- •Место и роль общественного питания в народнохозяйственном комплексе страны
- •Классификация и типизация предприятий общественного питания
- •2. Типы предприятий общественного питания и принципы, формирующие их.
- •3. Краткая характеристика отдельных типов предприятий общественного питания.
- •Научно-технический прогресс и его направление в общественном питании
- •Организация снабжения предприятий общественного питания
- •Организация материально-технического снабжения предприятий общественного питания
- •Организация производства предприятий общественного питания
- •Оперативное планирование производства в общественном питании
- •Организация …
- •2. Мясное отделение.
- •Организация доготовочных цехов
- •Организация работы цеха мучных изделий при специальных предприятиях общественного питания
- •Организация труда на предприятиях общественного питания Научная организация труда в общественном питании
- •2.1. Совершенствование форм разделения и кооперации труда
- •2.2. Улучшение организации и обслуживания рабочих мест
- •2.3. Улучшение условий труда
- •2.4. Укрепление дисциплины труда
- •2.5. Повышение подготовки, подбора кадров
- •2.6. Совершенствование нормирование труда
- •Техническое нормирование труда в общественном питании
- •3. Состав рабочего времени
- •Методы изучения затрат рабочего времени
- •1 Этап.
- •2 Этап.
- •4 Этап.
- •2. Нормирование ручных работ.
- •Организация обслуживания в предприятиях общественного питания Услуги общественного питания
3. Состав рабочего времени
В технически обоснованную норму выработки на выполнение определенной работы включают только определенные виды затрат.
Анализ затрат проводят с целью составления рационального баланса времени. Рабочее время классифицируют по статьям с присвоением каждой статье своего индекса.
Рабочее время состоит из времени, затраченного на работу, а также времени перерывов по различным причинам, за исключением обеденного перерыва.
Время работы – это время, которое затрачивается на физическую и умственную работу, активное наблюдение за оборудованием, приборами, чтение документов, прием-сдача материальных ценностей, составление отчета.
Содержание статей рабочего времени
Все рабочее время делится на две статьи:
время, затраченное на выполнение производственного задания;
время, затраченное на работы, не предусмотренные заданием.
Время на выполнение производственного задания – время, затраченное на выполнение заданной работы при соблюдении технологии и обязат.
Рабочее время, затраченное на выполнение производственного задания, которое выполняется при соблюдении технологий, состоит из 3-х статей:
Тппр.з.=Тпз+Топ+Торм .
Тпз - подготовочно - заключительное время;
Топ – оперативное;
Торм - обслуживание рабочего места.
Тпз - это время, затраченное на подготовку всех средств труда, на все действия, связанные как с началом, так и с окончанием работы. Тпз не зависит от количества выпущенных изделий, так как оно производится 1 раз на весь объем заданной работы.
В состав Тпз входят следующие операции:
получение задания на выполнение работ;
получение инструктажа;
выписка и получение продуктов;
сдача оставшихся продуктов на хранение;
получение посуды, тары, инвентаря;
подсчет и сдача выручки;
сдача выполненной работы;
сдача посуды и тары на мойку;
заточка ножей и проверка весов.
Оперативное время (Топ) :
Топ=Тос+Твс
Тос-основное; Твс – вспомогательное.
Основное время (Тос) - время, в течение которого происходит изменение предметов труда, его положение в пространстве, является главной технологической целью операции.
Основное время в зависимости от способа воздействия на предмет труда может быть:
машинным;
машинно-ручным;
ручным;
аппаратурным.
Машинное – время на изменение предметов труда в аппарате, агрегате, машине.
Машинно-ручное – с непосредственным участием работника (тестораскаточная машина).
Аппаратное – время, в течение которого изменяются свойства, состояние под воздействием энергии.
Вспомогательное время Твс - это время, в течение которого осуществляется вспомогательная работа, способствующая выполнению основной.
включение – выключение машины, аппарата;
установка посуды, тары на плиту;
загрузка продуктов;
наливание воды в котел;
закрывание аппарата, посуды крышкой;
перемешивание продукта в течение технологического процесса;
снятие пены с поверхности;
регулирование степени нагрева;
регулирование скорости;
проба готовности;
выгрузка пищи;
укладка мяса на противни;
включение – выключение воды для охлаждения;
смазка противней, листов;
взвешивание;
переход от машины к машине.
Твс, также как Тпз, выработки продукции не дает, но в отличие от Тпз Твс зависит от объема работы.
Торн - время обслуживания рабочего места:
раскладка инструментов;
установка тары, инвентаря в начале смены и уборка в конце;
смазка, чистка, мойка, обработка рабочего места;
смена и заточка инструмента в процессе работы;
осмотр и опробирование оборудования на рабочем месте;
регулировка автоматики;
очистка рабочей зоны от отходов;
надевание, снятие защитн. мест.;
служебный разговор во время работы;
запись выработки во времени.
Время, затраченное на работу, не предусмотренную рабочим заданием:
непроизводственные работы;
случайные работы.
Т= Тнр + Тср
Тнр – это потери рабочего времени из-за выполнения работы, которая не должна выполняться (помощь товарищу по работе, которая не предусмотрена обязательством, исправление брака, поиски заведующего производством или бригадира, кладовщика, слесаря, кухонного ***** работника, сырья, специй, хождение за заданием, доставка сырья, не предусмотренная расписанием, подача готовых блюд, поиск транспортных средств).
Тср - работа, не подлежащая выполнению данных работ и не входящих в круг его обязательств.
Тнр, Тср - работник тратит вследствие недостаточной организации труда.
Время перерывов
Состоит из 4-х статей:
время перерывов на отдых и личные надобности – Тол. Регламентный отдых, связанный с появлением усталости, активный отдых (гимнастика), личные надобности, питье воды; Тол нормируется, оно берется 3% при Тсм >78час.; 5% при Тсм >11,5час.;
время перерывов, вызванное нарушениями трудовой дисциплины, полностью зависит от работника (Тпр);
потери времени по организационно-технической причине Тпо – простой (ожидание сырья и полуфабрикатов, слесаря, электрика, отключение электроэнергии, перевязка, пассивное наблюдение). Перерыв не зависит от работника.
Кроме этого, имеются потери времени, предусмотренные технологией – Тпт. (остывание мяса для заливного).
Изучив весь состав рабочего времени, можно составить фактический баланс рабочего времени.
Тсм=Тпз+Топ+Том+(Тнр+Тср)+(Тол+Тпт)+(Тпр+Тпо)
Топ=Тс+Твс
Проектируемый баланс рабочего времени
Тсм=Тпз+Топ+Том+(Тол+Тпт)
Зная фактический и проектный балансы, можно определить резервы роста производительности труда.
РТП=РТП1+РТП2
РТП1 - по причинам, зависящим от работника, резерв роста производительности труда
ОЛ – фактическая;
ОЛп – проектная.
По причинам, не зависимым от работника.
ПО - простой, СР- случайные работы