- •Утверждено издетельско-
- •2. Содержание дисциплины
- •Тема 1. Место и роль исследований систем управления в менеджменте
- •Тема 2. Система управления как объект исследования
- •Тема 3. Методологические положения исследования систем управления
- •Тема 4. Организация исследования
- •Тема 5. Системный подход в исследовании систем управления
- •Тема 6. Анализ систем управления
- •Тема 7. Методы проведения исследований систем управления
- •Тема 8. Комплексный анализ системы управления предприятия
- •Тема 9. Проектирование систем управления
- •3. Порядок выполнения контрольных работ
- •4. Варианты контрольных работ Теоретическая часть
- •Практическое задание
- •5. Тесты для самоконтроля знаний ( ответы на вопросы приводятся в контрольной работе)
- •6. Библиографический список Основная литература
- •Дополнительная литература
- •7. Краткий терминологический словарь
- •Исследование систем управления
Тема 8. Комплексный анализ системы управления предприятия
Виды анализа: прогностический, сравнительный, диагностический. Этапы анализа: выбор эталонного состояния системы и ее элементов; характеристика фактического состояния системы; расчет отклонений от эталона и выявление их причин; анализ условий устранения выявленных отклонений; обоснование альтернатив достижения эталонного состояния.
Основные направления анализа: анализ информационного обеспечения; анализ кадрового обеспечения; анализ технического обеспечения; анализ процесса (технологии) управления; анализ организационной структуры управления; анализ экономического статуса предприятия; анализ экономической эффективности.
8.1. Методика анализа информационного обеспечения: объектов анализа информационного обеспечения; принципы организации массивов информации; содержание процесса преобразования информации. Направления анализа информационного обеспечения: семантический, прагматический, синтаксический, экономический, технический, динамический.
Исследование движения информации: по вертикали и по горизонтали. Задачи формирования корпоративных информационных систем. Современные представления о корпоративных информационных сетях.
8.2. Методика анализа кадрового обеспечения: объекты анализа кадрового обеспечения. Анализ количественного состава кадров руководителей и специалистов. Анализ укомплектованности кадров. Анализ структуры кадров. Анализ стабильности кадров. Анализ использования кадров.
Исследование условий труда специалистов. Социологические исследования как метод изучения удовлетворенности кадров условиями труда. Аттестация в анализе кадрового обеспечения.
Понятие и расчет нормы управляемости и коэффициента загрузки руководителя (специалиста). Нормирование труда специалистов в аппарате управления.
8.3. Методика анализа технического обеспечения систем управления. Классификация технических средств. Основные требования к техническому оснащению. Анализ состава технической базы систем управления: изучение соответствия технической оснащенности нормативам; изучение распределения технических средств по подразделениям аппарата управления; анализ комплектности технического оснащения управленческого труда; оценка эффективности использования техники.
Оценка совместимости надежности, технических средств. Анализ использования техники управления. Проектирование организационных форм применения техники.
8.4. Анализ организационной структуры управления. Объекты изучения организационной структуры управления: аппарат управления, управленческая инфраструктура, общественные организации. Организационные формы подразделений аппарата управления. Основные направления анализа организационной структуры управления: иерархическое разделение труда и взаимодействие уровней; система связей организационной структуры управления; соответствие организационной структуры управления экономическому механизму управления. Система характеристик организационной структуры управления. Направления изменения организационной структуры управления в современных условиях.
8.5. Анализ экономического статуса и эффективности управления. Анализ хозяйственной самостоятельности предприятия в различных областях деятельности: самостоятельность на внешнем и внутреннем рынках; самостоятельность формирования продуктовой программы; самостоятельность в инновационной сфере; степень экономической свободы предприятия; социальная свобода предприятия; формы взаимодействия с органами государственного управления и контрагентами хозяйственной деятельности.
Анализ внутрипроизводственной организации: процессный, необъектный, структурный.
Анализ целостности экономических отношений.