- •Содержание
- •1. Основные понятия логистики
- •2. Цели и задачи логистики
- •3. Факторы и тенденции развития логистики
- •4. Понятие логистических систем
- •5. Этапы анализа логистических систем
- •6. Товар как объект логистической деятельности
- •7. Правовые основы закупок
- •8. Основные методы закупок
- •9. Закупочный вид логистики
- •10. Распределительный вид логистики
- •11. Производственный вид логистики
- •12. Показатели эффективности логистического подхода к управлению предприятием
- •13. Основные принципы эффективного использования логистики в коммерческой практике предприятия
- •3) Управление запасами;
- •14. Понятие управления в логистике
- •15. Сервис в коммерческой логистике
- •16. Посредничество в логистике
- •1. Оптовые посредники. Особенности:
- •2. Коммерческо-посреднические организации. Особенности:
- •17. Взаимодействие логистики с различными сферами бизнеса
- •18. Логистика сервисного обслуживания
- •19. Организация материальных потоков в производстве
- •20. Должностные обязанности логистического персонала
- •21. Управление логистическим персоналом
- •22. Принятие логистического решения
- •23. Прогнозирование развития в логистике
- •24. Основные понятия информационной логистики
- •25. Основные понятия экономических компромиссов и экономического обеспечения логистики
- •26. Структура процессов и операции в закупочной логистике
- •27. Логистика производственных процессов
- •28. Контроль в логистике
- •29. Логистическая стратегия
- •1. Стратегия «производить или закупать?».
- •4. Стратегия закупок на контрактной основе.
- •6. Логистические стратегии оценки заказов:
- •30. Планирование закупок
- •31. Планирование в производстве
- •32. Выбор местоположения предприятия
- •33. Организация производственного процесса во времени
- •34. Выбор поставщика
- •35. Выбор оптимального перевозчика
- •36. Логистика закупок
- •37. Логистика оптовых продаж
- •38. Планирование продаж
- •39. Логистика запасов
- •40. Транспортная логистика
- •41. Достоинства и недостатки отдельных видов транспорта
- •42. Технико-эксплутационные показатели транспортировки
- •43. Организация автомобильных грузовых перевозок
- •44. Транспортная документация
- •2. Сопроводительные таможенные, санитарные, технологические документы.
- •3. Путевой лист.
- •45. Правовое регулирование внутренних перевозок грузов
- •46. Международные автомобильные перевозки
- •47. Методы учета и контроля запасов на складе
- •48. Организация технологического процесса на складе
- •49. Основные функции, выполняемые при поступлении продукции на склад
- •50. Проверка качества продукции
- •51. Основные показатели складской деятельности
- •52. Выбор расположения складских систем
- •53. Классификация грузов
- •54. Упаковка грузов
- •55. Организация страхования грузов
- •56. Организация управления службами в логистике
- •57. Сертификация систем качества (производства)
- •58. Понятие «качество»
- •59. Управление качеством
- •60. Сертификация продукции
- •61. Управление запасами
- •2. Потери от дефицита и штрафы.
- •7. Объем поставляемой продукции.
- •2. Пополнение продукции задерживается.
- •62. Подготовка заказов
- •63. Классификация запасов
- •64. Системы управления запасами
- •65. Снабжение. Основные понятия
- •5) Управление запасами;
- •66. Договор о поставках
- •67. Организация поставок
- •68. Показатели поставок
- •69. Сущность и содержание рисков
- •70. Виды рисков
- •71. Управление рисками
- •72. Типы торговых предприятий
- •73. Ассортимент товара
- •74. Формирование ассортимента
- •75. Канал распределения и их уровни
- •76. Формы сбыта товара
- •77. Стимулирование сбыта
- •78. Технология обслуживания покупателей
- •79. Посредники в торговой деятельности
- •80. Затратные методы ценообразования
- •81. Экономические методы определения цен
- •82. Финансовые потоки в логистике
- •83. Структура затрат в закупочной логистике
- •84. Затраты в производственно-распределительной логистике
- •85. Транспортные тарифы
- •86. Экспертиза товаров
- •87. Кодирование грузов
- •88. Технология работы логистических систем
- •89. Маркетинговая логистика
- •90. Транспортно-экпедиционное обеспечение распределения товаров
- •91. Системы доставки и распределения
- •92. Формирование цены в логистике
77. Стимулирование сбыта
Стимулирование сбыта — использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и (или) усилить ответную реакцию рынка.
К средствам стимулирования относятся:
1) стимулирование потребителей (распространение образцов, купонов, предложений о возврате денег, упаковок, продаваемых по льготной цене);
2) стимулирование сферы торговли (зачеты за закупку, предоставление товаров бесплатно, зачеты дилерам за включение товара в номенклатуру, проведение совместной рекламы, выдача премии, проведение торговых конкурсов дилеров);
3) стимулирование собственного торгового персонала фирмы (премиями, конкурсами, конференциями продавцов).
Решение вопросов стимулирования сбыта товара начинается с расчета затрат на мотивацию по одному из следующих методов:
1) методу исчисления от наличных средств или возможностей товаропроизводителя;
2) методу исчисления в процентах к сумме продаж;
3) методу конкурентного паритета или равновесия, отражающего коллективную мудрость отрасли;
4) методу исчисления исходя из конкретных целей и задач.
Мотивация включает все виды маркетинговой логистики — информационное обеспечение, исследование рынка, стимулирование повышения конкурентоспособности товара, организацию деятельности всех подразделений логистической системы с позиций маркетинга, рекламу, товародвижение, планирование и контроль маркетинга.
Средства на мотивацию по каждому направлению могут подразделяться на две части:
1) на оплату всех расходов по решению данной задачи (например, оплату маркетинговых исследований, рекламы и т.п.);
2) на дополнительную оплату или премирование работников, участвующих в реализации концепции маркетинга.
Выполнять любую работу с ориентацией на потребителя очень трудно, поэтому качество и напряженность труда необходимо стимулировать. Размер премии определяется дифференцированно, кроме материального стимулирования, применяются и моральные стимулы.
Стимулирование объекта — использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и (или) усилить ответную реакцию рынка. К ним относятся стимулирование потребителей, сферы торговли, стимулирование собственного торгового персонала фирмы. Рассмотрим подробнее методы стимулирования по этим направлениям.
Методы стимулирования потребителей:
1) раздача образцов среди потребителей бесплатно или на пробу, приложение бесплатного образца к другому образцу, к рекламному приложению и др.;
2) выдача купонов, дающих право потребителю на оговоренную экономию при покупке конкретного товара;
3) предложение упаковки по льготной цене;
4) выдача премии — товара, предлагаемого по довольно низкой цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку другого товара. Премия может находиться и внутри упаковки;
5) проведение конкурсов с бесплатной выдачей приза;
6) раздача зачетных талонов. Это специфический вид премии, потребители получают их при совершении покупки и могут их обменять;
7) экспозиция и демонстрация товара в местах его продажи и др.
Средства стимулирования сбыта можно разделить на способствующие и не способствующие созданию «привилегий у потребителей». Первые обычно сопровождают торговое обращение предложением льготной сделки (распространением бесплатных образцов и т.д.). Ко вторым относятся упаковки, продаваемые по льготной цене, премии потребителям, непосредственно не связанные с товаром, конкурсы и лотереи, предложения возврата денег потребителям и скидки розничным торговцам. Как правило, стимулирование сбыта оказывается наиболее эффективным при использовании его в сочетании с рекламой.