Содержание

1. ОСОБЕННОСТИ РЕЧЕВОЙ КОММУНИКАЦИИ. 3

2. ЯЗЫК И РЕЧЬ. 10

3. КУЛЬТУРА ОРАТОРСКОЙ РЕЧИ 17

4. КУЛЬТУРА УБЕЖДЕНИЯ И СПОРА 25

5. ЛИЧНОСТЬ ГОВОРЯЩЕГО. ТЕХНИКА ЗНАКОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. 34

1. Особенности речевой коммуникации.

1.1 Какие черты личности проявляются в речи? Прочитайте историю, рассказанную стоиком Эпиктетом, и ответьте на вопросы.

Стоик Эпиктет говорил: «Когда Питтак спросил молчавшего за столом Солона, отчего он не говорит – оттого ли, что не находит предмета для разговора, или по глупости, он получил ответ: «Ни один дурак не может молчать за столом». Старайся всегда главным образом о том, чтобы тебе ничего не потерять. Молчать безопаснее, чем говорить. В особенности не говори глупостей.

■ Почему безопаснее молчать?

■ Почему глупость легче всего обнаруживается в ходе разговора?

■ Как обнаруживает себя в речи интеллект?

■ Можно ли оценить уровень интеллекта малознакомого собеседника в процессе общения? Каким образом?

1.2 В чем заключается приоритет позиции слушающего? Понаблюдайте, как на практике реализуется этот приоритет в поведении удачливого дельца и ответьте на вопросы.

В разговоре с чиновниками Чичиков очень искусно умел польстить каждому. Губернатору намекнул как-то вскользь, что в его губернию въезжаешь, как в рай, дороги везде бархатные, и что те правительства, которые назначают мудрых сановников, достойны большой похвалы. Полицмейстеру сказал что-то очень лестное насчет городских будочников; а в разговорах с вице-губернатором и председателем палаты, которые были ещё только статские советники, сказал даже ошибкою два раза: «ваше превосходительство», что очень им понравилось. Следствием этого было то, что губернатор сделал ему приглашение пожаловать к нему того же дня на домашнюю вечеринку, прочие чиновники тоже, с своей стороны, кто на обед, кто на бостончик, кто на чашку чаю.

О себе приезжий, как казалось, избегал много говорить; если же говорил, то какими-то общими местами, с заметною скромностию, и разговор его в таких случаях принимал несколько книжные обороты: что он незначащий червь мира всего и недостоин того, чтобы много о нём заботились, что много испытал на веку своем, претерпел на службе за правду, имел много неприятелей, покушавшихся даже на жизнь его, и что теперь, желая успокоиться, ищет избрать наконец место для жительства, и что, прибывши в этот город, почел за непременный долг засвидетельствовать своё почтение первым его сановникам.

■ Какова стратегическая цель Чичикова в общении с чиновниками?

■ Какие тактические задачи решает Чичиков при первой встрече и незнакомыми людьми?

■ Добивается ли Чичиков ожидаемой реакции чиновников? Достигнута ли цель?

1.3 Вспомните роман братьев Вайнеров «Эра милосердия» или телефильм «Место встречи изменить нельзя», правила общения Глеба Жеглова и ответьте на вопросы.

- Запоминай навсегда, потому что повторять не стану. Первое правило, это как «отче наш»: когда разговариваешь с людьми, чаще улыбайся. Первейшее это условие, чтобы нравиться людям, а оперативник, который свидетелю влезть в душу не умеет, зря рабочую карточку получает. Запомнил?

-Запомнил. Вот только щербатый я слегка – это ничего?

- Ничего, даже лучше, от этого возникает ощущение простоватости. Теперь запомни второе правило Жеглова: умей внимательно слушать человека и старайся подвинуть его к разговору о нем самом. А как следует разговорить человека о нем самом, знаешь?

- Трудно сказать, - неуверенно пробормотал я.

- Вот это и есть третье правило: как можно скорее найди в разговоре тему, которая ему близка и интересна.

- Ничего себе задачка – найти интересную тему для незнакомого человека!

- А для этого и существует четвертое правило: с первого мига проявляй к человеку искренний интерес, - понимаешь, не показывай ему интерес, а старайся изо всех сил проникнуть в него, понять его, узнать, чем живет, что из себя представляет; и тут, конечно, надо напрячься до предела. Но, коли сможешь, он тебе все расскажет…

■ Какие основные принципы успешного общения реализуются в правилах Жеглова?

■ Какова профессиональная мотивация речевой деятельности оперативника?

■ Каков рецепт успешной спонтанной коммуникации предлагает Жеглов?

1.4 Прочитайте описание героя в рассказе А. Куприна «К славе» и ответьте на вопросы.

Есть, знаете ли, такие универсальные люди, которые умеют как-то сразу, с одного маху, очаровывать самое разнохарактерное общество. Я думаю, что их тайна очень проста и заключается только в умении слушать. Чутьем каким-то угадает он ваше слабое место, подведет к нему разговор и тогда уж только слушает терпеливо. Вы перед ним лучшие перлы души высыпаете, а он знай себе головой кивает и погмыкивает.

