетов через сеть точек распространения в различных районах Санкт-Петербурга, а также через интернет, телефонные продажи и так далее.

В случае с ООО «ДТЗК» процент вознаграждения составляет 12%.

Если провести небольшой анализ эффективности распространения билетов через некоторые каналы реализации, то получается такая «картина»:

Спектакль «Ужин с дураком» в ДК «Выборгский», 23.07.2012

Наименование организации	Количество полученных билетов	Количество возвращенных билетов	Количество реализованных билетов	Процент проданных билетов
ООО «М-СБ»	50	31	19	38%
ООО «Кассир РУ»	145	50	95	65,5%
ООО «ДТЗК»	950	197	753	80%

Из этой таблицы можно сделать выводы, что самым эффективным каналом реализации билетов является ООО «ДТЗК», именно поэтому у него самый большой процент вознаграждения и самое большое количество билетов на реализацию.