4.2. Этапы системного анализа

Системный анализ любого объекта исследования проводится в несколько этапов. Главные из них следующие:

1. Обнаружение проблемы.

2. Оценка ее актуальности.

3. Определение (уточнение) цели, ресурсов и ограничений системы.

4. Определение целевых (критериальных) показателей.

5. Анализ существующей системы или подобных систем, если создается новая система.

6. Построение модели существующей системы.

7. Определение дефектных, недостающих элементов системы. Оценка веса их влияния на общую проблему (т.е. определение значимости подпроблем).

8. Определение методики для построения набора моделей альтернативных вариантов решения проблемы. Построение набора альтернатив. Определение способа (проекта) реализации каждой альтернативы.

9. Оценка альтернатив, выбор альтернативы с учетом эффективности её реализации.

10. Согласование найденного решения с лицом, принимающим окончательное решение.

11. Реализация решения.

12. Оценка результатов реализации решения.

Процесс нахождения решенияпроблемы концентрируется вокруг итеративно выполняемых операций уточненияцели, ресурсов и ограниченийдля решения проблемы.Сначала цель - это желание плюс некие соображения о ресурсах, ограничениях, то есть концепция. В данном случае система не может быть выражена в количественных характеристиках, отсутствуют описания закономерностей в виде аналитических зависимостей. В результате такого моделирования разрабатывается концептуальная модель системы.

В процессе работы она постепенно конкретизируется, приводится в соответствие с ресурсами. Так итеративно формируется реальная цель и возможные системы ее достижения (альтернативы), то есть модели с критериями, ограничениями и т.д., позволяющие проводить количественный анализ вариантов системы.

4.3. Методы системного анализа

4.3.1. Классификация методов системного анализа

Все методы системного анализа можно подразделить на один всеобщий метод, общие методы и совокупность специальных (специфических) методов, которые в свою очередь можно классифицировать по прикладному (функциональному) назначению.

Методом, всеобщимдля всех задач системного анализа и представляющим основу его методологии,является метод диалектической логики.

Важнейшие категории диалектической логики:противоречие; качество и количество; возможность и действительность.

Основные законыдиалектической логики: единство и борьба противоположностей; переход количественных изменений в качественные; отрицание отрицания (развитие "по спирали").

Из данного метода вытекает определенный порядок проведения системного анализа и содержание отдельных его структурно-логических элементов. Этот всеобщий метод при решении конкретных задач системного анализа дифференцируется в обширную группу общих методовнаучного исследования: наблюдение, сравнение, измерение, эксперимент, анализ, синтез, абстрагирование, исторический подход, логический метод, моделирование, формализация, системный подход, комплексный анализ, программно-целевой метод.

Иллюстрация методов анализа и синтеза систем как приемов мышления приведена в табл. 1.

Таблица1

Иллюстрация методов анализа и синтеза систем как приемов мышления

Логический прием мышления	Содержание процессов мышления	Результат процессов мышления
Анализ (первичное понимание)	1. Объект исследования, подлежащий пониманию, делится на части. 2. Делается усилие понять поведение каждой части системы по отдельности. 3. Понимание частей структурируется в попытке получить понимание целого.	Знание (как результат рассудочной деятельности)
Синтез (полное представление)	1. Объект исследования рассматривается как часть объемлющей системы. 2. Объясняется поведение объемлющего целого. 3. Понимание объемлющего целого дезагрегируется для объяснения поведения его частей. Эти части получают объяснение путем определения их влияния на части системы.	Понимание (разум)

В зависимости от степени использования в системном анализе формальных элементов можно выделить три следующихгруппы специальных методов:эвристические(неформальные) – активизации интуиции и опыта;математические(формальные) – формального представления систем икомбинированные (математико-эвристические).

Эвристические методы. Особенностью данных методов является то, что специалист посредством применения определенных приемов существенно активизирует интуицию и опыт. Эвристические методы помогают осуществить постановку задачи на качественном уровне.

Подразделяются на три группы:

• методы выработки коллективных решений,

• методы структуризации,

• методы экспертных оценок.