- •Системный анализ (учебное пособие)
- •1. Современные причины возрастания роли системного анализа
- •2. Ретроспектива системного анализа
- •2.1. Роль системных представлений в практической деятельности
- •История развития системных представлений (заблуждений и движения вперед)
- •2.2. Общая теория систем и системный анализ
- •3. Понятия системного анализа
- •3.1. Основные определения системного анализа
- •3.2. Классификация систем
- •3.3. Системный анализ организационных систем
- •4. Методология системного анализа: логика процесса решения проблем
- •4.1. Принципы системного анализа
- •1. Закономерность возрастания и убывания энтропии.
- •4.2. Этапы системного анализа
- •4.3. Методы системного анализа
- •4.3.1. Классификация методов системного анализа
- •Методы выработки коллективных решений.
- •Методы структуризации
- •Методы экспертных оценок
- •4.3.2. Моделирование – процесс исследования систем
- •4.3.3. Специализированные методы анализа сложных систем
- •4.3.4. Средства моделирования и реинжиниринг организационных систем
- •5. Применение методологии системного анализа в организациях на примере транспортных предприятий и логистической деятельности
- •5.1. Главные цели и критерии экономических систем - организаций
- •5.2. Роль человеческого фактора в эффективной работе организаций
- •5.3. Направления совершенствования организаций
- •5.4. Системный анализ транспортных предприятий и логистической деятельности
- •Транспортная терминология, классификация грузовых перевозок, элементы транспортного процесса
- •Цели, задачи и структура атп
- •Технико-эксплуатационные, технико-экономические и показатели качества работы подвижного состава атп
- •Модели и методы, используемые для решения задач оптимизации показателей производственно-хозяйственной деятельности атп
- •Логистическая деятельность2
- •Классификация и примеры задач, решаемых в логистике
- •Классификация функций логистики
- •Пример классического и системного подходов к организации материального потока
- •Литература
1. Закономерность возрастания и убывания энтропии.
Энтропия, как известно, представляет собой количественную меру беспорядка в системе.
При увеличении энтропии в системе прогрессирует процесс разрушения. Происходит движение в сторону неупорядоченности, неопределенности и хаоса. Хаос— это такая структурная организация системы, при которой поведение любого элемента не зависит от поведения всех остальных ее элементов.
Развитие организационных систем происходит в постоянном противодействии хаосу внутренних и внешних элементов. При этом устойчивость системы возрастает. В этом суть, системного подхода в менеджменте.
2. Закономерность зависимости потенциала системы от степени организованности системы. Потенциал сложной системы существенно зависит от того, насколько целенаправленно, взаимосогласованно и рационально взаимодействуют элементы системы между собой. Потенциал системы – способность выполнять определенный объем работы с определенным качеством в определенное время.
В плохо организованных или неорганизованных системах, когда взаимодействие элементов носит случайный или хаотический характер, потенциал системы равен потенциалу ее отдельного усредненного элемента.
В плохо организованной системе, когда взаимодействие элементов носит антагонистический характер и каждый элемент системы противодействует всем остальным, потенциал системы меньше потенциала самого слабого элемента системы, а энтропия системы, наоборот, больше энтропии самого слабого элемента системы.
Без согласованного повышения организованности системы повышение её размерности и сложности вызывает увеличение числа негативных состояний и числа возможных путей развития. То есть, чем более разнородны и многочисленны элементы системы и ее связи, тем более высок её деструктивный потенциал. Эта проявление выражено в "законе Легасова" — чем выше уровень системы, тем более она неустойчива, тем больше ресурсов требуется на ее функционирование.
3. Закономерность внутрисистемной и межсистемной конвергенции. Объективной общесистемной закономерностью, во многом определяющей функционирование систем, является внутрисистемная и межсистемная конвергенция. Понятие конвергенции, или процесса конвергенции, означает взаимовлияние, взаимосближение, взаимопроникновение между собой разных элементов или открытых систем и разных открытых подсистем внутри одной системы.
4. Закономерность системы, заключающаяся в стремлении сохранить равновесие за счет противодействия внешнему возмущению. Принцип устойчивости гомеостатической (то есть обладающей свойством устойчивого равновесия) системы или закономерность, выражающаяся в стремлении сохранить равновесие со средой, сформулировал А.Л. Ле-Шателье: "Если существующее равновесие системы подвергается внешнему воздействию, изменяющему какое-либо из условий равновесия, то в ней возникают процессы, направленные так, чтобы противодействовать этому изменению".
5. Закономерность "наиболее слабых мест". Имеется связь между устойчивостью всей системы и устойчивостью всех ее отдельных составных частей (подсистем). Эта связь определяется следующим образом: во всякий момент устойчивость всей системы зависит от наименее сопротивляющихся подсистем или наиболее слабых элементов в системе.
6. Закономерность расхождения темпов выполнения функций элементами системы. Многие системы развиваются и меняются во времени, но при этом их элементы обладают своим темпом выполнения функций. В таких системах одной из системообразующих функций управления является координация темпов выполнения функций элементами. Без согласованности система может лишиться целостности, потерять способность выполнения своих функций.
7. Закономерность увеличения степени идеальности систем. Развитие всех систем идет в направлении увеличения степени идеальности. Подразумевается, что идеальная система — это такая система, у которой ресурсные характеристики стремятся к нулю, хотя при этом способность системы выполнять свои функции не уменьшается.