В. №33. Ситуационный подход в процессе упр-ия.

1.Ситуационный подход рассматривает упр-ие как процесс всецело зависящий от конкретной ситуации, увязывая конкретные приемы в соответствии с обстоятельствами, сложившимися в данное время

2.Ситуационный подход получил развитие в 50-годах XX века в работах Друкера, Сталкера, Лоуренса и др. Как дальнейшее развитие теории систем. При этом, в первую очередь, изучаются те факторы внешнего воздействия, которые влияют на эф-ть работы фирмы. З.Этот подход не отрицает идей, предложенных разными школами упр-ия. Более того ситуационный подход интегрирует различные подходы применительно к конкретным ситуациям, сложившимся в данный период. Любая ситуация имеет идейную или эк-скую основу, исследование которой позволяет понять ретроспективу и определять перспективу. 4.Ситуационная школа упр-ия уделяет особое внимание проблеме приспособляемости орг-ции к условиям постоянно меняющейся внешней среды. Основной тезис этого подхода - не существует единственного, унифицированного метода упр-ния и один единственный вариант для любых ситуаций. С этой т.з. ситуационный подход основан на альтернативности достижения одной и той же цели. 5.В процессе упр-ия рассматривается исходная цель, предполагаемый результат и различные варианты его достижения. При этом учитываются изменения различных факторов: политических, организационно-правовых, эк-ских, технологических, псих-ских и др. Принимается вариант с наименьшими затратами достижения цели б.Практическое применение научных разработок в сфере упр-ия показывает, что выбор методов и подходов упр-ния зависит от множества переменных в каждой конкретной ситуации. При этом следует правильно учитывать влияние различных ценностей фирмы. Пирамида ценностей фирмы имеет следующее схематическое изображение:

Идеи

Информация

Человеч.ресурсы

Технологии

Оборудование

Матер-технич ресурсы и финансы

Основой пирамиды являются материально-техническое обеспечение финансовый фундамент, но высшими ценностями являются творческий потенциал: человеческие ресурсы, информация и идеи.

7.Методология ситуационного подхода основана на следующих требованиях: -знание професс-го упр-ия, умение принятия эф-ных упр-ских решений; -предвидение вероятных последствий от применения разных подходов методов упр-ия;-понимание правильной оценки ситуации, выявление факторов, наиболее важных для данной обстановки; -интегрирование различных приемов, методов и средств достижения целей, обеспечивающих наименьшие затраты и наибольший эффект.

В. №34. Затраты на управление.

I. Затраты на упр-ние связаны с содержанием административно-управленческого персонала (АУП). АУП - это работники аппарата упр-ия, служащие, входящие в администрацию фирмы. К администрации фирмы принято относить рук-ля фирмы, гл. бух-а, ведущих (ТОП) менеджеров.

И. В затраты, связанные с упр-ем пр-вом включаются: 1.содержание работников упр-ия орг-цией и его структурных подразделений, материально-техническое и транспортное обслуживание их деятельности, включая затраты на содержание служебного автомобильного транспорта и компенсацию за использованные для служебных поездок личных легковых автомобилей; 2.эксплуатационные расходы на содержание административных зданий, помещений, сооружений оборудования, инвентаря и т.д.; 3.затраты на командировки, связанные с пр-ной деятельностью; 4.оплата услуг связи, вычислительных центров, банков, а также услуг, осуществляемых сторонними орг-циями в тех случаях, когда штатным расписанием не предусмотрено выполнение этих функций упр-ия пр-вом; 5.оплата консультационных, информационных и аудиторских услуг; б.содержание и обслуживание технических средств упр-ия, включая автоматизированную систему упр-ния; 7.затраты орг-ции по приему и обслуживанию представителей др. орг-ций, включая иностранных, прибывших для переговоров с целью установления и поддержания взаимного сотрудничества, а также участников, побывших на заседания совета (правления) и ревизионной комиссии организации (представительские расходы). III. В кач-ве сравнительной хар-ки различных фирм затрат на упр-ние используются следующие показатели: 1.коэф-т, хар-щий долю работников упр-ия в общей численности работников предприятия Кд.упр. = Чр.упр , где

Ч общ.р. Чр.упр. - фактическое число работников упр-ия

Чобщ.р. - общее фактическое число работников фирмы;

2.коэф-т, хар-щий уровень всех расходов на упр-ие к себестоимости пр-ва и реализации продукции: JU ⁼ Sp.ynp . ^гД^е

Sn.p. Sp.ynp. - сумма расходов на управление; Sn.p. - общая себестоимость производства и реализации продукции. IV.. Последние два коэф-та служат важными показателями эф-ти системы упр-ия, к-рые должны иметь тенденции к снижению, т.е. Кд.упрт> min; Кр.-уир min.