1. Сущность международного менеджмента и бизнеса

Международный бизнес (МБ) – деловые взаимоотношения фирм разных стран, направленные на извлечение прибыли из преимуществ межстрановых деловых операций.

Составные части МБ:

- доход от продажи данного товара в другой стране

- налаживание фирмой одной страны производства в другой стране

- предоставление услуг совместно фирмами 2-х стран

Особенности МБ:

1. доступность и всеобщность – наличие потенц. возможностей

2. ступенчатость развития – движение от малого и простого к сложному и объемному (все крупн. корпорации раньше были маленькими)

3. технологическая глобализация (можно эффек-но работать, не выходя из офиса; можно работать в режиме реального времени; охват через Интернет любых товарных рынков)

4. финансиаризация – т.е. финансовое содержание деловых операций явл. сердцевиной междун. бизнеса.

5. сложные взаимоотношения национ-го и интернац-го (противоречивые):

- взаимопроникновение не только товаров, но и деловой культуры

- стремление сохранить национ самобытность

Международный менеджмент (ММ) – управление с использованием конкурентных преимуществ фирмы за счет ведения бизнеса в др странах, опираясь на особенности их экономик

Отличия международного менеджмента:

1. Специфика внешней среды, т.е. условия для бизнеса (общие особенности эк-ки, традиции и стереотипы поведения, культура)

2. Отличие людей – иные потребности и ценности.

3. Качественно новая информационная база по профессиональным знаниям, языку и др.

4. Управление изменениями – готовность к ним или консерватизм

Так важной отличие ММ от национ-го – это учет и использование в управлении особенностей нац. эк-ки и культуры

Задачи ММ:

1. Изучение и анализ внешней среды для поиска и реализации конкурентных преимуществ

2. Анализ и оценка культурного фонда с целью его использования

3. Максимизация эффекта использования экон. потенциала и правовых условий через выбор организационных форм бизнеса.

4. Изучение менталитета и индивид психологии работников с целью использования их особенностей

5. Максимальное использование бизнес-сервиса в сферах финансов, технологий, информаций и т.д

2. Современная культ. Среда. Культ-кие теории.

Культурная среда – это совокупность продуктов интеллектуальной и материальной деятельности народа.

Элементы кул-ры:

1) Исторически сложившиеся обычаи, традиции, менталитет.

2) Передаваемые из поколения в поколение знания и опыт.

3) Система интеллектуальных и моральных ценностей и художественных произведений.

4) Определенный уклад жизни людей.

Факторы влияния. Основные из них: географическое положение, природно-климатические условия, отношения с соседями, политические религиозные и экономические процессы.

типы культур – западная, восточная, исламская и африканская.

кросс-культурный анализ. Факторами анализа являются: деловое общение, культурные традиции и деловая национальная этика.

Деловое общение анализируется по трем элементам: языковые барьеры, отношения с потенциальными партнерами и властью, невербальное общение.

Культурные традиции: деловая жизнь, обычаи и привычки, отношение к иностранцам.

Деловая национальная этика: трудовые отношения, социальные нормы, нравственные рамки рекламы и РR.

Наиболее известными являются культурологические теории Мэрдока, Рокича, Оллпорта и соавторов, теория ценностей.

Культурологическая теория Мэрдока ввел понятие культурные универсалии. Это своего рода характеристики культуры нации, которые:

по отдельности показывают определенную сторону образа жизни;

все вместе дают достаточно полное представление о культуре и менталитете нации.

Всего Мэрдок выделил около 70 культурных универсалий: от отношения к спорту до системы управления государством, от стилей причесок до характера торговли. В этой подробности и основательности одновременно заключаются преимущества и недостатки теории Мэрдока.

Культурологическая теория ценностей.

Теория основана на системе ценностей, сложившихся у каждой нации, и определяющих поведение ее представителей. Она очень практична с точки зрения деловых коммуникаций и управления местным персоналом. Ведь поведение людей в этой или иной ситуации зависит от системы их ценностей, идеалов, принципов.

Различия в поведении в связи с разными ценностными ориентациями особенно заметны на глобальном уровне. Представители западной, восточной, исламской и мусульманской культур в сходных ситуациях могут повести себя буквально противоположным образом.

Культурологическая модель Рокича.

Дж. Рокич на основании изложенной выше теории ценностной в 1973 году предложил весьма практичную культурологическую оценочную модель. Он сформировал две группы ценностей: базовые (конечные) и инструментальные (средства достижения).В каждой группе Рокич выделил по 18 элементов. в какую группу отнесены те или иные ценности, можно понять мотивы поведения представителя той или иной культуры.

Культурологическая модель Оллпорта-Вернона-Линдзи.

разделение людей на шесть групп в зависимости от характера основной ценности, исповедуемой человеком в жизни и на работе:

Теоретический человек – это тот, для кого главным являются истина, поиск, система, знания, порядок;

Экономический человек, который в основе всего видит дело, полезность, эффективность, практическую значимость;

Эстетический человек – для него определяющими являются красота и гармония;

Социальный человек – это тот, для кого главное – общественная польза, благо для людей, взаимопомощь;

Политический человек – для него главным является лидерство, политическая карьера, власть;

Религиозный человек – главным для него служит вера, духовное совершенствование.