- •1. Менеджмент как наука и искусство. Управленческий труд и его специфика. Эволюция и перспективы развития менеджмента.
- •2. Организация как объект управления. Внутренняя среда – сущность, структура, задачи менеджмента. Жизненный цикл организации.
- •5 Этап – упадок или возрождение организации.
- •3. Технология менеджмента: взаимосвязь принципов, методов и функций менеджмента. Принципы менеджмента.
- •4.Сущность, классификация и содержание методов менеджмента.
- •1.Организационно-административные методы управления.
- •5. Планирование как функция менеджмента. Сущность и виды планирования. Виды управленческой работы в планировании.
- •6. Организация как функция менеджмента
- •7. Полномочия: сущность, концепции, виды. Распределение полномочий в организации.
- •8. Сущность, назначение и виды организационных структур управления. Эволюция осу.
- •9. Совершенствование организационных структур управления. Разработка проектов совершенствования организационных структур, оценка их эффективности.
- •10. Понятие и сущность мотивации. Основные теории мотивации и их применение в менеджменте.
- •Двухфакторная модель ф Герцберга основанна на данных опрашивания, цель которого состояло в определенной ситуации, при кот.Работники ощущали удовлетр-сть/неудовлетв-сть работой.
- •11. Контроль как функция менеджмента
- •12. Принятие и реализация управленческих решений
- •Управленческое решение является продуктом или результатом управленческой деятельности. Поэтому необходимо оценивать его эффективность и результативность.
- •13. Коммуникационный процесс в менеджменте. Информационное обеспечение управленческой деятельности, источники и методы получения коммерческой информации.
- •14. Руководство, власть и влияние. Формы власти и влияния, их достоинства и недостатки. Убеждение и участие как формы влияния.
- •15. Стиль руководства: понятие, виды, характеристики. Управленческая решетка р. Блейка – Дж. Моутон, характеристика стилей руководства в ней.
- •16. Понятие стратегии и ее роль в управлении организацией. Виды стратегий. Сущность и задачи стратегического управления организацией.
- •17. Анализ внешней и внутренней среды орг-ции. Постановка стратегических целей.
- •18. Выбор стратегии организации. Факторы, определяющие выработку стратегии.
- •19. Выполнение стратегии организации и страт. Контроль дея-ти.
- •Управление реализацией стратегии
- •20. Сущность и задачи управления инвестициями. Инвестиционное проектирование. Оценка эффективности инвестиций.
- •21. Сущность и назначение управления рисками. Система управления рисками. Оценка риска и его последствий
- •22. Концепция контроллинга в управлении. Внедрение контроллинга в организации. Основы реинжиринга бизнес-процессов. Внедрение проекта реинжиринга.
- •23. Качество и конкурентоспособность продукции: оценка и направления повышения
- •24. Нормативно-правовое обеспечение управления качеством продукции. Системы управления качеством продукции.
- •25. Интеграция организаций. Основы корпоративного управления. Управление организациями различных организационно-правовоых форм.
- •26. Организационное развитие и управление изменениями. Понятие, элементы, формирование и развитие организационной культуры.
- •27. Интеллектуальная собственность, связанная с авторским правом и смежными правами. Условия возникновения, реализации и защиты авторских и смежных прав.
- •28. Промышленная интеллектуальная собственность: объекты и субъекты права промышленной собственности, условия патентоспособности.
- •29. Виды экономической деятельности в рб. Промышленная политика рб на современном этапе.
- •30. Концентрация, специализация, кооперирование, комбинирование производства и их влияние на экономическую эффективность хозяйствования.
- •31. Персонал организации и показатели эффективности его использования.
- •32.Основные средства организации и эффективность их использования.
- •33. Оборотные средства организации и эффективность их использования.
- •34. Издержки и себестоимость продукции промышленных организаций.
- •35. Доход, прибыль, рентабельность: сущность, оценка, показатели измерения.
- •36. Планирование производства и реализации продукции
- •37. Планирование труда и персонала.
