В. № 28. Программа маркетинга. Инструментарий маркетинга.

В 1990-х гг. появились отдельные прикладные программы для маркетологов. В качестве приме­ра наибольшую известность получила програм­ма Marketing Expert, разработка компании «Про-Инвест-ИТ». С помощью этой программы можно выполнить действия, предписываемые классической теорией маркетинга:

1. сегментировать рынок;

2. смоделировать территориально-сбытовую структуру и построить на карте рынка инфра­структуру компании;

3. оценить конкурентоспособность выпускае­мых товаров, ранжируя и сравнивая показа­тели продукции и деятельности компании, с одной стороны, и каждого ее конкурента — с другой;

4. проанализировать портфель выпускаемой продукции;

5. построить прогноз цен;

6. оценить риски;

7. сформировать маркетинговую часть бизнес-плана.

Marketing Expert объединяет а себе традици­онные маркетинговые методики анализа (GAP-анализ, сегментный анализ, SWOT-анализ, Portfolio-анализ) и элементы финансового ана­лиза. Этот продукт является самостоятельной программой, предназначен для автоматизации рабочего места специалистов по маркетингу, сбыту, руководителей различного ранга. Прог­раммы такого класса выполняют консультирую­щую функцию, служа подспорьем в процессе планирования или принятия решений. Они являют со­бой пример локальной автоматизации отдельной сферы деятельности и, как правило, имеют ограничения в объединении с другими программами (несовместимость).

Следующий этап программы — информа­тизация маркетинга, комплексно включаемая в работы по автоматизации бизнеса на единой технологической и программной платформе. Хотя такие работы и проводятся помодульно, в систе­мах происходит интеграция информации, обыч­но на базовом уровне первичной учетной инфор­мации предприятия.

Модульность построения системы означа­ет, что:

1. вся функциональность разделена на модули, т.е. группы функций, соответствующие пред­метным областям (финансы, снабжение, за­ пасы, сбыт, производство, персонал, разви­тие и инвестиции);

2. наращивание функциональности можно про­водить путем постепенного увеличения мо­дулей, при этом есть ядро, кот. обязатель­но устанавливается первым.

Первичная информация вводится в систему один раз сотрудником, непосредственно отвечаю­щим за нее, в момент, приближенный к появле­нию этой информации. В интегрированных корпоративных информационных системах применяются следующие механизмы:

1. централизованное хранение и обработка ин­формации;

2. контроль целостности всех данных;

3. децентрализованный коллективный доступ к информации;

4. централизованное управление доступом к ин­формации.

В. № 29. Особенности муниципального маркетинга.

Маркетинг должен ориентироваться на потребности клиентов и целевые группы, а также на создание лучших по сравнению с другими территориями конкурентных преимуществ для пользы клиентов.

Цели муниципального маркетинга:

1. Улучшение конкурентоспособности расположенных в регионе предприятий промышленности и других сфер.

2. Улучшение степени идентификации граждан со своей территорией проживания.

3. Привлечение в регион новых предприятий

4. Создание уровня известности выше регионального.