Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы.doc
Скачиваний:
129
Добавлен:
21.03.2015
Размер:
1.53 Mб
Скачать

Взаимосвязь элементов управления: структура, персонал, технология.

Любая сложная соц.-экон. система состоит из двух самостоятельных, но взаимосвязанных подсистем – управляемой и управляющей. К управляемой относятся все элементы и подсистемы, обеспечивающие непосредственный процесс создания благ или оказания услуг. Управляющая система включает все элементы, обеспечивающие процесс управления. Выделяют ведущие подсистемы:

- техническая – комплекс машин и оборудования, обеспечивающий решение задач системы

- технологическая – основана на делении процесса пр-ва на стадии и процессы

- организация пр-ва и управления

- экономическая – выражает единство экон. процессов и экон. связей между подразделениями

  • социальная – члены трудового коллектива

Функциональная сфера менеджмента.

1.планирование – процесс определения того, чего следует ожидать от структурных подразделений организации и какие шаги необходимо предпринимать для достижения поставленных целей.

2.организация – процесс выработки структуры деятельности и структуры персонала, необходимых для достижения поставленных целей.

3.координация – процесс обеспечения согласованной работы, участвующий в выполнении задания подразделений организации.

4.контроль – проявляется в форме воздействия на людей, посредством выявления, общего анализа результатов их деятельности с целью подготовки соответствующих решений.

5.регулирование – направлено на устранение нарушений выполнения заданных программ в силу воздействия факторов внешней и внутренней среды.

6.подбор кадров – процесс отбора, обучения и повышения квалификации персонала, который необходим для выполнения работы и достижения поставленных целей.

7.обучение – процесс развития и улучшения индивидуального профессионализма персонала с целью надлежащего выполнения им поставленных перед производством задач.

8.руководств – процесс направления, набора и мотивации персонала для достижения конечных целей.

9.лидерство – процесс такого влияния на людей, которое побуждает действовать их надлежащим образом.

10.коммуникация – процесс отладки передачи информации между отдельными людьми.

11.мотивация – процесс побуждения сотрудников к выполнению определенных действий.

12.оценка – процесс измерения и анализа уровня работы своих подчиненных.

13.нормирование – процесс разработки научно обоснованных расчетных величин, устанавливающих количественную и качественную оценку деятельности подчиненных.

14.поощрение – процесс направления поведения работников за счет соответствующих советов с целью изменения поведения в интересах производства.

66. Измерение экономического воздействия туризма: мультипликатор туризма

Экономическая эффективность туризма означает получение выигрыша (экономического эффекта), от: организации туризма в масштабах государства; туристского обслуживания населения региона; производственно-обслуживающего процесса туристской фирмы.

Система показателей развития туризма включает: объем туристского потока; состояние и развитие материально-технической базы; показатели финансово-экономической деятельности туристской фирмы; показатели развития международного туризма.

Положительное влияние туризма на экономику государства происходит лишь в том случае, когда туризм в стране развивается всесторонне, то есть не превращает экономику страны в экономику услуг. Другими словами, экономическая эффективность туризма(мультипликатор продаж) предполагает, что туризм в стране должен развиваться параллельно с другими отраслями народнохозяйственного комплекса.

Туризм непосредственно участвует в создании национального дохода страны. Совокупный вклад туризма в экономику страны включает как прямой, так и косвенный вклад.

Прямое влияние туризма на экономику страны (региона) - это результат расходов туриста на покупку услуг и товаров туризма. Деньги, потраченные туристами в месте пребывания, создают доход, который приводит к цепной реакции: расходы - доходы - расходы - доходы и т.д. Этот процесс означает косвенное влияние туризма на экономику страны (региона). Туризм генерирует вторичный спрос на товары и услуги. Косвенный вклад туризма в экономику страны проявляется в эффекте повторения затрат туристов на покупку услуг и товаров в определенное время и в определенном месте. Этот эффект называется "эффект мультипликации" или "мультипликатор". Мультипликатор - это соотношение отклонения от равновесного чистого национального продукта (валового национального продукта за вычетом отчислений на потребление капитала) и исходного изменения в расходах на инвестиции, вызвавшего данное изменение реального чистого национального продукта. Мультипликативная методика может использоваться на любых предприятиях для оценки их эффективности.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]