Вопрос 22. Макроэкономические условия деятельности организации.

Макросреда фирмы состоит из элементов, которые не связаны с фирмой напрямую, но оказывают влияние на формирование общей атмосферы бизнеса. Макросреда – это среда косвенных контактов фирмы. STEEP – факторы: социальные, технологические. Экономические, экологические и политические.

К социальным факторам относятся: жизненный уровень, общественные ценности и мораль, уровень образования, демографические факторы, межнациональные отношения, миграция населения и пр.

Люди живут в обществе, которое формирует их основные взгляды, ценности и нормы поведения. Стойкая приверженность основным традиционным культурным ценностям оказывает влияние на большинство организаций.

Технологические факторы. Одной из влиятельных сил, определяющих судьбу предприятия, являются техническая и прикладная наука. Любое научно-техническое новшество чревато крупными долговременными последствиями, которые не всегда удается предвидеть. Изменения в технологии оказывают влияние практически на все организации и предприятия, и требуют учета. Технологические факторы включают: ресурсосберегающие технологии, общий уровень технического развития, глобальные информационные технологии, финансирование НИОКР, эколого-ориентированные технологии и пр.

Экономические факторы. Помимо самих людей, для рынков важна еще и их покупательная способность. Общий уровень покупательной способности зависит от уровня текущих доходов, цен, сбережений и доступности кредита. На покупательной способности сказываются экономические спады, высокий уровень безработицы, растущая стоимость получения кредитов, обменный курс национальной валюты, уровень инфляции, экономический цикл. Какой фактор важнее для определенного предприятия определяется особенностями рынка на котором оно осуществляет свою деятельность. К экономическим факторам относят: налоговая политика, динамика экономического роста, покупательская способность населения, инвестиционная политика государства, кредитная политика государства, уровень инфляции в стране, дефицит государственного бюджета, мировые цены на энергоносители, источники сырья и материалов, доля импорта во внешнеторговом обороте и пр.

Политические факторы. На маркетинговых решениях сильно сказываются события, происходящие в политической среде. Эта среда складывается из правовых законов, государственных учреждений и влиятельных групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и отдельных лиц, ограничивая свободу их действий в рамках общества. Политические факторы включают: международная обстановка, внутриполитическая обстановка в государстве, политические конфликты, партии и движения, общественная активность, влияние администрации региона и губернатора и пр.

STEЕP-анализ целесообразно проводить при разработке стратегического плана развития предприятия или в случае резкого изменения влияния одной из групп факторов. Результаты STEЕP-анализа используются для оценки будущего сценария развития фирмы на краткосрочный период времени и выбора перспективных сегментов рынка.