- •1. Понятие управления Потребность в управлении. Роль управления. Подходы к пониманию управления. Информация в управлении.
- •2. Менеджмент как тип рыночного управления: специфика и основные черты. Задачи м. Особенности российского м. Перспективы развития м.
- •3. Основные классические и современные школы м. Практика использования теоретических подходов в м.
- •4. Системный подход в м. Система управления. Субъект и объект управления. Внутренняя и внешняя среда.
- •5.Функции м: понятие, классификация. Общие и специфические функции. Взаимосвязь функций.
- •6. Цели в м. Миссия: суть и создание. Качественные и количественные цели. Требования к целям. Реализация.
- •7. Планирование в м. Виды планов. Методы разработки. Реализация.
- •8. Организация в м. Организация как объект. Виды организации. Орг. Структуры управления.
- •9. Организация в м. Организация как процесс. Сущность и содержание организационных процессов. Организационное развитие.
- •10. Коммуникация в м: сущность и виды. Процесс коммуникации. Коммуникационные сети, стили.
- •11. Управленческие решения в менеджменте, сущность, классификация. Процесс разработки и принятия ур. Информационное обеспечение решений.
- •12. Мотивация в менеджменте. Основные теории мотивации. Мотивация и стимулирование. Современная отечественная и зарубежная практика мотивации.
- •1.Теория иерархии потребностей а.Маслоу.
- •13. Контроль в менеджменте. Объект, Формы, методы контроля. Сущность и виды регулирования: бюджетное, налоговое, социальное, производственное.
- •14. Интеграционные процессы в менеджменте. Основные направления интеграции: организационная, экономическая, технологическая, информационная, кадровая. Интегрированные корпоративные структуры.
- •15. Человеческий фактор в менеджменте. Менеджмент человеческих ресурсов: отбор, оценка, вознаграждение, обучение. Деловые и личностные качества менеджера.
- •16. Лидерство в менеджменте. Концепция и теории лидерства. Соотношение власти и лидерства. Инструменты влияния лидера на коллектив.
- •17. Сущность руководства. Теории руководства. Стили руководства. Имидж руководителя. Власть: сущность, виды, реализация.
- •20.Сущность эффективности управления. Факторы,критерии и показатели эффективности управления. Характеристика эффективных организаций.
- •18. Управление конфликтами в организации. Сущность, структура, аспекты, классификация конфликтов. Методы и стили управления конфликтами. Стресс как фактор конфликта.
- •19. Стратегия и тактика управления. Стратегическое управление.
2. Менеджмент как тип рыночного управления: специфика и основные черты. Задачи м. Особенности российского м. Перспективы развития м.
Менеджмент – управление соц. системами – людьми, это управление обеспечивает создание, результативное функционирование, систем. особенности м-та:
-м. получил развитие в условиях рыночной экономики, т. е. это управление, кот. учитывает эконом. результаты деятельности; -м. – это специализированная управленческая деятельность, м. появился в результате разделения управления собственностью и управления людьми; -м. предполагает использование наиболее эф. методов, решений и т.д., т.к. это дает положительный экон. результат.
Черты: 1.Ориентация фирмы на спрос и потребности рынка. 2.стремление к повышению эффективности производства с меньшими затратами, 3.Хоз. самостоятельность организации, обеспечивающая свободу принятия управленческих решений тем 4.корректировка целей деятельности и производ. программ в зависимости от конъюнктуры рынка. 5. Необх. использования современ. компьютерной базы для разработки прогрессивной технологии подготовки и принятия решения.
Закономерности менеджмента: 1.м. развивается одновременно с развитием производства, практики и т.д.; 2.м. учитывает состояние и изменение внешней среды; 3.м. сочетает соц. и техн. аспекты деятельности; 4.оптимальное соотношение управляющей и управляемой частей, участие персонала в управлении;5.эф. сочетание объектив. условий и субъектив. решений;6.ориентация на оптимальность – стремление найти наилучшее в данных условиях решение.
Принципы менеджмента: системности; компетентности; иерархичности; ведущего звена; совершенствования;;;;; обр. связь, адаптивность, необходимого разнообразия; пропорциональности,
Задачи менеджмента: 1. обеспечения эф-ти организации (рац. using труд., мат. фин. ресурсов) 2. задачи отдельных направлений (у-е снабжением, сбытом, производством) 3. информационные задачи (получение инфы для принятия решений, оценки результатов) 4. общие организационные задачи (целостность организации).
рос. менеджмент сформировался в условиях перехода от чрезмерно централизованной, плановой экономики к рыночной в сжатые сроки.
Особенности (проблемы): - история (отставание в практике мен-та => big доля ошибок в управ. решениях, неучет рыноч. факторов в эк-ке; отставание в теории мен-та – необходимость изучения накоплен. опыта др. стран); - рос. менталитет (недостаточ. мотив-сть менеджеров в качествен. результатах деят-ти; неодстаточ. произв-сть труда, из-за низкой мотив-ти и низкой оснащен-ти произв-ва; неучет возможностей зарубеж. мен-та); - отставание в using рыноч. механизмов(при разраб-ке управл. решений недостаточное внимение оценке затрат и рез-тов =>много внешне нормал., но эк-ки неэффект-ных решений=>отставание в иннвац. деят-ти, т.к. крсроч. прибыль>привлекат-на, чем долгосроч. –big level криминал-ции и корупцион-ти
Перспективы развития: - информатизация (использование современного инф. обеспечения); - глобализация (формирование транснациональных компаний, объединяющих несколько стран, международные стандарты); - социализация (учет человеческого фактора: равный статус работника, улучшение условий труда, избегание расизма, равенство М и Ж); - объединение теор. и практ. разработок специалистов разных стран; - повышенный интерес к всевозможным идеям эффективного научного управления (на основе исследований).