- •38. Планирование оплаты труда.
- •39. Планирование издержек, прибыли и рентабельности производства.
- •40. Планирование технического и организационного развития.
- •41. Методы нормирования и научное обоснование норм труда
- •42.Нормирование труда: сущность и задачи, структура, особенности нормирования в легкой промышлености.
- •43. Оплата труда в промышленной организации.
4.Сущность, классификация и содержание методов менеджмента.
Метод управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей. Одна и та же функция управления или реализация принципа управления может предполагать использование различных методов управления.
По механизму воздействия выделяют прямые и косвенные методы управления. Использование методов прямого воздействия предлагает непосредственный результат воздействия. Косвенные методы создают условия для достижения результатов.
По совокупности используемых инструментов воздействия выделяют:
1.Организационно-административные методы управления.
Объективной основой использования организационно-административных методов менеджмента выступают организационные (формальные) отношения.К формальным взаимоотношениям в менеджменте относят отношения между людьми, возникающие по воле руководства.Они противопоставляются неформальным взаимоотношениям – возникающим между людьми спонтанно, по их собственному желанию. Инструментами реализации организационно-административных методов являются регламент , норматив, инструкция, приказ, распоряжение, устав, организационное требование. Руководитель в этом случае выступает как администратор - его главной задачей является построение эффективных формальных взаимоотношений в организации.Он непосредственно воздействует на своих подчиненных через приказы, распоряжения, инструкции, административные средства поддержания дисциплины и опирается на правовые акты и хозяйственное законадательство. Организационно- административные методы управления основаны на взаимоотношении «власть- подчинение». Причем это взаимоотношение может быть трех видов : вынужденное подчинение ( внешнее навязанное), пассивное (традиционное) и осознанное подчинение ( внутренне обоснованное).
2. Экономические методы менеджмента основаны на воздействии на экономические интересы сотрудников и через них. Экономические методы управления представляют собой совокупность экономических рычагов, с помощью которых создаются экономические условия, заинтересовывающие исполнителей действовать на достижение целей организации. В отличие от организационно-административных методов управления , основанных на непосредственном и прямом обращении к исполнителю, экономические методы в большей степени ориентированы на создание обстановки, среды, которая побуждает исполнителя действовать нужным для организации образом, поскольку это совпадает с его личными экономическими интересами и приведет к удовлетворению личных материальных потребностей. Инструментами их применения являются заработная плата, система премирования и депремирования работников, различные экономические санкции, штрафы, пени, санкции, неустойки, налоги, цены, дотации, субсидии , кредитование и пр.
3. Социально-психологические методы основаны на воздействии на межличностные, неформальные взаимоотношения в коллективе.Это совокупность приемов и способов воздействия на межличностные взаимоотношения и связи в организации , на протекающие в них социальные процессы. Их инструментами являются социальные установки, психологическая атмосфера в коллективе, традиции, нормы, моральные стимулы, стиль общения , социально-бытовая атмосфера инфраструктуры организации, нформальные взаимоотношения, стиль лидерства и авторитет руководителя.
4.Самоуправление трактуется как демократизация управления, обеспечивающая работникам возможность в различных формах участвовать в процессе принятия решений, влиять на положение дел в фирме. Полностью самоуправляемой считается система, если она не имеет над собой ни одного вышестоящего органа управления .
Таким образом, самоуправление на любом уровне управления представляется как процесс превращения человека, всего трудового коллектива из объекта управленческой деятельности в ее субъект. Это особый вариант организации управления, когда коллектив сам решает вопросы комплектования бригады либо иного коллективного формирования, распределения трудовых функций и совместного заработка. Речь идет о простейшем виде коллективности — ассоциации трудящихся, регулирующей реальное соединение работников со средствами производства и распределение по труду, т.е. осуществляющей ключевые организационно-экономические процессы.
Факторы выбора метода управления:
масштаб управления,
качество персонала,
цель управления,
социально-экономическая среда,
наличие возможностей управлять.