- •1. Менеджмент, понятие, сущность, цели, задачи, основные принципы и типы.
- •2. Школа «научного управления» Фредерика Уинслоу Тейлора.(1885-1920)
- •3. Школа «административного управления» (классическая)Анри Файоля(1920-1950)
- •4. Школа «человеческих отношений» э. Мэйо.
- •5. Теория иерархии человеческих потребностей а. Маслоу.
- •8. Теория «z» Оучи
- •7. Теории "Икс" и "Игрек" Макгрегора
- •9. Бюрократическая теория организации Вебера
- •10. Особенности управления хозяйственными товариществами (полными товариществами и товариществами на вере).
- •11. Особенности управления хозяйственными обществами (ооо, одо, ао).
- •12. Особенности управления производственными кооперативами (артель)
- •13. Миссия и цели организации. Выработка целей и стратегии развития организации.
- •14. Управленческое решение: понятие, сущность, содержание, стадии и технология принятия.
- •15. Информационное обеспечение процесса менеджмента.
- •16. Функции менеджмента: планирование, организация, контроль
- •16. Функции менеджмента: мотивация, маркетинг, стратегическое управление, администрирование.
- •17. Бизнес-план
- •18. Методы менеджмента: правовые, организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические.
- •19. Организационные структуры менеджмента: ее элементы и типы. Линейный, функциональный и линейно-функциональный.
- •20. Организационные структуры менеджмента. Дивизиооный и матричный типы.
- •21. Организационные структуры менеджмента. Иерархический, корпоративный и индивидуалистический тип.
- •22. Новые типы организационных структур
- •23. Регулирование межфирменных рыночных отношений. Аутсорсинг (Мой вариант)
- •24. Государственное регулирование предпринимательской деятельности
- •25. Управление соц. Развитием орг-ции. Соц. Стратегия орг-ции: типы, факторы, основные направления.
- •27. Социальный аудит са: понятие, цели, виды, показатели, методы.
- •28. Основные принципы регулирования трудовых отношений
- •29. Разработка и проведение кадровой политики в организации
- •30.Материальные формы оплаты и стимулирования труда.
- •31. Нематериальные стимулы повышения мотивации труда.
- •32. Социально-трудовые конфликты в организации: понятие конфликта, его типы, формы, уровни, стадии. Модели поведения конфликтующих сторон.
- •Типы конфликта
- •33. Социальные конфликты на российских предприятиях. Варианты решения (смягчения, предупреждения) конфликтов.
- •34. Демократический менеджмент: побудительные причины, основные характеристики. Мировой и отечественный опыт. Условия эффективности участия работников в принятии управленческих решений.
- •36. Организационная культура. Национальные особенности. Новая организационная культура. Влияние организационной культуры на эффективность деятельности организации.
- •37. Характер, содержание и особенности труда менеджера. Культура управленческого труда и ее основные элементы. Руководство: власть и лидерство. Искусство общения менеджера.
- •38. Национальные особенности менеджмента в сша, Западной Европе и Японии.
- •39. Национальные особенности менеджмента в России.
33. Социальные конфликты на российских предприятиях. Варианты решения (смягчения, предупреждения) конфликтов.
Действия внешних владельцев имущества предприятия
Обнародование планов, свёртывание производства, массовое увольнение работников.
Смещение или попытки смещения старой администрации.
Консолидация или укрупнение акций предприятия.
Поглощение имущества предприятия методом мелких шагов.
Установление контроля над имуществом предприятия посредством установления контроля над его поставщиками или заказчиками.
Использование схемы трехэтапной приватизации гос. предприятия:
-приватизация его менеджмента;
-приватизация денежного потока предприятия;
-приватизация за бесценок через процедуры банкротства доведенного до разорения имущества предприятия, намеченного к приватизации.
Действия крупных кредиторов предприятия
Передел собственности через процедуры банкротства.
Требование обеспечения долговых обязательств предприятия за счет ускоренной реализации имущества должника на специализированном аукционе через процедуру конкурсного управления, а не ведение по суду внешнего управления с целью наведения порядка в финансах предприятия и определение путей его выхода из кризиса.
Конвертация долгов компаний в акции.
Действия высших менеджеров предприятия
Доведение предприятия до искусственного банкротства. Пути:
-взятие банковского кредита под непомерно высокие %;
-отпуск продукции предприятия по подставным фирмам по ценам нередко ниже себестоимости;
-закупка сырья и материалов у дружественных фирм по завышенным, по сравнению с рыночными, ценам.
Длительная задержка з/пл и отправка работников в неоплачиваемые отпуска.
Практически повсеместный произвол администрации.
Действия рядовых работников
Требования получения информации об экономическом и финансовом положении своего предприятия.
Требования изгнания администрации предприятия.
Оккупация своего предприятия.
Требования взятия хоз. Власти на предприятии.
Требования установления рабочего контроля над финансовыми потоками предприятия, отгрузкой продукции и т.д.
Массовые акции протеста за пределами предприятия.
Требования недопущения насильственной приватизации предприятия.
Требования возврата предприятия в гос. собственность.
Действия органов власти различного уровня
Требования восстановления прав собственности.
Требование изгнания неугодных властям собственников.
Требования полной или частичной деприватизации жизненно важных объектов.
Требование наложить на владельцев предприятия определенные экономические или социальные обязательства.
34. Демократический менеджмент: побудительные причины, основные характеристики. Мировой и отечественный опыт. Условия эффективности участия работников в принятии управленческих решений.
Мировая тенденция демократизации хоз. власти на предприятии проявляется:
В расщеплении пучка прав собственности на капитал предприятия (права владения, пользования и распоряжения).
В переходе от авторитарной системы управления предприятием к демократической на основе прав участия работников в управлении, которыми они обладают в качестве производителей товаров и услуг или в качестве акционеров или пацщиков.
Основные формы участия работника в упралении
Низшая форма – соучастие, при котором работники исполняют консультативно-совещательные функции при принятии решения.
Совместное управление предприятием, трудом и капиталом.
Самоуправление. Работники получают право на прямое управление предприятием по главным вопросам его деятельности и на косвенное участие в управлении через своих представителей.
Рабочий контроль. Работники не участвуют в управлении в прямой форме, но обладают правом вета.
Главные причины перехода к демократическому менеджменту
Необходимость создания действенных стимулов труда при переходе к экономике инновационного типа.
Необходимость повышения конкурентоспособности предприятия.
Потребность сокращения издержек трудовых конфликтов.
Необходимость сокращения затрат на контроль и надзор работников.
Присущая демократическому менеджменту система открытого менеджмента.
Более высокий уровень гарантии занятости.
Присущий предприятиям с участиям работников более благоприятный психологический климат.
Наличие системы обучения работников к участию в управлении
Главные условия эффективности демократического менеджмента
Сочетания участия работников в управлении и в распределении результатов хозяйственной деятельности предприятия.
Долговременный найм персонала.
Соблюдение прав работников.
Введение ограничений размеров з/пл для всех категорий работников.
Членство работников в профсоюзе.
Наличие опорных структур в виде банков, консультационных центров и т.д.
Руководитель, использующий преимущественно демократический стиль, стремится решать вопросы коллегиально, информировать подчиненных о положении дел, правильно реагировать на критику. В общении с подчиненными вежлив и доброжелателен, находится в постоянном контакте, часть управленческих функций делегирует другим специалистам, доверяет подчиненным. Требователен, но справедлив. В подготовке к реализации управленческих решений принимают участие члены коллектива.