В. №35. Общая хар-ка процесса принятия управ.Решений.

Подразделяется на:

1. импульсивные; 2. уравновешенные (оптимальные); 3. инертные; 4. рисковые

Процесс выработки и принятия УР:

1. возникновение проблемы; 2. разработка цели решения; 3. обоснование критериев оценки; 4. разраб. различных вариантов принят. решения; 5. выбор рацион. решения (на основе выбранных критерий); 6. организация исполнения решения; 7. контроль за выполнением; 8. оценка результатов выполненного.

По результатам опред. проблема разрешена или нет. В дальнейшем появл. новая проблема.

В процессе подготовки и принятия УР исполь. различ. методы:

1. эвристические (совокупность логичес. приемов и способов выбора оптим. решения путем теоретич. сравнения вариантов с учетом накопленного опыта, базирующ. на интуиции, т.е. это практич. решение, когда детально не рассчит. кол. параметры); 2. количественные.

К эвристическим методам относятся:

1. метод мозговой атаки; 2. метод Дельфи; 3. метод Кингисе (японский).

К количественным относятся:

1.линейные и динамич. программы; 2. имитационные модели; 3. вароятностные и статистические модели; 4. теории игр и т.д.

В. №36. Бизнес-план фирмы: сущн.,структура, хар-ка основных разделов.

Б.П.– организационно-экономический документ, изложить, обосновать и оценить возможности инвестиционного проекта для создания нового расширения либо реструктуризации действующего.

Главная цель б.пл. состоит в системной оценке проекта и выбранного стратегического решения.

Основные разделы б.пл. инвестиционного проекта:

1) резюме (обзорный раздел); 2)описание предприятия и отрасли; 3) описание продукции и услуг; 4) план маркетинга; 5) план производства; 6) инвестиционный план; 7) организационный план; 8)оценка риска; 9) финансовый план; 10) оценка эффективности инвестиционного проекта.

Осн. разделы б.пл. антикризисного упр-я (финансового оздоровления предприятия):

1)общая хар-ка предприятия; 2) ан-з финансового состояния; 3) мер-я по восстановлению платежеспособности; 4) рынок и конкуренция; 5) план маркетинга; 6) план производства; 7) оценка эффективности мероприятий финансового оздоровления.

Б.пл.является постоянным документом; он систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные как с переменами, происходящими внутри фирмы, так и на рынке, где действует фирма. Б.пл.является одним из составных документов, определяющих стратегию развития фирмы. Он охватывает одну из частей инвестиционной программы, срок реализации которой обычно ограничен 1 или несколькими годами. БП можно разделить на 3 категории: 1.Краткнй-10 стр, без прило-жений. 2.Полный-10-40стр. без прилож., должен освещать все аспекты деят-ти ф. для привлечения финансирования в большом размере. З.Операционный - свыше 40стр.

В. №37. Планирование деятельности организации. Виды планов. Планирование - процесс формирования целей, определения приоритетов, средств и методов их достижения.По сути, и содержанию функция планирования должна отвечать на следующие три вопроса: 1. В каком состоянии организация находится в настоящее время? 2. В каком направлении хочет двигаться организация? 3. Каким образом организация собирается сделать это?

Сущность планирования состоит в обосновании целей и способов их достижения на основе выявления комплекса задач и работ, а также определения эффективных методов и способов, ресурсов всех видов, необходимых для выполнения этих задач и установления их взаимодействия.

Планирование направлено на оптимальное использование возможностей предприятия и предотвращение ошибочных действий, могущих привести к снижению эффективности деятельности предприятия, потере клиентов.

Основная цель планирования - интеграция всех членов организации для решения комплекса задач и выполнения работ, обеспечивающих эффективное достижение конечных результатов.

Таким образом, назначение планирования состоит в стремлении заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития всей организации в целом.

Процесс планирования включает в себя 4 этапа§Выработку общих целей предприятия;§Детализацию и конкретизацию целей;§Определение путей, эк-их и иных ср-в достижения этих целей;§Контроль за достижением целей.

В зависимости от того или иного признака выделяются различные виды планирования:

1. По степени охвата:§Общие, охватывающее всю сферу деят-ти фирмы.§Частное, охватывающее опред-ые сферы деят-ти.

2. По содержанию планирования:§Стратегическое (поиск новых возможностей).§Тактическое (создание определенных предпосылок).§Оперативное (реализация возможностей).

3. По предмету планирования:§Целевое (определение целей).§Планирование средств (материальные рес-сы, трудовые рес-сы, финансы).§Программное (планирование программ произ-ва и сбыта).§Планирование действий (специальные продажи, многоуровневый маркетинг).

4. По сферам функционирования: планирование произ-ва, планирование сбыта, планирование персонала, расширенное общее планирование.

5. По срокам:§Краткосрочное планирование (полугодовое, квартальное, месячное, недельное).§Среднесрочное (на срок от 1 до 5 лет).§Долгосрочное планирование (на срок от 5 и более лет).