Глава 14. Психолингвистика в инженерной психологии.

Инженерная психология – это область психологической науки, изучающая процессы информационного взаимодействия человека и технических устройств. А поскольку это информационное взаимодействие часто происходит при помощи языка (текста) или опосредованных языком образов, возникает то, что можно назвать инженерной психолингвистикой.

Инженерная психолингвистика рассматривает следующие основные проблемы.

1. Проблемы, связанные с опознанием речевого (графического) сигнала и принятием решений на этом уровне. Они важны для создания систем передачи речи по каналам связи, для разработки процедур автоматического распознавания и синтеза речи и т.д.

2. Проблемы, связанные с синтезом речи и с созданием разного рода автоматических систем, обеспечивающих диалог (интерфейс) с человеком-пользователем.

3. Проблемы, связанные со смысловым восприятием (пониманием) речи и преобразованием текстовой информации в другие формы (компрессия, перекодирование и т.д.). В частности, это психолингвистические проблемы информационного поиска, автоматического перевода, шифровки и дешифровки.

4. Проблемы, связанные с речевыми характеристиками личности, индивидуальными особенностями человека и психолингвистическими критериями, используемыми для определения тех или иных психических состояний, например состояния эмоционального напряжения.

5. Проблемы, связанные с профессиональным отбором и профессиональной подготовкой, когда эти отбор и подготовка так или иначе предусматривают учет процессов речепорождения и речевосприятия.

В последние годы центр тяжести инженерной психолингвистики заметно сместился в сферу компьютерных проблем – того, что часто называется проблемами «искусственного интеллекта». При этом все большее место в кругу этих проблем занимает моделирование процесса принятия решений человеком на основе психолингвистических представлений.

Глава 15. Психолингвистика в криминалистике и судебной психологии.

Речь как источник информации в следственном процессе.

Прежде всего, здесь рассматриваются две ситуации: а) задача атрибуции, т.е. установления авторства текста – заведомой его принадлежности данному лицу или, напротив, того, что текст заведомо не может ему принадлежать; б) задача получения информации о категориальных признаках субъекта – возраст, пол, принадлежность к той или иной социальной группе, родной язык, происхождение из того или иного региона и т.д., - т.е. информации о возможных направлениях розыска автора текста.

Атрибуция текста производится не только в криминалистической практике. Это одна из важных проблем так называемой текстологии, вспомогательной историко-филологической дисциплины, изучающей историю возникновения и судьбу текста художественных или других произведений. С полной достоверностью текст атрибутировать невозможно, однако использование психолингвистических методов (в противовес чисто лингвистическим) значительно повышает вероятность точной атрибуции (например, использование метода семантического интеграла для атрибуции текста).

Основным полностью или почти полностью достоверным источником атрибуции на сегодня остается т.н. графическая или почерковедческая экспертиза – анализ почерка, орфографии, расположения текста на странице, лексических, композиционных и других признаков этого текста.

Для целей идентификации говорящего или выявления отдельных его категориальных признаков могут быть использованы особенности устной речи. Первая их группа – это фонетические особенности. Они делятся в свою очередь на индивидуальные (тембр и громкость голоса, интонация, темп речи, характер, длительность и распределение пауз, характер и степень логической выделенности, степень фонетической редукции и т.д.) и групповые (диалектные черты и иноязычный акцент, соблюдение тех норм произношения, которые были усвоены исследуемым лицом в детстве и юности – «старомосковский акцент» и т.д.).

Вторая группа признаков устной речи – семантико-грамматические: характер заполнения пауз, выбор слов и конструкций, мера выразительности (потенциальное богатство словаря и способность адекватно ориентироваться в нем), уровень речевой культуры, мера организованности текста и т.д.

Особую проблему в криминалистике составляет анализ состояния автора-исполнителя текста на основе этого текста. Речь идет прежде всего об эмоциональной напряженности.

Также в проблематику психолингвистики в криминалистике входит психолингвистика ложных высказываний. Имеются в виду высказывания, искаженно описывающие действительное положение вещей, причем это искажения является преднамеренным. Целая серия теоретических и экспериментальных работ привела ученых к важному выводу, что при планировании и реализации ложного сообщения автор его, испытывая определенные трудности, актуализирует слова, имеющие сравнительно небольшую частоту встречаемости, как в его индивидуальной речевой практике, так и в практике речевого общения той социальной группы, в которую он включен. Для широкой публики проблема ложности высказываний отождествляется с применением «детектора лжи», или полиграфа, создателем которого можно считать А.Р. Лурию.

В судебной психологии также существенное место занимает проблема речи. Здесь имеется в виду речь следователя и участников процесса, а также восприятие ими показаний подследственного и свидетелей. При этом в центре стоит проблема внушения следователем тех или иных показаний и проблема достоверности перевода устной речи допрашиваемого в письменную форму.