- •1. Менеджмент, понятие, сущность, цели, задачи, основные принципы и типы.
- •2. Школа «научного управления» Фредерика Уинслоу Тейлора.(1885-1920)
- •3. Школа «административного управления» (классическая)Анри Файоля(1920-1950)
- •4. Школа «человеческих отношений» э. Мэйо.
- •5. Теория иерархии человеческих потребностей а. Маслоу.
- •8. Теория «z» Оучи
- •7. Теории "Икс" и "Игрек" Макгрегора
- •9. Бюрократическая теория организации Вебера
- •10. Особенности управления хозяйственными товариществами (полными товариществами и товариществами на вере).
- •11. Особенности управления хозяйственными обществами (ооо, одо, ао).
- •12. Особенности управления производственными кооперативами (артель)
- •13. Миссия и цели организации. Выработка целей и стратегии развития организации.
- •14. Управленческое решение: понятие, сущность, содержание, стадии и технология принятия.
- •15. Информационное обеспечение процесса менеджмента.
- •16. Функции менеджмента: планирование, организация, контроль
- •16. Функции менеджмента: мотивация, маркетинг, стратегическое управление, администрирование.
- •17. Бизнес-план
- •18. Методы менеджмента: правовые, организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические.
- •19. Организационные структуры менеджмента: ее элементы и типы. Линейный, функциональный и линейно-функциональный.
- •20. Организационные структуры менеджмента. Дивизиооный и матричный типы.
- •21. Организационные структуры менеджмента. Иерархический, корпоративный и индивидуалистический тип.
- •22. Новые типы организационных структур
- •23. Регулирование межфирменных рыночных отношений. Аутсорсинг (Мой вариант)
- •24. Государственное регулирование предпринимательской деятельности
- •25. Управление соц. Развитием орг-ции. Соц. Стратегия орг-ции: типы, факторы, основные направления.
- •27. Социальный аудит са: понятие, цели, виды, показатели, методы.
- •28. Основные принципы регулирования трудовых отношений
- •29. Разработка и проведение кадровой политики в организации
- •30.Материальные формы оплаты и стимулирования труда.
- •31. Нематериальные стимулы повышения мотивации труда.
- •32. Социально-трудовые конфликты в организации: понятие конфликта, его типы, формы, уровни, стадии. Модели поведения конфликтующих сторон.
- •Типы конфликта
- •33. Социальные конфликты на российских предприятиях. Варианты решения (смягчения, предупреждения) конфликтов.
- •34. Демократический менеджмент: побудительные причины, основные характеристики. Мировой и отечественный опыт. Условия эффективности участия работников в принятии управленческих решений.
- •36. Организационная культура. Национальные особенности. Новая организационная культура. Влияние организационной культуры на эффективность деятельности организации.
- •37. Характер, содержание и особенности труда менеджера. Культура управленческого труда и ее основные элементы. Руководство: власть и лидерство. Искусство общения менеджера.
- •38. Национальные особенности менеджмента в сша, Западной Европе и Японии.
- •39. Национальные особенности менеджмента в России.
29. Разработка и проведение кадровой политики в организации
Кадровая политика сегодня должна быть направлена на:
1 реализацию политики повышения мотивации труда,
2 побуждение персонала орг-ции к развитию потенциальных способностей работника более интенсивному и продуктивному труду и творческое к нему отношение
3 вовлечение персонала к участию в управлению орг-цией и распределению результатов ее деятельности
4 повышение уровня образования, квалификации и этики работников
5 развитие организационной культуры
Задачи:
-привлечь и сохранить необходимых работников,
-предвидеть проблемы возможного излишка (дефицита) РС,
-создать гибкий штат работников,
-снизить зависимость от найма работников извне,
-усовершенствовать использование имеющейся РС.
Подбор и отбор персонала
1 этап подготовка должностных инструкций
2 этап разработка перечня требований кандидатам на занятие определенной должности,
3 этап размещение объявлений о наличии вакансии
4 этап отбор кандидатов
Политика кадров
1 определить когда работники должны уходить на пенсию
2 определить обстоятельства, при кот. они могут продолжать работу в орг-ции после наступления срока ухода на пенсию
3 обеспечить обучение в преддверии ухода на пенсию
4 дать рекомендации людям, кот собираются уйти на пенсию.
Проблема использования женского труда. Причины недоиспользования женщин на произв-ве.
1 убеждение значимой части работодателей, что женщины (Ж) хуже мужчин (М) приспособлены для управленческой деятельности
2 ролевые различия между М и Ж в культурах многих стран мира
3 наличие проблемы сочетания карьеры и семейной жизни
4 стрессы Ж- работниц на работе и дома
5 стереотипы: Ж меньше интересуются работой, чем М; Ж более склонны к воспитательной работе, М – к конкуренции.
30.Материальные формы оплаты и стимулирования труда.
Оплата труда - это вознаграждение, исчисленное обычно в денежном выражении, которое по трудовому договору собственник либо уполномоченный им орган выплачивает работнику за выполненную им работу.
Организация оплаты труда должна быть основана на следующих принципах:
1)Сочетание централизованного регулирования заработной платы с самостоятельностью предприятий.
2)Повышение “реальной заработной платы’’ работников, т.е. превышение темпов роста номинальной заработной платы над инфляцией.
3)Сочетание интересов коллектива с индивидуальными интересами.
4)Распределение заработной платы должно производиться в зависимости от количества и качества проделанной работы.
5)Необходимо развитие материальной заинтересованности в улучшении конечных результатов труда.
6)Опережающие темпы роста производительности труда по сравнению с увеличением его оплаты.
С организацией заработной платы на предприятии не зависимо от форм собственности и видов деятельности связано решение двух задач:
1) гарантировать оплату труда каждому работнику в соответствии с результатами его труда и стоимостью рабочей силы на рынке труда;
2) обеспечить работодателю достижение в процессе производства такого результата, который позволил бы ему возместить затраты и получить прибыль.
Материальное стимулирование – это поощрение работников денежными выплатами по результатам трудовой деятельности. Внедрение материальных стимулов позволяет регулировать поведение объектов управления на основе использования различных денежных выплат. Одной из самых распространенных форм стимулирования является материальное стимулирование. Роль данной формы стимулирования исключительно велика.
Принципы материального стимулирования работников заключаются в следующем:
1) Это стимулирование высокой производительности работников.
2) Мотивация наемного работника к эффективному и качественному труду.
Материальное стимулирование имеет два основных вида.
1) Материальное стимулирование денежными средствами (оплата по тарифам и окладам, премии, доплаты, штрафы и др.)
2) Материальное стимулирование различными материальными благами (квартиры, предметы быта и д.р.)