ТОВ «ITBI» |
Инструкция оператора по работе в системе Мпос «АРМ Оператора» |
|
|
|
|
|
1. Работа с АРМ оператора АЗК 4
1.1 Запуск программы 4
2. Смены 5
2.1 Открытие смены 5
2.2. Продолжение смены 6
2.3. Закрытие смены 7
2.4. Передача данных за смену 10
3. Товары 12
3.1. Отпуск товаров. 12
3.2. Возврат товаров 14
3.3 Сохранение и загрузка чека 15
3.4. Справочник товаров 17
3.5 Информация о товаре 20
3.6 Приход \ Возврат товара . 23
3.7 Переоценка товара 34
4.ГСМ (Горюче-смазочные материалы) 35
4.1 Отпуск ГСМ 35
4.2. Технологический пролив 39
4.3. Приход нефтепродуктов 39
4.4. Остатки топлива в резервуарах и цены 47
4.5. Счетчики 48
4.6. Замеры 50
5. ЭККР 51
5.1. Служебный внос 51
5.2. Служебное изъятие 51
5.3. Подсчет наличности 52
6. Отчеты 54
6.1. Отчеты ЭККР 54
6.2 Отчеты по видам оплат 55
6.3 Спецведомости 55
6.4 Продажа товаров клиентам 55
6.5 Продажа товаров по поставщику 56
6.6 По группам 56
6.7 Отчет по продажам товаров 57
6.8 Отчет по продажам горюче-смазочных материалов 58
6.9 Отчет по списаниям карманов 59
6.10 Критические операции 60
6.11 Резервуары 60
6.12 Отчеты для контроля 60
6.13 Сменный отчет 61
6.14 Работа с отчетами 63
7. Механизм Мониторинга 67
8. Наиболее частые ошибки и их устранение. 68
8.1. Ошибки, связанные с кассовым аппаратом. 68
8.2. Ошибка блокировки автообрезчика кассовой ленты. 69
8.3 Ошибка подключения уровнемера 69
8.4 Ошибка подключения терминала смарт-карт 70
9. Работа системы Мпос в режиме оболочки операционной системы 71
Приложение 1. Работа с терминалом смарт-карт. 72
Приложение 2. Талоны и карты сторонних организаций 77
1. Работа с арм оператора азк
1.1 Запуск программы
Перед запуском программы необходимо удостоверится, что кассовый аппарат включен и не нарушены целостность разъемов и кабелей подключения. (согласно инструкции к эксплуатации ЭККА).
ЭККА Мария - горит зеленая лампочка на блоке питания кассового аппарата и возле ключа положения кассы.
ЭККА ИКС-СА 100 и T&T Pos21 горит индикатор питания на лицевой панели.
АРМ Оператора АЗК запускается 2-мя способами:
Ярлык на рабочем столе.
Необходимо дважды щелкнуть мышкой на ярлыке «АРМ Оператора АЗК» на рабочем столе. На экране, во время инициализации программы, появится окно-заставка (рис. 1) которое будет показывать, какие действия выполняет программа во время инициализации. После инициализация программы, на экране появится главное окно, и можно будет приступать к работе.
Если программа МПОС установлена как оболочка операционной системы то МПОС запускается автоматически при загрузке Windows.
Рисунок 1 - Заставка на экране при запуске МПОС
Во время запуска программа проверяет настройки и подключения кассового аппарата и дополнительного оборудования (уровнемер, терминал смарт-карт и другое подключенное к Мпос оборудование).
После запуска программы (отсутствуют сообщения об ошибках) необходимо выполнить одну из двух операций:
Открытие новой смены
Продолжение открытой смены.
Если при запуске Мпос появились сообщениями об ошибках - варианты их устранения описаны с разделе «Наиболее частые ошибки и их устранение».
2. Смены
2.1 Открытие смены
Открытие смены выполняется с помощью мастера, который последовательно, шаг за шагом позволит выполнить вам все необходимые для этого действия.
Шаг 1. Подтверждение операции – этот шаг предназначен для возможности отменить открытие смены при случайном выборе соответствующего пункта меню. Необходимо нажать кнопку «Далее» для открытия смены или кнопку «Отмена» для отмены операции:
Шаг 2. Пользователь и пароль – при выполнении этого шага необходимо выбрать оператора, который будет работать в этой смене, и ввести его пароль:
Шаг 3. Замеры – этот шаг предназначен для ввода замеров остатков топлива в резервуарах. В таблице для каждого резервуара необходимо заполнить высоту (НП мм), объем топлива (НП л), высоту и объем воды (Вода мм и Вода л), температуру и плотность (Темп. и Плотн.). При заполнении НП мм и Вода мм выполняется автоматический пересчет объема воды и топлива согласно градуировочным таблицам.
Для подтверждения операции и завершения работы мастера необходимо нажать кнопку «Готово».
Если на АЗК установлен уровнемер данные о состоянии топлива в резервуарах будут автоматически получены с уровнемеров. Оператору нет необходимости вносить данные. В случае если на АЗК запрещен ввод ручных замеров и уровнемер отключен или не работает – данный шаг осуществить будет невозможно до восстановления работоспособности уровнемера.
Примечание: Оператор несет ответственность за правильность введения данных по остаткам топлива в резервуарах. Некорректно введенные данные приводят к искажению отчетности и контроля за топливом. Изменить данные после окончания работы мастера будет невозможно.
Примечание. На завершающей стадии работы мастера может добавляться еще один шаг – «Анализ настроек», в котором отображаются различия в настройках базы данных и кассового аппарата. Этот шаг появляется только при наличии таких расхождений. Если появилось сообщение о расхождениях необходимо сообщить об этом на горячую линию сервисной службы.