■ Почему умение слушать важнее умения говорить?

■ Почему настоящий делец (мошенник) всегда умеет слушать?

■ Следует ли доверять каждому внимательному собеседнику?

1.5 Вспомните описание первой встречи главных героев романа «Двенадцать стульев» и ответьте на вопросы.

Тут Ипполит Матвеевич, доведенный до отчаяния историями о знакомых Бендера и видя, что его не собьешь с позиции, покорился.

- Хорошо, - сказал он, - я вам всё объясню. В конце концов, без помощника трудно, - подумал Ипполит Матвеевич, - а жулик он, кажется, большой. Такой может быть полезен… и, решительно откашлявшись, рассказал Остапу Бендеру, первому встреченному им проходимцу, всё, что ему было известно о брильянтах со слов умирающей тёщи.

■ Какова была цель Остапа Бендера?

■ Как использовал мошенник мизерные сведения о почти незнакомом человеке, чтобы получить информацию?

■ Почему действия Бендера увенчались успехом?

1.6 Вспомните, как Остап Бендер ошеломил Корейко потоком неожиданной информации и ответьте на вопросы.

«Графиня изменившимся лицом бежит к пруду»

«Заседание продолжается зпт миллион поцелуев»

«Грузите апельсины бочках братья Карамазовы»

«Лёд тронулся тчк командовать парадом буду я»

Александра Ивановича не тревожили три дня. Он начал уже привыкать к мысли. Что всё случившееся нисколько его не касается, когда пришла толстая заказная бандероль. В ней содержалась книга под названием «Капиталистические акулы» с подзаголовком «Биография американских миллионеров».

В другое время Корейко и сам купил бы такую занятную книжицу, но сейчас он даже скривился от ужаса. Первая фраза была очеркнута синим карандашом и гласила: «Все крупные современные состояния нажиты самым бесчестным путем».

Александр Иванович на всякий случай решил пока не наведываться на вокзал к заветному чемодану. Он находился в весьма тревожном расположении духа.

■ Разложите речевой поступок Бендера на компоненты: цель – замысел – текст – реакция.

■ Проанализируйте и оцените связь между этими компонентами. Почему довольно простая цель и прозрачный замысел реализуются в таких абсурдных текстах?

■ Добился ли Бендер ожидаемой реакции? По каким признакам можно об этом судить?

1.7 Вспомните сцену из романа Юлиана Семёнова «Семнадцать мгновений весны» и ответьте на вопросы.

- Вы говорите очень хорошо, - заметила Сашенька, дуя на горячую уху, - очень красиво, дедушка.

- Да что вы, барышня, - засмеялся старик, обнажая ряд желтых крупных зубов, - я ж по-простому говорю, как внутри себя слышу.

- Поэтому у вас слова такие большие, - серьезно сказала Сашенька, - не стертые.

Артельщик снова рассмеялся:

- Да нешто слова стереть можно? Это копейку стерешь, пока с рук в руки тычешь, а слово – оно ведь будто воздух, лётает себе и веса не имеет…

■ Что, по-вашему, означают выражения «говорю, как внутри себя слышу» и «слова большие, не стертые»?

■ Почему слово не стирается, словно копейка, переходя «с рук в руки»?

■ Какие качества коммуникантов позволяют достичь гармонии речевого события?

1.8 Прокомментируйте пример «отрицательной» спонтанной коммуникации из романа Марка Твена «Приключения Гекльберри Финна».

- …А вот если подойдет к тебе человек и спросит: «Парле ву франсе?» - ты что подумаешь?

- Ничего не подумаю, возьму и тресну его по башке…

■ О каких личностных характеристиках героя можно судить по подобной спонтанной реакции?

1.9 Ниже приводится ряд русских высказываний, казалось бы, совершенно

однотипных по своей синтаксической структуре, однако коммуникативные цели их заметно различаются. Попробуйте восстановить контекст, в который входят данные высказывания, и их цели.

У тебя часы есть?

У тебя карандаш есть?

У тебя брат есть?

У тебя совесть есть?

У тебя билет есть?

1.10 Проанализируйте модель речевого поведения персонажа рассказа Виктории Токаревой «Самый счастливый день» и ответьте на вопросы.

…Ленка Коновалова любую беседу поддерживает двумя предложениями: «Ну да, в общем-то…» и «Ну, в общем-то, конечно…» И этого оказывается вполне достаточно: во-первых, она дает возможность говорить собеседнику, а это всегда приятно. Во-вторых, поддерживает его сомнения: «Ну да, в общем-то…», «Ну, в общем-то, конечно…»

■ Какое из «золотых» правил общения соблюдает, на первый взгляд, персонаж?

■ Какую атмосферу создает подобная модель речевого поведения?

■ Каковы, на ваш взгляд истинные причины выбора такой модели речевого поведения?