4. Методы анализа документальных источников

Подавляющее большинство событий, фактов деятельности больших и малых социальных групп и организаций, событий, затрагивающих интересы и влияющих на жизнедеятельность людей, находят свое отражение в той или иной материальной форме. Как правило, это документы, в которых сведения зафиксированы на материальном носителе.

Объективные факторы широкого использования сведений для ИСЭ и ПП.

1. Какие бы сферы социальной жизни не изучал исследователь, он никогда не сможет составить о них адекватного и целостного представления, если не привлечет к анализу документальные материалы.

2. Сведения, содержащиеся в документах, иногда могут дублировать данные, полученные другими методами, поэтому они могут служить средством контроля и достоверности.

3. Информация, полученная из документальных источников, может выявить такие стороны исследуемых процессов, которые оказываются недоступными для других средств.

Сам термин «документ» определяется как средство фиксации каким-либо способом информации о фактах, событиях, явлениях, объективной действительности и мыслительной деятельности человека на специальных материальных носителях.

Документы можно классифицировать по разным основаниям.

В зависимости от способа фиксации информации:

• Письменные документы(книги, письма, пресса, статистические издания);

• Фонетические документы (рассчитанные на слуховое восприятие);

• Иконографические (воспринимаемые визуально: видео, фото, кино).

В зависимости от статуса источника:

• Неофициальные, которые созданы отдельными лицами и не являются официальными, т.е. документы личного происхождения: личные письма, дневники, семейные альбомы.(то, что фиксируется частными лицами по собственной инициативе).

• Официальные – создаются юридическими или должностными лицами государственных или общественных организаций и оформляются и удостоверяются надлежащим образом.

Например, в учреждении к официальным документам относятся:

• Текущая, входящая и исходящая документация,

• Месячные, квартальные, годовые справки и отчеты,

• Архивные документы постоянного и временного хранения,

• Отчеты, доклады, обзоры, не являющиеся периодическими.

С точки зрения мотивации создания документа:

• Спровоцированные (заданные), т.е. такие, которые появились как результат выполнения каких-либо заданий,

• Неспровоцированные (самопроизвольные), т.е. документы, созданные вне зависимости от каких-либо стимулов, документы личного происхождения.

По критерию опосредованности документы бывают:

• Первичные(т.е. созданные непосредственно участником (очевидцем) события),

• Вторичные (т.е. которые создаются на основе обобщения первичных)

По критерию авторства:

• Индивидуальные, созданные одним автором,

• Коллективные.

Методы анализа документальных источников делятся на 2 вида:

1. Неформализованные,

2. Формализованные.

Неформализованные методы анализа содержания документа представляют собой обычное восприятие текста, изображения, звука и интерпретацию его смысла на основе общих, логических правил с учетом критериев, обусловленных задачами исследования. Такой анализ неотделим от личности исследователя, поэтому его результаты радикально зависят от уровня знаний, профессионализма, интуиции, способностей исследователя, его психологических особенностей, мировоззренческих позиций, эмоционального состояния.

Из этого можно сделать вывод, что этот анализ заключает в себе потенциальную возможность субъективных смещений в восприятии и интерпретации документов.

Причинами таких смещений могут быть:

1. Психические особенности исследователя (устойчивость внимания, памяти, утомляемости).

2. Неосознаваемые защитные психологические реакции на содержание документа (выделение приятных, пропуск неприятных моментов).

3. Большие объемы анализируемых документов (эффект «замыливания» внимания с ростом объема документов).

С целью преодоления таких смещений начали разрабатываться приемы формализованного анализа документов.

Метод контент- анализа – применение этого метода имеет смысл только в том случае, если объект исследования представлен большим объемом однородных документов и важные для цели исследования элементы содержания встречаются в документах с достаточной частотой.

Принципы, которым должен удовлетворять контент-анализ:

1. Принцип объективности – означает независимость идентификации элементов содержания и последующей квалификации от субъективного мнения аналитика.

Объективность обеспечивается точным и максимально однозначным определением категорий и единиц анализа, чтобы разные аналитики, применяя эти единицы к одинаковому содержанию, получали бы один результат.

2. Принцип систематичности – состоит в том, что весь привлеченный к анализу массив документов обрабатывается по единой методике.

3. Принцип обобщенности – означает необходимость использования не только прямой информации, содержащейся в тексте, но и тех сведений, которые дают представление о сопутствующей ему внетекстовой реальности.