- •1. Менеджмент, понятие, сущность, цели, задачи, основные принципы и типы.
- •2. Школа «научного управления» Фредерика Уинслоу Тейлора.(1885-1920)
- •3. Школа «административного управления» (классическая)Анри Файоля(1920-1950)
- •4. Школа «человеческих отношений» э. Мэйо.
- •5. Теория иерархии человеческих потребностей а. Маслоу.
- •8. Теория «z» Оучи
- •7. Теории "Икс" и "Игрек" Макгрегора
- •9. Бюрократическая теория организации Вебера
- •10. Особенности управления хозяйственными товариществами (полными товариществами и товариществами на вере).
- •11. Особенности управления хозяйственными обществами (ооо, одо, ао).
- •12. Особенности управления производственными кооперативами (артель)
- •13. Миссия и цели организации. Выработка целей и стратегии развития организации.
- •14. Управленческое решение: понятие, сущность, содержание, стадии и технология принятия.
- •15. Информационное обеспечение процесса менеджмента.
- •16. Функции менеджмента: планирование, организация, контроль
- •16. Функции менеджмента: мотивация, маркетинг, стратегическое управление, администрирование.
- •17. Бизнес-план
- •18. Методы менеджмента: правовые, организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические.
- •19. Организационные структуры менеджмента: ее элементы и типы. Линейный, функциональный и линейно-функциональный.
- •20. Организационные структуры менеджмента. Дивизиооный и матричный типы.
- •21. Организационные структуры менеджмента. Иерархический, корпоративный и индивидуалистический тип.
- •22. Новые типы организационных структур
- •23. Регулирование межфирменных рыночных отношений. Аутсорсинг (Мой вариант)
- •24. Государственное регулирование предпринимательской деятельности
- •25. Управление соц. Развитием орг-ции. Соц. Стратегия орг-ции: типы, факторы, основные направления.
- •27. Социальный аудит са: понятие, цели, виды, показатели, методы.
- •28. Основные принципы регулирования трудовых отношений
- •29. Разработка и проведение кадровой политики в организации
- •30.Материальные формы оплаты и стимулирования труда.
- •31. Нематериальные стимулы повышения мотивации труда.
- •32. Социально-трудовые конфликты в организации: понятие конфликта, его типы, формы, уровни, стадии. Модели поведения конфликтующих сторон.
- •Типы конфликта
- •33. Социальные конфликты на российских предприятиях. Варианты решения (смягчения, предупреждения) конфликтов.
- •34. Демократический менеджмент: побудительные причины, основные характеристики. Мировой и отечественный опыт. Условия эффективности участия работников в принятии управленческих решений.
- •36. Организационная культура. Национальные особенности. Новая организационная культура. Влияние организационной культуры на эффективность деятельности организации.
- •37. Характер, содержание и особенности труда менеджера. Культура управленческого труда и ее основные элементы. Руководство: власть и лидерство. Искусство общения менеджера.
- •38. Национальные особенности менеджмента в сша, Западной Европе и Японии.
- •39. Национальные особенности менеджмента в России.
8. Теория «z» Оучи
Главная отличительная черта теории «Z» - обоснование коллективистских принципов мотивации. Согласно этой теории, мотивация работников должна исходить из ценностей предприятия как одной большой семьи. Эти ценности требуют развития у сотрудников – с помощью соответствующей организации и стимулирования – отношений доверия, солидарности, преданности коллективу и общим целям, удовлетворенности трудом и пребыванием на предприятии (в корпорации), производительности труда. Главным мотиватором поведения работников выступает построенная по клановому принципу корпорация. Признаками такого рода корпорации являются:
-пожизненный наем, создающие твердые гарантпии занятости и сопричастности к общей судьбе организации;
-коллективный, основывающийся на согласованиях, метод принятия решений и групповая ответственность;
-медленное продвижение по службе;
-универсальный характер квалификации, широкие коммуникации;
-широкая свобода действий и нечетко выраженный механизм контроля;
-постоянная забота о социальных и экономических потребностях работников;
-регулярное присутствие руководства на производстве;
-доверительное, товарищеское общение руководителей с подчиненными;
- гласность;
- сглаженность ранговых различий;
-систематическое культивирование здоровой социальной обстановки, -корпоративных ценностей и преданности организации.
Таким образом, теория «Z» уделяет главное внимание коллективной мотивации и раскрепощению инициативы работника.
7. Теории "Икс" и "Игрек" Макгрегора
Теория "Икс" (традиционная точка зрения) формулирует философию управления и контроля традиционного менеджмента. Менеджер сообщает людям, что нужно сделать, и часто прибегает к поощрению или наказанию в ходе работы. Он действует, исходя из следующих допущений:
|
средний индивидуум имеет стойкую нелюбовь к работе и, насколько возможно, будет избегать ее; |
|
в связи с этим большинство людей следует принуждать к работе и контролировать. Ими необходимо управлять, угрожая наказанием, чтобы заставить их приложить усилия к достижению целей организаций; |
|
средний индивидуум предпочитает быть руководимым, желает избегать ответственности, имеет относительно слабые амбиции и больше всего хочет безопасности и покоя. |
Теория "Игрек" (современная точка зрения) — новый подход в менеджменте, основанный на последних исследованиях. Она имеет следующие допущения:
|
расходование физической и духовной энергии в работе так же естественно, как и при игре или отдыхе; |
|
внешний контроль и угроза наказания не являются единственным средством заставить человека добросовестно работать. Это можно сделать, используя самоуправление и самоконтроль работника; |
|
соответствие целям является функцией вознаграждения, ассоциированного с их достижением. Наиболее значительными из этих наград являются удовлетворение своего "я" и самоудовлетворение потребностей; |
|
средний индивидуум желает при определенных условиях не только принимать на себя ответственность, но и стремиться к ней; |
|
способность к проявлению высокой степени воображения, изобретательности и творчества при решении проблем организации широко распространена среди индивидуалов; |
|
в условиях современной производственной жизни интеллектуальный потенциал среднего индивидуума используется далеко не полностью и должен быть максимально раскрыт. |